Cryptolocker : protégez votre entreprise. 

Cryptolocker : protégez votre entreprise. 

Cryptolocker : définition.

Les cryptolockers désignent une catégorie de malwares apparus en 2013. Ces virus appartiennent à la famille des ransomwares et se diffusent principalement grâce à des pièces jointes infectées. Un fois introduit dans un ordinateur, le cryptolocker chiffre l’ensemble des données hébergées sur la machine grâce à un système de cryptage complexe, les rendant aussi inaccessibles qu’inutilisables. Les pirates exigent ensuite une rançon en bitcoins à votre entreprise en promettant de vous fournir le programme nécessaire pour décrypter vos données. Sans cette clé de décryptage, il est impossible de récupérer vos fichiers. Les cryptolockers les plus célèbres sont Cyptowall et Locki, particulièrement virulents, mais ces virus, très lucratifs, se multiplient et visent de plus en plus souvent les entreprises, notamment les TPE.

Comment protéger votre entreprise d’un cryptolocker ?

  • IMPORTANT. Avant toute chose, effectuez des sauvegardes régulières de l’ensemble de vos données, idéalement dans un data center. C’est le seul moyen de protéger vos fichiers.
  • Sachez qu’un ordinateur infecté par un cryptowall peut transmettre le virus à votre serveur d’entreprise et à l’ensemble des machines connectées à votre réseau informatique.
  • Mettez en place un système de lutte contre les spams et le phishing. Ce type de protection est inclus dans le service de messagerie d’entreprise externalisée proposé par votre prestataire d’infogérance.
  • Formez vos employés à vérifier l’origine d’une pièce jointe. Un collaborateur averti est le meilleur rempart contre le virus cryptolocker.
  • Maintenez vos logiciels et systèmes d’exploitation à jour.
  • Gérez les accès au réseau d’entreprise afin que chaque utilisateur ne puisse accéder qu’aux données nécessaires à l’exercice de ses fonctions.
  • Mettez en place un système de contrôle des applications pour que les programmes malveillants ne puissent s’exécuter.

Que faire si votre entreprise est infectée par un cryptolocker ?

  • Isolez le poste infecté du reste du réseau informatique de l’entreprise.
  • Effectuez un nettoyage complet de l’ordinateur.
  • Procédez à la réinstallation des données grâce à vos sauvegardes.
  • N’hésitez pas à vous faire aider par une société d’infogérance.

Les cyber-criminels visent les entreprises.

Cibler les entreprises permet aux cyber-criminels d’exiger une rançon plus élevée que pour un utilisateur lambda. En effet, les pirates savent pertinemment que le cryptolocker paralyse l’activité de l’entreprise et que la perte des données constitue une menace pour la compétitivité, l’image et la trésorerie de l’entreprise touchée. Une attaque par cryptolocker peut avoir des conséquences désastreuses sur la productivité et les finances de votre société. Imaginez perdre vos fichiers, vos données comptables, vos dossiers clients, vos conceptions… Ajoutez à cela la perte causée par l’arrêt de votre activité. Votre entreprise pourrait-elle faire face à un cryptolocker ?

Cryptolocker : attention aux arnaques.

Selon les experts en sécurité informatique, il est impossible de décoder les données une fois cryptées. En revanche, nous vous conseillons fortement de ne pas céder aux cybercriminels et de ne pas payer la rançon. En effet, cela revient à encourager ce type de pratiques. De plus, une fois la somme versée, vous n’avez aucune garantie de récupérer vos données. D’autre part, ne faites jamais confiance aux faux anti-virus ou faux logiciels de décryptage qui pullulent sur la toile. Il s’agit de logiciels malveillants qui tentent de profiter de votre détresse.

Faites confiance aux experts informatiques Nowteam.

Nowteam peut vous aider à protéger votre entreprise des cryptoclockers en installant des mesures de sécurité mais surtout en mettant en place un système de sauvegarde de données efficace et fiable. Les experts Nowteam peuvent également vous aider à supprimer le cryptolocker en cas d’infection et vous accompagner dans la réinstallation des données après nettoyage de l’ordinateur.

Gestion de réseau d’entreprise : quelles solutions ? 

Gestion de réseau d’entreprise : quelles solutions ? 

La gestion de réseau d’entreprise désigne les activités et les procédures de surveillance, d’installation, de maintenance et d’administration du réseau informatique de votre société. La gestion de réseau est généralement effectuée par l’administrateur système et réseau. Ce dernier est soit un employé de votre entreprise, soit un prestataire extérieur, le plus souvent expert en informatique d’une société d’infogérance.

Gestion de réseau : définition.

La gestion de réseau vise à optimiser les coûts liés à l’informatique tout en garantissant l’accès à un réseau fiable et sécurisé. Il s’agit également de s’adapter aux évolutions du secteur informatique afin de disposer d’un réseau d’entreprise performant. La gestion de réseau informatique a pour but de prévoir les évolutions du réseau afin de correspondre aux réels besoins de l’entreprise.

La supervision de réseau informatique.

La supervision est un des aspects de la gestion de réseau. Il s’agit de collecter des données sur l’état et le fonctionnement du réseau d’entreprise. Cette surveillance du réseau permet de réagir rapidement en cas de panne ou de dysfonctionnement. La supervision de réseau évite un état d’arrêt prolongé en cas de problème. Plus le système informatique est important, plus la supervision est complexe.

Les objectifs de la gestion de réseau.

  • L’accessibilité aux données et aux applications.
  • L’accès aux serveurs afin de faciliter la mise en commun et l’accès aux ressources.
  • La sécurité et la gestion des accès afin d’éviter toute perte ou altération des données.
  • La disponibilité du système.

Le réseau informatique permet le partage de ressources et d’informations entre les membres de votre entreprise. Considérant son rôle clé dans le fonctionnement de votre activité, le réseau doit être disponible, opérationnel et optimisé en fonction de vos besoins. La gestion de réseau d’entreprise est donc un élément primordial dans la gestion informatique de votre société.

Infogérance et gestion de réseau.

La gestion de réseau est une mission complexe nécessitant de nombreuses compétences dont vous ne disposez pas nécessairement en interne. Cette tâche est néanmoins indispensable au bon fonctionnement de l’informatique dans votre entreprise et donc a votre productivité et votre efficacité. Votre prestataire d’infogérance vous propose d’assurer les opérations de contrôle, de configuration et de sécurité liées à la gestion de réseau afin de vous permettre de vous consacrer pleinement à votre coeur de métier.

Les missions de votre prestataire d’infogérance.

  • Offrir à votre entreprise un service de qualité en matière de gestion de réseau.
  • Envisager les évolutions du système.
  • Garantir la disponibilité d’un système informatique opérationnel.
  • Evaluer le système dans son ensemble.
  • Lister mes incidents réseaux et mettre en place un système de monitoring afin de réduire l’influence des incidents et les perturbations sur votre réseau d’entreprise.
  • Améliorer la gestion des coûts d’utilisation.
  • Déterminer la meilleure configuration du réseau informatique d’entreprise.

Contactez la société d’infogérance Nowteam pour la gestion de réseau d’entreprise.

Helpdesk : l’assistance informatique immédiate. 

Helpdesk : l’assistance informatique immédiate. 

Les pannes et les problèmes informatiques impactent la productivité de votre entreprise et impliquent des dépenses non négligeables. Il est donc primordial de pouvoir compter sur une assistance informatique immédiate pour limiter l’influence des pannes sur l’activité de votre entreprise. La mise en place d’une solution helpdesk vous permet de bénéficier de l’assistance d’un technicien informatique dans les plus brefs délais.

Helpdesk : définition.

Un helpdesk ou centre d’assistance est un service proposé par les sociétés d’infogérance  chargé de répondre à vos demandes d’assistance informatique. Le helpdesk a pour principal but la gestion des incidents. Un expert en informatique aide alors les utilisateurs à résoudre un problème logiciel ou matériel par téléphone ou prise en main à distance. Le helpdesk montre de nombreux avantages en proposant un service personnalisé, disponible et rapide, réduisant les délais et les coûts d’intervention.

Obtenir une assistance informatique grâce au helpdesk.

En cas de problème informatique, il vous suffit de contacter le service helpdesk par téléphone. Le technicien enregistre votre requête, effectue un diagnostic selon les informations fournies et trouve la solution la plus adaptée. Si le problème ne peut être résolu à distance, le technicien vous propose une intervention sur site. Le helpdesk matérialise un point de contact unique entre les utilisateurs et le prestataire informatique, facilitant la relation entre votre entreprise et la société d’infogérance.

Helpdesk : l’assistance illimitée.

Le plus souvent, souscrire un contrat pour un service de helpdesk permet de disposer d’un accès illimité au service d’assistance informatique immédiate, quel que soit le nombre d’interventions dont vous avez besoin. Cela vous garantit une assistance fiable et disponible en cas de problème. Cependant, certains prestataires de services facturent chaque intervention. Renseignez-vous auprès de votre prestataire d’infogérance. Un helpdesk illimité permet une meilleure prédictibilité des coûts liés à la gestion de l’informatique.

Les principaux atouts du helpdesk :

  • Avec un prestataire unique, vos employés savent immédiatement vers qui se tourner en cas de problème. Plus besoin de perdre son temps à chercher un technicien informatique disponible.
  • Une intervention immédiate permet de limiter l’impact des incidents informatiques sur l’activité de l’entreprise.
  • L’utilisation de l’informatique en entreprise est simplifiée, ce qui facilite le travail de vos collaborateurs.
  • La panne est rapidement prise en charge, quelle que soit la complexité du problème.
  • Le service illimité vous permet de disposer d’un système informatique efficace en toute circonstances.
  • Vous pouvez prédire les coûts de gestion informatique pour une meilleure maîtrise de votre budget.
  • Vous bénéficiez des conseils d’un expert en informatique dédié.

Le service helpdesk de Nowteam.

La société Nowteam est spécialisée dans l’infogérance pour les PME partout en France. Nous vous aidons à maintenir un système d’information opérationnel, fiable et sécurisé. Proposé dans notre pack infogérance, notre service helpdesk vous permet de disposer de l’aide de nos techniciens de façon illimitée pour résoudre les incidents informatiques rencontrés dans votre entreprise. Avec ses agences réparties sur le territoire français, Nowteam vous assure une intervention sur site rapide et personnalisée.

Informatique et productivité en entreprise. 

Informatique et productivité en entreprise. 

L’informatique est indispensable à l’activité de votre entreprise. L’automatisation de certaines tâches, la facilitation des échanges, la sauvegarde et l’archivage des données…, a priori, l’usage des technologies informatiques améliore la productivité en entreprise. Mais en cas de problème informatique, de mauvais usage ou de piratage, les conséquences sur la productivité de votre entreprise peuvent être très importantes. Comment faire de l’informatique un atout pour la productivité en entreprise ?

6 mesures pour améliorer la productivité en entreprise grâce à l’informatique.

Garantir un meilleur accès aux données.

En externalisant les sauvegardes de données vous permettez une meilleure synchronisation des informations et un meilleur accès aux fichiers. Cela facilite la collaboration et les échanges entre vos équipes. Un meilleure coordination évite les échanges inutiles et la duplication d’informations, ce qui permet d’améliorer la productivité en entreprise. De plus, un accès facile aux données favorise le nomadisme de vos collaborateurs en leur permettant de travailler depuis n’importe quel appareil, en toute sécurité.

Disposer d’un système informatique performant.

La performance de votre système informatique est un élément clé de la productivité en entreprise. Il est nécessaire d’optimiser votre système afin d’éviter les processus redondants ou fastidieux et les tâches inutiles. Vos équipes doivent pouvoir compter sur un matériel informatique performant et rapide, adapté à leur mode de travail et à leurs besoins. Pour optimiser votre système informatique, demandez le réalisation d’un audit par un spécialiste de l’infogérance.

Maîtriser l’accès à internet dans son entreprise.

Il est tout à fait possible de contrôler l’accès à internet au sein de votre entreprise. En effet, en faisant appel à une société d’infogérance vous pouvez empêcher vos collaborateurs d’accéder à certains sites dangereux ou non-nécessaires à leur activité comme les sites de téléchargement, les sites de streaming ou les réseaux sociaux. Une maîtrise de l’usage d’internet garantit une meilleure sécurité en limitant l’accès au sites malveillants et améliore la productivité en entreprise.

Limiter l’impact des pannes informatiques sur la productivité.

Une panne informatique représente un véritable coût pour votre entreprise. Une défaillance du système informatique paralyse votre activité. Il est donc primordial de pouvoir compter sur un prestataire informatique fiable et réactif pour intervenir rapidement, sur site, par téléphone ou par prise en main à distance. Une intervention rapide limite l’impact des pannes informatiques sur la productivité en entreprise.

Former les employés.

Les technologies informatiques évoluent très rapidement et il est important que vos employés puissent maîtriser ces innovations afin de gagner en productivité. La mise à niveau des connaissances informatiques de vos collaborateurs peut être effectuée lors de stages ou de formations dédiées. Un personnel bien formé est la garantie de la pérennité du système d’information en limitant les mauvais usages et les pratiques dangereuses.

Anticiper les problèmes informatiques.

La mise en place d’un système de monitoring vous permet de détecter les activités anormales dans votre système d’information ainsi que les tentatives d’intrusion éventuelles. Le monitoring est donc un moyen d’anticiper les problèmes informatiques et d’agir avant qu’ils ne nuisent sévèrement à votre activité. Le monitoring limite l’impact des pannes et des piratages informatiques sur la productivité en entreprise.

L’infogérance : un vecteur de productivité en entreprise.

Faire appel à une société d’infogérance vous permet de limiter les conséquences des pannes informatiques sur l’activité de votre entreprise. Des experts vous conseillent pour optimiser votre système d’information et garantir la sécurité de vos données. Une informatique maîtrisée représente un gain de temps et d’argent pour votre société et vous permet d’améliorer la productivité en entreprise. Confiez votre informatique à un prestataire qualifié pour disposer d’un système fiable et efficace tout en vous consacrant pleinement à votre coeur de métier.

Système d’information en entreprise : quel est votre projet SI ? 

Système d’information en entreprise : quel est votre projet SI ? 

Le système d’information de l’entreprise est indispensable au bon fonctionnement de votre société et au développement de votre activité. Il permet de stocker, traiter et partager les données. Le système d’information est en quelque sorte le système nerveux de votre entreprise. Son but est de transmettre la bonne information, à la personne concernée, sous la forme idoine et au bon moment. C’est un élément majeur pour la productivité de vos employés.

Système d’information : définition.

Le système informatique fait partie intégrante du système d’information mais n’en est pas pour autant le seul élément. Le système d’information est composé de technologies hardwares et softwares, d’appareils de télécommunication mais aussi de divers processus et des collaborateurs en charge de la gestion du projet SI comme par exemple :

  • votre parc informatique
  • les applications et logiciels
  • les bases de données
  • les dispositifs de sécurité
  • l’infrastructure réseau
  • le système de connexion internet
  • les serveurs
  • les outils collaboratifs (agendas, partages de documents, visioconférences…)

La gestion du système d’information.

Optimiser, automatiser et dématérialiser certaines procédures d’entreprise permet une meilleure gestion des activités, et sans système d’information fiable, impossible d’atteindre vos objectifs. La gestion de votre système d’information induit un certain nombre de procédures telles que :

  • le support informatique
  • la gestion de la sécurité
  • l’optimisation des infrastructures
  • le stockage et la sécurité des données

Les différentes fonctions du système d’information :

  • La collecte des informations internes et externes.
  • Le stockage des informations qui doivent être organisées, accessibles et sécurisées.
  • Le traitement des données pour que les informations puissent être correctement exploitées.
  • La diffusion de l’information.

Le système d’information a pour but de faciliter la gestion et l’échange d’informations pour garantir le bon fonctionnement de votre entreprise. Une bonne gestion de votre système d’information est donc un élément indispensable pour votre société.

La gestion du projet SI.

  • Préparez votre projet SI en anticipant les futurs développements de votre société pour disposer d’un système d’information adapté aux besoins de votre entreprise et à son activité.
  • Réalisez un audit de votre système d’information afin de prévenir les dangers liés à une mauvaise gestion de l’infrastructure technique.
  • Inventoriez tous les éléments de votre système d’information pour avoir une vue d’ensemble de votre projet SI.

Infogérance et système d’information.

Confiez la gestion de votre système d’information à une société d’infogérance pour bénéficier des compétences d’experts en informatique. Un système d’information performant vous permet d’améliorer la compétitivité de votre entreprise. En faisant appel à des professionnels pour la gestion de votre projet SI, vous pouvez compter sur un système fiable tout en pouvant vous consacrer à votre coeur de métier. De plus, une organisation plus pertinente de votre système d’information vous permet de réduire les coûts liés à l’informatique et d’augmenter vos performances. Faites appel aux experts Nowteam pour l’optimisation et la gestion de votre système d’information en entreprise.