Changer de prestataire IT : comment trouver le partenaire le plus adapté ?

Changer de prestataire IT : comment trouver le partenaire le plus adapté ?

Un bon accompagnement informatique est essentiel au bon fonctionnement d’une entreprise. Petite ou moyenne elle se doit de bénéficier d’un partenariat informatique dimensionné et adapté à son activité. Si ce n’est pas le cas il est très important de changer de prestataire IT et d’optimiser la gestion de votre Système d’information.

Un certain nombre de dirigeants français ne sont pas satisfaits de leur accompagnement informatique. Délaisser la gestion de son informatique et attendre le premier dysfonctionnement pour s’inquiéter de la qualité de son accompagnement, n’est pas une bonne idée.

Changer de partenaire IT est parfois la solution la plus judicieuse pour garantir la sécurité de son système d’information et repartir sur de bonnes bases en termes de gestion informatique.

Lister ses besoins et établir un cahier des charges

Vous êtes convaincu que changer de prestataire IT est la solution pour améliorer la gestion de votre SI.  Cependant pour réussir votre transition il est primordial de lister correctement vos besoins et de rédiger un cahier des charges précis.

Il permet de :

  • lister vos exigences techniques.
  • d’évaluer vos besoins en matière de disponibilité du SI et délai d’intervention
  • de définir l’étendue des services dont vous avez besoin.

Le contexte de votre entreprise est unique et la rédaction d’un cahier des charges clair permet d’avoir une meilleure visibilité de votre système d’information. Certains points doivent être évoqués clairement :

  • Le fonctionnement global de votre entreprise (services, interactions, applications, enjeux)…
  • Le périmètre matériel et logiciel à gérer (nombre de postes, de serveurs, licences etc…)
  • Les services stratégiques à sécuriser

Ce sont des éléments essentiels qui doivent être complétés par tout ce que vous jugez important à spécifier dans ce cahier des charges. Afin de changer de prestataire IT de la meilleure des manières.

Changer de prestataire IT plus facile à dire qu’à faire ?

Il est important de connaitre toutes les modalités et les conditions de son accompagnement actuel avant de changer de prestataire IT.
Dans le cadre d’un contrat d’infogérance certaines conditions sont à respecter :

  • Il faut respecter la période d’engagement
  • Un préavis de 3 mois
  • Les conditions de renouvellement
  • Les modalités de résiliation

La clause de réversibilité du contrat d’infogérance vous permet de changer de prestataire selon certaines modalités.

Étudier, confronter, évaluer les prestataires

Avant de changer de prestataire IT, Il est important de se renseigner sur les offrants.

Lors d’un recrutement de collaborateurs, on étudie avec précisions son parcours et ses expériences, il faut en faire de même avec un prestataire IT.

Une expérience avec une entreprise du même secteur d’activité permettra de vous faire une idée avant de changer de prestataire IT.

Il est également important de connaitre la capacité d’accompagnement du prestataire. Accompagne-t-il les Grands comptes, les PME ou encore les TPE ? C’est important pour garantir un accompagnement correctement dimensionné.

Il ne faut pas pour autant négliger les recommandations et le bouche à oreille. Il est possible de trouver dans votre entourage professionnel, quelqu’un qui travaille avec la société avec laquelle vous envisagez de collaborer.

Évidemment rien ne vaut le contact humain, rencontrer les interlocuteurs permet de se faire une idée sur la philosophie et les valeurs du prestataire. Un bon ou un mauvais feeling peut vous aider à faire votre choix pour changer de prestataire IT.

Changer de prestataire IT, d’accord mais à quel prix ?

Au moment de changer de prestataire IT il ne faut pas se précipiter vers le fournisseur le moins cher. Il faut être également attentif à ce que le prix forfaitaire ne soit pas exorbitant, ce n’est pas parce que la prestation est chère que le service est forcément de meilleure qualité.

Il est important de mettre les différents fournisseurs en concurrence au moment de changer de prestataire IT. Comparer les différents services et les différents prix en fonction de ses besoins est un bon moyen d’identifier le bon prestataire.

La plupart des prestataires d’infogérance proposent un audit complet de votre infrastructure informatique et une période d’essai sans engagement.

Nowteam accompagne les PME dans la gestion et l’exploitation de leur système d’information. Nous proposons des solutions d’infogérance adaptées aux besoins de votre entreprise. Des solutions forfaitaires et évolutive pour garantir l’optimisation de votre SI et la rationalisation de vos coûts.

Internaliser son service informatique : une fausse bonne idée ?

Internaliser son service informatique : une fausse bonne idée ?

Quelle que soit la taille d’une entreprise ou son champ d'expertise, il est très difficile d’internaliser tous les services nécessaires à son bon fonctionnement. Internaliser son service informatique, par exemple, demande beaucoup d’investissements humains et technologiques. C’est pourquoi,  en France, plus de 60% des entreprises externalisent leur système d’information.

En effet l’externalisation du service informatique d’une entreprise ou du moins une partie de celui-ci est quelque chose qui est de plus en plus courant. Cela peut passer du simple hébergement de sa messagerie à l’externalisation complète de son système d’information.

Internaliser son service informatique ? Dans quel but ?

Certaines entreprises assurent la maintenance de leur service informatique en interne. La plupart du temps cela concerne les plus grosses entreprises qui bénéficient d’importants moyens financiers.

Le principal avantage d'internaliser son service informatique en interne réside dans la maîtrise des différents process. Internaliser son service informatique permet de garder un œil sur tous les outils et procédures informatiques de l’entreprise. En considérant que le service interne possède toutes les compétences humaines et technologiques nécessaires à la bonne maintenance du service informatique.

Internaliser mais à quel prix ...

Dans la plupart des cas, l’internalisation du service informatique fonctionne mais aucune entreprise quelle que soit sa taille n’est à l’abri d’un manque de vigilance dû à la complexité de la tâche. Le groupe BNP Paribas, par exemple, en a fait les frais lorsque tous les services informatiques du groupe ont étés paralysés pendant plusieurs heures (site web, applications mobiles etc…) empêchant aux clients d’accéder à leurs comptes ou même d’effectuer une opération bancaire.  Pire encore pour les clients professionnels de la BNP qui ne pouvaient se servir de leur terminal de paiement pour encaisser leurs propres clients.

Ce genre d’incident, causé par une mauvaise gestion de système informatique en interne, a donc des conséquences graves sur l’activité de l’entreprise mais peut également avoir des répercussions  sur les utilisateurs. Cela entraine des pertes financières et une dégradation de la relation client.

Il n'existe donc pas de risque 0, toutes les entreprises peuvent un jour faire face à un incident, une panne ou une cyber-attaque, surtout les PME et TPE dont les budgets consacrés à l'informatique sont parfois limités. Internaliser son service informatique peut représenter une prise de risque pour beaucoup d'entreprises.

Déléguer pour se consacrer à son métier

Externaliser une partie ou la totalité de son service informatique peut donc permettre de se décharger d’une tâche complexe et coûteuse lorsqu’elle est gérée en interne.

C’est d’autant plus intéressant pour les PME qui n’ont ni le temps ni les compétences pour internaliser la gestion du service informatique. Le marché de l’infogérance étant de plus en plus développé et accessible, les prestations sont de moins en moins coûteuses et sont surtout adaptées car calculées en fonction de la taille du parc informatique et des besoins de l’entreprise.

Confier le renouvellement et l’entretien des postes à un expert informatique permet donc de garantir le bon fonctionnement des machines, de rationaliser les coûts mais aussi et surtout de permettre à tous les collaborateurs de se consacrer pleinement à leur activité en utilisant les outils les plus performants du marché.

Le coût d’une prestation d’infogérance est forfaitaire et évolutif, permettant ainsi à l’entreprise d’échelonner ses dépenses et de payer seulement pour ce dont elle a besoin.

On constate, dans le monde, que l’externalisation du service informatique, réduit de 15% les coûts d’une entreprise.  Cependant le retour sur investissement est rarement immédiat, cela doit être analysé sur le moyen voire le long terme pour se rendre compte des véritables effets bénéfiques sur le résultat de l’entreprise.

Externaliser ou internaliser son service informatique ? Quelle solution pour votre entreprise ?

La clef est donc de savoir faire le savant dosage entre externaliser ou internaliser son service informatique. Il est primordial de bien identifier les besoins et les enjeux de son entreprise sur le plan informatique, d’être conscient des compétences en interne et savoir faire appel à un prestataire externe lorsque c’est nécessaire.

De toute évidence il est compliqué d’internaliser votre service informatique dans sa totalité. Pour la plupart des entreprises, et surtout pour les PME, l’externalisation du service informatique semble être la solution la plus adaptée tant d’un point de vue technique que financier.

Dans la plupart des cas, le prestataire d’infogérance, propose aux entreprises un audit complet du système d’information, pour identifier les besoins et les pistes d’améliorations, dans le but d’optimiser les coûts informatiques et les performances globales de l’entreprise.

Nowteam vous accompagne dans l’externalisation et la gestion de la totalité ou d’une partie de votre système d’information.

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2020 : la fin des mises à jour Windows 7

2020 : la fin des mises à jour Windows 7

9 ans après son apparition sur les machines des entreprises, Windows 7 tire sa révérence. En effet l’année 2020 signera la fin des mises à jour Windows 7. Quelles sont les conséquences pour votre système informatique ? Quelles sont les mesures à prendre au sein de votre entreprise pour éviter les problèmes liés à la fin des mises à jour Windows 7 ? Nowteam vous accompagne pour faire face en toute sérénité à la fin d’un OS encore très répandu en entreprise. 

Windows 7, un OS populaire auprès des professionnels

Windows 7 a rencontré un vif succès auprès des professionnels et des particuliers et a rapidement trouvé sa place sur les ordinateurs du monde entier. Et pour cause, il succède au malheureux Windows Vista, système d’exploitation mal-aimé de la firme Microsoft du fait de ses nombreux bugs. Windows 7 devient alors la version de Windows la plus populaire et remplace peu à peu Windows XP, encore très présent au sein des entreprises. Si Windows 8 n’a pas rencontré le même succès que son prédécesseur, Windows 10 a su s’imposer sur les postes de travail. Et il est temps désormais pour Windows 7 de disparaitre des machines. La fin des mises à jour Windows 7 est prévue pour janvier 2020. Si vous utilisez encore cet OS au sein de votre infrastructure, il ne vous reste donc plus qu’un an pour en changer.

Que signifie la fin des mises à jour Windows 7 ? 

La fin des mises à jour Windows 7, appelées aussi « Patch Tuesday »,  implique que cet OS ne recevra plus aucune amélioration ou correctif de sécurité de la part de Microsoft. Cela signifie que toute faille de sécurité découverte après cette date ne sera pas corrigée par l’éditeur. Elle pourra donc être exploitée très facilement par les cyber-criminels. De ce fait, la fin des mises à jour Windows 7 constitue un véritable pour votre système informatique. Vous devez impérativement effectuer la migration afin d’améliorer votre protection contre les cyber-attaques. 

Que faire si vous utilisez Windows 7 en entreprise ? 

La meilleure solution pour faire face à la fin des mises à jour Windows 7 est d’effectuer rapidement une migration vers un OS plus récent, idéalement Windows 10. Si la mise à jour vers cet OS a longtemps été gratuite, ce n’est plus le cas aujourd’hui, et vous devrez donc vous munir d’une version payante et l’installer sur vos postes de travail, à condition évidemment, que ceux-ci disposent des performances techniques nécessaires. Pas de panique toutefois, les entreprises pourront bénéficier des Windows 7 Extended Security Updates 36 mois après la fin des mises à jour Windows 7 si elles utilisent Windows 7 Professionnel ou Windows 7 Entreprise. En effet, Microsoft a prévu un délai supplémentaire afin de permettre aux professionnels de s’adapter. 

Pourquoi les entreprises utilisent-elles encore Windows 7 ? 

Les experts estiment qu’après la fin des mises à jour Windows 7, environ 36% des PC tourneront encore sous cet OS.  Actuellement 642 millions de PC fonctionneraient encore sous Windows 7. On peut s’interroger sur le fait que les entreprises soient souvent réticentes à l’idée d’effectuer une migration vers un nouveau système d’exploitation. Cette tendance s’explique par de nombreux éléments : 

  • La difficulté d’effectuer une migration simultanée sur un grand nombre de postes de travail. 
  • Le soucis de conserver un parc informatique homogène.
  • Le manque de budget et de temps consacré à l’informatique au sein des entreprises.
  • L’absence de service informatique ou de prestataire en infogérance disposant des compétences nécessaires. 
  • La peur de perdre des données. 
  • L’utilisation de logiciels professionnels non-compatibles avec la nouvelle version de Windows. 

Comment faire face à la fin des mises à jour Windows 7 ? 

L’utilisation d’un OS obsolète comporte de nombreux désagréments : failles de sécurité, manque de performances, machines peu adaptées aux évolutions de votre entreprise, lenteurs des postes de travail, vulnérabilité face aux virus…etc. Si votre parc informatique comporte encore des machines sous Windows 7 vous devez réagir dans les plus brefs délais pour éviter les déconvenues. Contactez votre prestataire en infogérance afin d’effectuer un audit complet de votre infrastructure. L’expert informatique pourra déterminer comment effectuer la migration de façon sereine. Il faudra peut-être envisager des changements de matériel et vérifier que les applications et logiciels utilisés dans votre société sont compatibles avec Windows 10. Le technicien pourra ensuite vous accompagner pour l’achat des licences Microsoft, procéder à l’installation du nouveau système d’exploitation et configurer votre machine pour que vos équipes disposent de postes de travail adaptés et sécurisés. 

La fin des mises à jours Windows 7 concerne de nombreuses entreprises, notamment des TPE et PME. Faire appel à une société d’infogérance vous permet d’effectuer la transition vers Windows 10 en toute quiétude tout en vous consacrant à votre coeur de métier. Vous disposerez enfin d’un SI performant sans avoir à déplorer la moindre perte de données ou incompatibilité logicielle afin d’améliorer la productivité de vos collaborateurs. 

5 raisons d’externaliser votre maintenance informatique

5 raisons d’externaliser votre maintenance informatique

Les petites et moyennes entreprises hésitent souvent sur la meilleure solution à adopter pour la gestion de leur informatique. Est-il préférable d’engager un spécialiste IT ou de faire appel à un alternant ? Externaliser la maintenance informatique est-ce la solution la plus fiable ? Comment être sûr de disposer d’une infrastructure performante tout en gardant la maîtrise de son budget ? Dans la jungle des possibilités il est souvent difficile d’y voir clair pour les dirigeants de PME. Nowteam vous propose donc 5 bonnes raisons d’externaliser votre maintenance informatique pour vous aider à faire le meilleur choix. 

Externaliser votre maintenance informatique pour assurer la disponibilité du SI. 

Votre système informatique d’entreprise constitue un élément indispensable pour votre activité. Ainsi, vous devez pouvoir compter sur une informatique fiable, sûre et disponible en toute circonstance. En choisissant d’externaliser votre maintenance informatique vous bénéficier des meilleurs conseils d’experts pour maintenir une infrastructure en bonne santé. D’autre part, vous pouvez compter sur l’intervention rapide d’un technicien dédié, à distance ou dans vos locaux, en cas de panne, de problème ou de cyber-attaque. L’externalisation de la gestion de votre informatique vous permet de mettre en place un système de maintenance préventive et curative afin d’améliorer significativement les performances de votre infrastructure. 

Consacrez-vous enfin à votre coeur de métier. 

C’est l’un des principal avantage au fait d’externaliser votre maintenance informatique : vous pouvez enfin bénéficier d’une gestion optimale de votre informatique d’entreprise sans avoir à y consacrer du temps. Vos employés peuvent s’investir pleinement dans leurs tâches quotidiennes sans avoir à se soucier d’effectuer les opérations de maintenance informatique ou de résoudre eux-même les problèmes. Vous même, en tant que dirigeant, pouvez vous dédier pleinement à votre société en délégant les tâches de gestion et optimisation du SI à votre prestataire en infogérance. Externaliser la maintenance informatique c’est pouvoir disposer d’un outil performant tout en améliorant la productivité de vos équipes. 

Limitez les conséquences des pannes informatiques. 

Les problèmes informatiques majeurs ainsi que les cyber-attaques peuvent paralyser l’activité de votre entreprise en rendant vos outils informatiques indisponibles. Compter sur vos collaborateurs peu ou non-qualifiés pour résoudre le problème vous fait prendre de grands risques financiers et juridiques. En cas de panne, vous devez être certain de pouvoir compter sur l’intervention d’un technicien qualifié dans les plus brefs délais afin de limiter les conséquences des incidents sur votre activité et votre chiffre d’affaire. Choisir d’externaliser votre maintenance informatique vous apporte la garantie d’une intervention rapide et efficace effectuée par des experts. 

Externaliser votre maintenance informatique permet de réduire les coûts. 

La plus grande inquiétude des dirigeants de TPE et PME est de garantir la maîtrise du budget consacré à l’informatique tout en bénéficiant d’un SI fiable, performant et adapté aux besoins réels de leur activité. Or, disposer d’une équipe informatique en interne présente des coûts non-négligeables pour une petite ou moyenne entreprise. Externaliser la maintenance informatique vous permet de profiter d’une gestion du SI parfaitement adaptée à vos besoins réels ainsi qu’à votre budget. Un expert informatique analyse l’ensemble de votre infrastructure et défini avec vous les meilleures solutions en fonction de votre métier, des usages de vos collaborateurs ainsi que des futures ou éventuelles évolutions de votre entreprise. Ainsi, vous disposez d’une informatique sur-mesure, en adéquation avec vos besoins. Pas de frais inutiles, vous pouvez prévoir précisément vos dépenses et planifier votre budget informatique en toute sérénité. 

Bénéficiez des conseils d’experts. 

Engager un spécialiste de l’informatique est souvent difficile pour les PME. Est-il pour autant impossible pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier du savoir-faire et de l’expertise d’un technicien qualifié ? La meilleure solution pour être sûr d’avoir un expert dédié et à votre écoute est d’externaliser la maintenance informatique de votre entreprise. Les techniciens de votre prestataire en infogérance connaissent parfaitement l’activité et les besoins de votre entreprise en matière de gestion de l’informatique. Il vous proposent les solutions les plus pertinentes pour optimiser votre infrastructure et sont à l’écoute de vos demandes et de vos interrogations. Confier son informatique à une entreprise spécialiste de l’infogérance vous assure de disposer des dernières innovations et technologies et de mettre ainsi votre outil informatique au service de votre croissance. 

Externaliser la maintenance informatique constitue souvent la meilleure solution pour les TPE et PME. Vous bénéficiez des services d’un technicien dédié et êtes ainsi en mesure d’améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs en leur proposant un outil informatique parfaitement adapté à leurs missions quotidiennes. Un système d’information fiable améliore significativement les performances de votre entreprise et votre prestataire en infogérance est votre meilleur allié pour disposer enfin d’un SI à la hauteur de votre activité.

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5 astuces pour optimiser son parc informatique

5 astuces pour optimiser son parc informatique

Le parc informatique de votre entreprise est composé de divers éléments et équipements qui ,ensemble, constituent une infrastructure complexe. La gestion de votre système informatique doit prendre en compte divers éléments comme la disponibilité de vos appareils informatiques, la protection et la gestion de vos données d’entreprise, la durée de vie des divers éléments du SI… etc. Optimiser son parc informatique est un enjeu stratégique pour les entreprises. En effet, une gestion optimale permet de réduire les coûts liés à l’informatique tout en améliorant les performances globales de votre société et la productivité de vos employés. Mais disposer d’un parc informatique fiable nécessite la prise en compte de nombreux paramètres et la mise en oeuvre de plusieurs dispositifs combinés. Voici 5 astuces pour optimiser votre parc informatique et bénéficier ainsi d’un outil performant au service de votre activité. 

Homogénéiser son parc informatique

La principale difficulté de la gestion d’un parc informatique est de devoir harmoniser en un semble cohérent des équipements informatiques divers. Smartphones, tablettes, serveurs, postes de travail sous différents OS, pas facile de mettre en place une politique de gestion en prenant en compte des appareils de nature différente. La plupart des entreprises optent donc pour un parc informatique homogène, en proposant le même système d’exploitation pour l’ensemble des postes de travail. Cette solution évite d’être confronté à des conflits logiciels et facilite les mises à jour pour l’ensemble de votre infrastructure. Mais si cette option peut sembler être la plus simple, vous devez toutefois veiller à ce que chacun de vos collaborateurs dispose des outils informatiques les mieux adapté à ses missions, ses usages et ses besoins réels. Optimiser son parc informatique ne doit pas se faire au mépris des performances de vos employés en leur proposant un outil contraignant. Avant d’homogénéiser votre parc informatique, demandez les conseils d’un expert qui saura analyser les besoins réels de vos équipes et vous proposer les meilleures solutions. 

Réaliser un audit complet

Optimiser son parc informatique induit d’en avoir une parfaite connaissance au préalable. Avez-vous déjà effectué un inventaire complet de votre infrastructure ? de vos équipements matériels ? de vos solutions logicielles ? Réaliser un audit complet de votre parc informatique vous permet de détecter les équipements manquants et les solutions redondantes. L’analyse de votre SI est la première étape pour optimiser votre parc informatique. Demandez à votre prestataire en infogérance de réaliser un audit complet. Celui-ci pourra ensuite vous proposer les meilleures solutions en fonction de votre activité et des futures évolutions de votre entreprise pour disposer enfin d’un système informatique au service de vos performances. 

Mettre en place un système de monitoring 

La mise en place d’un système de monitoring permet de surveiller et analyser en permanence les activités de votre infrastructure informatique. Si cette solution permet de détecter une activité inhabituelle liée, par exemple, à un piratage ou une tentative intrusion, elle est également très utile pour mesurer avec précision l’activité des différents éléments de votre parc informatique. Ainsi, vous pouvez découvrir les points faibles de votre SI et optimiser votre parc informatique en fonction de ces données. Grâce à la mise en place d’un système de monitoring, votre prestataire en infogérance sera en mesure de détecter les défaillances de votre SI et de vous proposer les solutions les plus pertinentes pour booster l’activité de votre entreprise grâce à une informatique disponible et fiable. 

Optimiser son parc informatique en optant pour un serveur externalisé

Le serveur d’entreprise est le centre névralgique de votre système informatique. Il permet l’échange d’informations entre vos équipes mais assure également des fonctions de stockage de données et de sauvegardes. De ce fait, il doit être parfaitement adapté et répondre aux besoins de votre entreprise (télétravail, multi-site, confidentialité….). Seulement, il est souvent difficile pour les PME et TPE d’assurer l’entretien, les performances et la protection d’un serveur en interne. Optimiser son parc informatique peut également passer par l’externalisation de certains services comme la messagerie ou le serveur. En effet, cette solution permet d’améliorer la protection de vos données en les hébergeant dans un data-center sécurisé situé en France. Mais le serveur externalisé répond avant tout à une problématique inhérente au PME en vous proposant un espace de stockage modulable et évolutif, adapté à votre budget. 

Miser sur la maintenance préventive

Optimiser votre parc informatique c’est aussi, et avant tout, améliorer ses performances et sa disponibilité. Pour cela, vous devez vous assurer d’éviter autant que faire se peut, les pannes, les défaillances, les pertes de données et les cyber-attaques. Maintenir un système informatique en bonne santé est un défi pour les entreprises. La maintenance préventive permet d’optimiser votre parc informatique en permettant son bon fonctionnement au quotidien : mises à jour logicielles régulières, surveillance du réseau, protection contre les virus… La mise en oeuvre d’une politique de maintenance préventive permet de réduire significativement le nombre d’incidents et d’améliorer la disponibilité des divers éléments de votre SI. De plus, en allongeant la durée de vie de vos équipements, la maintenance préventive vous permet une meilleure gestion de votre budget consacré à l’informatique. 

Depuis plus de 15 ans, Nowteam est au service des performances informatiques des PME. Nos experts identifient les points d’amélioration de votre parc informatique et vous proposent les meilleures solutions en fonction de vos besoins réels. Grâce à votre prestataire en infogérance, optimisez votre parc informatique tout en maîtrisant votre budget et en respectant les usages spécifiques de vos collaborateurs. 

Infrastructure informatique : être sur d'avoir le meilleur SI

Infrastructure informatique : être sur d'avoir le meilleur SI

Le rapport à la gestion de l’infrastructure informatique en entreprise a beaucoup évolué ces dernières années du fait de son importance pour les activités de l’entreprise et l’amélioration des performances. La gestion du SI se concentre désormais sur les moyens de rationaliser les dispositifs informatiques pour booster la croissance des entreprises. L’infrastructure informatique est aujourd’hui le centre névralgique de l’entreprise et véritable atout pour son activité. Comment disposer de la meilleure infrastructure informatique ? Quels sont les points essentiels pour une gestion optimale de votre SI ? 

Infrastructure informatique : un atout pour vos performances

Pour rester compétitive, une entreprise doit envisager les meilleures solutions qui permettront à son infrastructure informatique de rester disponible et performante en toute circonstance. En d'autres termes, la compétitivité d'une entreprise se mesure à la fiabilité de son infrastructure informatique et à sa capacité à maintenir son activité en cas de problème. Il s'agit d'un défi de tous les instants, en effet les obstacles sont nombreux et souvent imprévisibles. Il convient donc d’être accompagné par une société d’infogérance pour évaluer votre infrastructure et définir les axes d’amélioration les plus pertinents en fonction de vos besoins réels. 

Faire évoluer votre infrastructure informatique 

Une infrastructure sclérosée, peu réactive, sujette aux pannes et soumises aux risques de piratage et de virus constitue un véritable frein pour la croissance de votre entreprise. Pour être productifs et efficaces, vos collaborateurs doivent pouvoir compter sur des outils informatiques sûrs et adaptés. En cas d’évolutions majeures de votre entreprise (nouveaux services, multi-site, télétravail…)  votre infrastructure informatique doit impérativement être repensée pour suivre les transformations de votre société et l’arrivée de nouvelles technologies. La mise en œuvre de systèmes de contrôle et l’évaluation régulière de l'infrastructure dans son ensemble, permettent d'ajouter, de supprimer ou de redéfinir des services à la demande. Le principe consiste à faire évoluer l'infrastructure informatique au fur et à mesure pour correspondre à la transformation des besoins liés à l'activité. Il s’agit d’une vision de l'infrastructure souple et basée sur le long terme.

L’IT agility ? Qu’est-ce que c’est ? 

« L'IT agility » consiste à mettre en oeuvre une infrastructure informatique capable de s'adapter en toute transparence et en toutes circonstances à l'évolution de l’activité de l’entreprise et aux nouveaux usages des collaborateurs. Il s’agit de disposer de solutions informatiques plus dynamiques et plus intelligentes. Cela peut consister en l’externalisation de certains services de l’infrastructure informatique pour plus de souplesse : serveurs, stockage de données, messagerie d’entreprise… Il est également primordial d’améliorer la sécurité globale du SI en créant des points de contrôle stratégiques à tous les niveaux de l'infrastructure où transite l’information (échanges cryptés des données, sécurisation de la messagerie, monitoring du réseau…).  Faire appel à une société d’infogérance permet d'accroître la capacité de l’infrastructure informatique, de développer de nouveaux services, de sécuriser les ressources et d'optimiser les performances, la sécurité et la fiabilité, tout en limitant les dépenses et l'impact des changements sur l’activité de votre société.

L’infrastructure informatique en 6 points majeurs

Des applications plus performantes

Lorsque les applications utilisées en entreprise ne fonctionnent pas correctement, les collaborateurs se voient dans l’incapacité d'effectuer les opérations les plus simples, ce qui nuit à la productivité et à la qualité du travail fourni par vos équipes. Il importe de mettre en place une solution évitant les problèmes de performance pour assurer en permanence une utilisation optimale. Avec l’aide d’un expert informatique, vous devez réaliser un inventaire des différentes applications utilisées dans votre société et évaluer leurs performances afin de convenir des meilleures solutions.

Une infrastructure informatique plus évolutive

Le développement de l'activité et la mise en place de nouveaux programmes ou process mettent souvent l'infrastructure informatique à rude épreuve. Pour passer entreprendre ces changements avec succès, votre entreprises doit pouvoir gérer les évolutions sans surcharger l'infrastructure ou impacter les performances. Une société d’infogérance peut vous proposer les solutions les plus souples afin d’envisager une infrastructure informatique à long terme, en adéquation avec les possibles transformations de votre société.

Assurer la continuité des activités

Tout arrêt d’activité lié aux défaillances de l’infrastructure informatique peut avoir de graves conséquences financières. Une panne de serveurs impacte très sérieusement l’activité de votre entreprise. Le ralentissement des postes de travail ou l’indisponibilité du réseau informatique empêche vos collaborateurs de travailler correctement. détectez les faiblesses de votre infrastructure informatique pour mieux y remédier : nos experts vous proposent un audit complet de votre infrastructure.

Améliorer la sécurité de votre infrastructure informatique

La protection des applications et des données est vitale pour votre entreprise. Vous êtes responsable de la protection des données clients ainsi que des informations personnelles de vos salariés. Il est de votre devoir d’en assurer la protection en toute circonstance, sous peine de subir des conséquences judiciaires en cas de piratage ou d’intrusion. Chacune des innombrables menaces actuelles (fuites de données confidentielles, attaques, ransomwares…) peut avoir de graves répercussions sur votre entreprise. Vous devez être en mesure d’évaluer la sécurité de votre infrastructure informatique et mettre en place les dispositifs de protection qui s’imposent.

Repenser la gestion des accès

Les collaborateurs d'une entreprise comme ses clients doivent pouvoir accéder aux applications et aux données selon des modes d'accès mobiles ou distants. Cependant, pour assurer la protection des données informatiques, il convient d’appliquer des règles de sécurité distinctes pour un grand nombre d'utilisateurs et d'applications. Votre infrastructure informatique doit s’adapter aux nouveaux usages et être disponible pour les utilisateurs nomades. Cependant, il est indispensable de mettre en place une politique de gestion de l’accès aux données stricte et rigoureuse afin d’éviter les fuites d’informations capitales.

Disposer d’une capacité de stockage adaptée

Le volume de données que les entreprises ont besoin de conserver est en croissance constante, sollicitant de plus en plus de ressources et de matériel et impliquant des dispositifs de sécurité de plus en plus complexes. L'extension de la capacité de stockage coûte cher, modifie en profondeur l’architecture et augmente la charge de travail des équipes en charge de l’informatique.Votre prestataire en infogérance peut vous proposer un système de gestion des données sécurisé et évolutif afin de correspondre aux évolutions de vos besoins tout en maîtrisant le budget consacré à l’informatique en entreprise. 

La gestion d’une infrastructure fiable et optimisée est un véritable défi pour les entreprises, et notamment pour les TPE et PME qui ne disposent pas toujours des compétences nécessaires au sein de leurs équipes. Nowteam, spécialiste de l’infogérance, vous accompagne pour améliorer les performances de votre infrastructure informatique afin de vous permettre de disposer d’un SI sécurisé et adapté à vos besoins, en toute circonstance, quelle que soit votre activité. 

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