Infogérance PME

Nowteam, votre infogérant pour PME et société de maintenance informatique.

Bénéficiez des avantages de l'infogérance pour PME

Infogérance PME monitoring

Anticipez les pannes informatiques grâce au monitoring

Assistance informatique PME

Réglez vos problèmes informatiques avec l’assistance illimitée

Interlocuteur unique infogérance PME

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Infogérance gestion prestataires

Déléguez la gestion de vos prestataires

Infogérance PME  Le Pack infogérance PME

 

Avec notre formule d’infogérance PME, Nowteam propose de prendre en charge toute la gestion de vos prestataires informatiques. Vous ne perdrez plus de temps à les gérer, nous nous occupons de la mise en relation, ce qui vous permet de vous concentrer uniquement sur votre activité principale.

Grâce à notre service d’infogérance PME, l’informatique sort totalement de votre entreprise, nous maintiendrons votre système d’information opérationnel, fonctionnel, sécurisé et accessible.

Nos sociétés de maintenance informatique pour PME

 

Nowteam est l’un des seuls prestataires informatiques en France à pouvoir proposer une infogérance au niveau national pour les PME. Contactez-notre agence d’infogérance pour les PME pour bénéficier de 3 mois d’essai sans engagement.

Un service de proximité

maintenance informatique centre est   Agence CENTRE EST

prestataire-informatique-est  Agences EST (ouverture en 2017)

société informatique nord   Agences NORD (ouverture en 2017)

Contactez-nous

Les bénéfices de la maintenance informatique pour PME

 

Avec l’infogérance, les ressources de votre PME ne sont plus dispersées pour répondre à vos problèmes informatiques, elles sont concentrées sur votre activité et ce qui permet d’améliorer la productivité.

Ne vous souciez plus de suivre les nouvelles technologies, nous vous les apportons et les installons dans le but d’optimiser la gestion de votre parc informatique. Avec notre service d’infogérance votre PME bénéfiez de l’apport des nouvelles technologies.

Contrôler les dépenses et les coûts informatiques, réduisez-les tout en améliorant votre service et la gestion de votre parc.

 

Gestion des prestataires

Avec notre formule d’infogérance PME, Nowteam propose de prendre en charge la gestion de vos prestataires informatiques. Vous ne perdrez plus de temps à les gérer, nous nous occupons de mener la relation, ce qui vous permet de vous concentrer uniquement sur votre activité principale. Grâce à notre service d’infogérance PME, nous maintiendrons votre système d’information opérationnel, fonctionnel, sécurisé et accessible.

Assistance téléphonique illimitée

Vous souhaitez obtenir des conseils ou l’un de vos collaborateurs est bloqué dans son travail suite à un incident sur son PC ? L’offre d’infogérance pour PME Nowteam comprend une assistance téléphonique illimitée !

Un simple appel à notre plateau technique et vous rentrez en contact avec votre interlocuteur dédié, expert de l’infogérance à destination des PME dans le but de trouver une solution pour une reprise rapide de votre activité !

Télé-assistance illimitée

En cas de problème informatique, notre offre d’infogérance PME vous propose une assistance à distance. Cela permet une prise en charge rapide de votre problème, pas de déplacement de la part de notre technicien d’infogérance pour rejoindre votre PME, en quelques minutes il prend le contrôle de votre machine et résout votre problème.

Nous utilisons un logiciel de prise en main 100% sécurisé et simple d’utilisation pour nos clients.

Assistance sur site illimitée

Si vous rencontrez un problème que nous ne pouvons résoudre à distance, vous disposez avec la formule infogérance pour PME d’une assistance illimitée sur site.

Nous nous engageons à dépêcher dans les plus brefs délais un technicien expert en maintenance informatique pour que vous puissiez reprendre le travail le plus rapidement possible. Tous nos services d’infogérance pour PME sont complémentaires pour votre entreprise.

Infogérance et monitoring

Nowteam, spécialiste de l’infogérance pour les PME à mis en place un outil de monitoring informatique performant permettant de surveiller 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 votre système d’information.

Cela nous permet de prévenir toutesdéfaillance et anticiper les pannes. Comme chacun sait mieux vaut prévenir que guérir.

Suivi permanent sur site

Notre société d’infogérance pour PME a la volonté de vous accompagner et créer un véritable partenariat de confiance. Nous effectuons un suivi permanent sur site dans le but de vérifier votre parc informatique.

Mais le suivi sur site a également pour objectif de vous accompagner dans le développement de votre infrastructure en fonction du développement de votre entreprise.

 Un service d’infogérance dédié aux PME

 

Souvent considérés comme réservés aux grandes entreprises, les services d’infogérance se développent de plus en plus à destination des PME et même des TPE. L’infogérance vous permet de vous concentrer sur votre coeur d’activité et de sous-traiter à un prestataire la gestion de votre infrastructure informatique.

Toutes les entreprises sont devenues au cours des dernières années dépendantes de l’informatique que ce soit de grandes entreprises ou de petites PME et TPE, elles stockent des données et doivent pour cela être munies de serveurs, penser à réaliser des sauvegardes et ensuite protéger tout le système d’information pour ne pas perdre ces données qui sont devenues cruciales.

Pour répondre à ces nouveaux enjeux, les entreprises ont souvent recours à l’embauche de personnel spécialisé dans le domaine de la maintenance informatique, mais cela entraîne des coûts supplémentaires pour l’entreprise.

En externalisant la gestion de votre parc informatique de votre PME, vous pouvez supprimer des ressources en interne qui étaient dédiées à cette tâche et qui représentaient un coût important pour les entreprises. Même si vous n’avez pas de spécialiste informatique au sein de votre entreprise, une personne utilise de son temps pour venir en aide à vos collaborateurs ou résoudre les problèmes informatiques.

Pour répondre à ces nouveaux enjeux, notre entreprise propose une offre adaptée et dédiée d’infogérance aux PME et TPE, qui leur permet de maîtriser les coûts de l’infogérance et de bénéficier de tous ses avantages.

Le service d’infogérance Helpdesk

 

Le service d’infogérance Helpdesk est particulièrement apprécié des PME. Il permet une augmentation de la productivité en réduisant drastiquement le temps d’arrêt suite à une panne informatique.

Notre offre d’infogérance pour les PME vous propose 3 types d’interventions illimitées, l’assistance téléphonique, la télé-assistance et le déplacement sur site.

Notre service helpdesk correspond au deux premières interventions. Le plateau technique de hotline est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.

En cas de problème au sein de votre PME, il suffit à votre salarié ou collaborateur de décrocher son téléphone et d’appeler la hotline. Votre interlocuteur unique vous répond et vous assiste par téléphone.

Il peut également vous assister à distance par prise en main de votre ordinateur, c’est la télé-assistance.

Pour plus d’informations sur notre service de maintenance informatique pour les PME contactez-nous pour demander un rendez-vous commercial.