Maintenance informatique et infogérance dans le Lot-et-Garonne

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, l’agence NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) de votre PME.

3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon 05 35 54 68 32 8h30 – 18h

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La société NowTeam dans le Lot-et-Garonne s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre système d’information dans le département Lot-et-Garonne (47), dans la région Nouvelle-Aquitaine. Nos services managés recouvrent la totalité de vos besoins : dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et traitement des données à Agen, Villeneuve-Sur-Lot, Marmande, Nerac.

Société de monitoring informatique dans le Lot-et-Garonne

Maintenance et infogérance dans le Lot-et-Garonne

Le développement digital est devenu un aspect incontournable pour les PME dans le Lot-et-Garonne. Le digital rend obligatoire le développement de leur stratégie. Pour rester à la hauteur dans un environnement volage et très compliqué, déléguer la gestion informatique de sa société constitue une option judicieuse. Ça permet de vous libérer des problèmes informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Notre équipe d’experts en informatique gère la gestion journalière de votre Système d’Information (SI).

Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest

Une assistance et un accompagnement informatique rentable

NowTeam aide les sociétés dans tout ce qui concerne le contrôle et l’exploitation de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 années.

Les 3 points forts principaux de nos prestations :

Le professionnalisme : nos spécialistes informatiques sont formés fréquemment. Ils possèdent une véritable expérience pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. Les équipes évoluent sur l’ensemble de votre écosystème informatique : parc informatique, Cloud, système, réseau, sécurité, infrastructure…
Écoute : Nos experts ont pour objectif de bien cerner vos exigences. Ils vous exposent des prestations informatiques paramétrées à vos attentes.
Efficacité : Votre prestataire de proximité opère avec une réactivité exemplaire dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre entreprise intervient sur chacun des problèmes techniques présents.

Une prestation d’assistance sur mesure

Nous fournissons un service de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre Système d’Information (SI) dans le Lot-et-Garonne. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous adaptons nos prestations à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin est décomptée . Profitez d’une période d’essai de trois mois offerts pour expérimenter nos services informatiques.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de coûts
en moins

15%
d’augmentation
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance de proximité

84%
de note 5/5
concernant nos équipes du Lot-et-Garonne

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk est l’assurance d’un accompagnement immédiat par nos équipes. Vous échappez à toute panne pouvant couper court à la production interne.

Dans toute la région Nouvelle-Aquitaine, le mécanisme est sûr et disponible. Il donne l’opportunité à chacun de vos employés d’être en contact avec un spécialiste dédié. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est réglé sous peu par téléphone ou en distanciel grâce à une prise de main sur l’appareil. Dans la situation où c’est inévitable, un spécialiste se dirige sur place.

Helpdesk est l’idéal pour avoir une prestation réactive et adaptée. Le principe est performant et sans surprise sur les tarifs de prise en charge. Le forfait est toujours identique : un réel confort pour votre entreprise?!

Surveillance avec une supervision sans interruption

Votre dispositif est sous surveillance 24heures sur 24. Sa surveillance se fait via l’étude détaillée de la sécurité, le contrôle des ressources et des flux. l’erreur la plus mineure et la moindre défaillance sont décelées avec une réactivité exemplaire. Ça permet d’éviter une éventuelle panne de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Nos membres du support dans le Lot-et-Garonne se connectent avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il vous donnera la faculté d’écrire et gérer vos demandes. La pratique est simplifiée par notre aide en ligne, NIA^®, qui administre la demande d’intervention. La prestation d’infogérance vous donne l’opportunité de visualiser des données régulièrement mises à jour. Ces données vous donnent plus d’indications pour la décision finale.

Les formules d’entretien informatique et services hébergés

Nos différents outils

Dans le but de subvenir à la totalité de vos besoins, l’équipe NowTeam du Lot-et-Garonne met à votre disposition les produits NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, services de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Technique de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et le département du Lot-et-Garonne

L’établissement NowTeam du Lot-et-Garonne vous guide dans la maintenance informatique et l’infogérance dans le Lot-et-Garonne et la région Nouvelle-Aquitaine. Notre réseau de 13 cabinets en France vous certifie une promiscuité avec l’ensemble de vos structures. En tant que prestataire informatique avéré, nous agissons rapidement dans toute la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 partenaires sont à votre écoute et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !