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Infogérance et gestion de parc informatique : quelle différence ?
La gestion de parc informatique et l'infogérance sont deux éléments essentiels de la stratégie informatique d'une entreprise, mais elles n'ont pas exactement la même portée ni les mêmes objectifs. Explorons ces différences pour mieux comprendre comment chaque option...
Certification ISO 9001 du service client : Quels avantages ?
La certification ISO 9001 est largement reconnue comme un gage de qualité qui peut aider à maîtriser les activités de l’entreprise : son process de production, de vente, d’achat…avec un objectif fort : améliorer la satisfaction des clients. Mais quels sont les...
La gestion des identités et des accès
Pour une entreprise, il est essentiel que ses données soient le mieux protégées possible. La transformation digitale entraîne avec elle l’utilisation d’outils dématérialisés, comme le cloud, et c’est essentiellement en ligne que se propagent les menaces informatiques,...
