Infrastructure informatique : être sur d'avoir le meilleur SI

Infrastructure informatique : être sur d'avoir le meilleur SI

Le rapport à la gestion de l’infrastructure informatique en entreprise a beaucoup évolué ces dernières années du fait de son importance pour les activités de l’entreprise et l’amélioration des performances. La gestion du SI se concentre désormais sur les moyens de rationaliser les dispositifs informatiques pour booster la croissance des entreprises. L’infrastructure informatique est aujourd’hui le centre névralgique de l’entreprise et véritable atout pour son activité. Comment disposer de la meilleure infrastructure informatique ? Quels sont les points essentiels pour une gestion optimale de votre SI ? 

Infrastructure informatique : un atout pour vos performances

Pour rester compétitive, une entreprise doit envisager les meilleures solutions qui permettront à son infrastructure informatique de rester disponible et performante en toute circonstance. En d'autres termes, la compétitivité d'une entreprise se mesure à la fiabilité de son infrastructure informatique et à sa capacité à maintenir son activité en cas de problème. Il s'agit d'un défi de tous les instants, en effet les obstacles sont nombreux et souvent imprévisibles. Il convient donc d’être accompagné par une société d’infogérance pour évaluer votre infrastructure et définir les axes d’amélioration les plus pertinents en fonction de vos besoins réels. 

Faire évoluer votre infrastructure informatique 

Une infrastructure sclérosée, peu réactive, sujette aux pannes et soumises aux risques de piratage et de virus constitue un véritable frein pour la croissance de votre entreprise. Pour être productifs et efficaces, vos collaborateurs doivent pouvoir compter sur des outils informatiques sûrs et adaptés. En cas d’évolutions majeures de votre entreprise (nouveaux services, multi-site, télétravail…)  votre infrastructure informatique doit impérativement être repensée pour suivre les transformations de votre société et l’arrivée de nouvelles technologies. La mise en œuvre de systèmes de contrôle et l’évaluation régulière de l'infrastructure dans son ensemble, permettent d'ajouter, de supprimer ou de redéfinir des services à la demande. Le principe consiste à faire évoluer l'infrastructure informatique au fur et à mesure pour correspondre à la transformation des besoins liés à l'activité. Il s’agit d’une vision de l'infrastructure souple et basée sur le long terme.

L’IT agility ? Qu’est-ce que c’est ? 

« L'IT agility » consiste à mettre en oeuvre une infrastructure informatique capable de s'adapter en toute transparence et en toutes circonstances à l'évolution de l’activité de l’entreprise et aux nouveaux usages des collaborateurs. Il s’agit de disposer de solutions informatiques plus dynamiques et plus intelligentes. Cela peut consister en l’externalisation de certains services de l’infrastructure informatique pour plus de souplesse : serveurs, stockage de données, messagerie d’entreprise… Il est également primordial d’améliorer la sécurité globale du SI en créant des points de contrôle stratégiques à tous les niveaux de l'infrastructure où transite l’information (échanges cryptés des données, sécurisation de la messagerie, monitoring du réseau…).  Faire appel à une société d’infogérance permet d'accroître la capacité de l’infrastructure informatique, de développer de nouveaux services, de sécuriser les ressources et d'optimiser les performances, la sécurité et la fiabilité, tout en limitant les dépenses et l'impact des changements sur l’activité de votre société.

L’infrastructure informatique en 6 points majeurs

Des applications plus performantes

Lorsque les applications utilisées en entreprise ne fonctionnent pas correctement, les collaborateurs se voient dans l’incapacité d'effectuer les opérations les plus simples, ce qui nuit à la productivité et à la qualité du travail fourni par vos équipes. Il importe de mettre en place une solution évitant les problèmes de performance pour assurer en permanence une utilisation optimale. Avec l’aide d’un expert informatique, vous devez réaliser un inventaire des différentes applications utilisées dans votre société et évaluer leurs performances afin de convenir des meilleures solutions.

Une infrastructure informatique plus évolutive

Le développement de l'activité et la mise en place de nouveaux programmes ou process mettent souvent l'infrastructure informatique à rude épreuve. Pour passer entreprendre ces changements avec succès, votre entreprises doit pouvoir gérer les évolutions sans surcharger l'infrastructure ou impacter les performances. Une société d’infogérance peut vous proposer les solutions les plus souples afin d’envisager une infrastructure informatique à long terme, en adéquation avec les possibles transformations de votre société.

Assurer la continuité des activités

Tout arrêt d’activité lié aux défaillances de l’infrastructure informatique peut avoir de graves conséquences financières. Une panne de serveurs impacte très sérieusement l’activité de votre entreprise. Le ralentissement des postes de travail ou l’indisponibilité du réseau informatique empêche vos collaborateurs de travailler correctement. détectez les faiblesses de votre infrastructure informatique pour mieux y remédier : nos experts vous proposent un audit complet de votre infrastructure.

Améliorer la sécurité de votre infrastructure informatique

La protection des applications et des données est vitale pour votre entreprise. Vous êtes responsable de la protection des données clients ainsi que des informations personnelles de vos salariés. Il est de votre devoir d’en assurer la protection en toute circonstance, sous peine de subir des conséquences judiciaires en cas de piratage ou d’intrusion. Chacune des innombrables menaces actuelles (fuites de données confidentielles, attaques, ransomwares…) peut avoir de graves répercussions sur votre entreprise. Vous devez être en mesure d’évaluer la sécurité de votre infrastructure informatique et mettre en place les dispositifs de protection qui s’imposent.

Repenser la gestion des accès

Les collaborateurs d'une entreprise comme ses clients doivent pouvoir accéder aux applications et aux données selon des modes d'accès mobiles ou distants. Cependant, pour assurer la protection des données informatiques, il convient d’appliquer des règles de sécurité distinctes pour un grand nombre d'utilisateurs et d'applications. Votre infrastructure informatique doit s’adapter aux nouveaux usages et être disponible pour les utilisateurs nomades. Cependant, il est indispensable de mettre en place une politique de gestion de l’accès aux données stricte et rigoureuse afin d’éviter les fuites d’informations capitales.

Disposer d’une capacité de stockage adaptée

Le volume de données que les entreprises ont besoin de conserver est en croissance constante, sollicitant de plus en plus de ressources et de matériel et impliquant des dispositifs de sécurité de plus en plus complexes. L'extension de la capacité de stockage coûte cher, modifie en profondeur l’architecture et augmente la charge de travail des équipes en charge de l’informatique.Votre prestataire en infogérance peut vous proposer un système de gestion des données sécurisé et évolutif afin de correspondre aux évolutions de vos besoins tout en maîtrisant le budget consacré à l’informatique en entreprise. 

La gestion d’une infrastructure fiable et optimisée est un véritable défi pour les entreprises, et notamment pour les TPE et PME qui ne disposent pas toujours des compétences nécessaires au sein de leurs équipes. Nowteam, spécialiste de l’infogérance, vous accompagne pour améliorer les performances de votre infrastructure informatique afin de vous permettre de disposer d’un SI sécurisé et adapté à vos besoins, en toute circonstance, quelle que soit votre activité. 

4 points à vérifier avant de choisir un prestataire en infogérance

4 points à vérifier avant de choisir un prestataire en infogérance

Votre système informatique est un outil majeur pour l’activité de votre entreprise. Mais vous ne savez pas comment assurer sa gestion et garantir votre sécurité. Confier le SI à un collaborateur ? Engager une équipe informatique en interne ? La solution la plus adaptée aux TPE et PME est de faire appel à un prestataire en infogérance. Mais comment choisir l’entreprise qui saura le mieux répondre à vos besoins ? Comment savoir si votre infogérant saura s’adapter aux spécificités de votre société ? Voici 4 points à vérifier avant de vous engager avec un prestataire en infogérance pour être sûr de trouver le bon partenaire informatique. 

La réactivité de votre prestataire en infogérance

Un problème informatique, une panne, un incident ou un piratage peuvent avoir de grandes conséquences sur votre activité. Les éléments de votre SI doivent être disponibles et fiables autant que faire se peut pour assurer la productivité de votre entreprise. En cas de problème informatique, vous devez pouvoir compter sur l’intervention rapide d’un technicien. Votre prestataire informatique propose-t-il une solution de helpdesk, permettant de résoudre le problème par téléphone ? L’offre comprend-elle une assistance informatique à distance, qui permet de vous dépanner au plus vite ? Votre prestataire en infogérance est-il en mesure d’intervenir dans les locaux de votre entreprise si besoin est ? Vous devez pouvoir compter sur des experts en informatique en toute circonstance pour limiter les effets néfastes des problèmes informatiques sur votre activité. 

Prestataire en infogérance : l’importance de la proximité

Les TPE et PME recherchent le plus souvent des prestataires spécialisés proches de leur entreprise. Vous devez pouvoir compter sur des experts peu éloignés géographiquement qui pourront intervenir rapidement en cas de problème mais également venir sur site pour analyser votre SI, comprendre vos besoins et écouter vos problématiques informatiques. Assurez-vous que votre prestataire en infogérance dispose d’une agence proche de votre entreprise, ce qui vous permettra d’établir une relation privilégiée, basée sur la confiance et la proximité. Savoir que votre prestataire en infogérance se trouve à quelques kilomètres seulement vous permet de mener votre activité sereinement en sachant qu’il pourra intervenir rapidement en cas d’incident. D’autre part, il est rassurant de savoir que les données informatiques de votre entreprises sont hébergées dans des data-centers situés en France et non à l’autre bout de la planète. 

Choisir un prestataire en infogérance à l’écoute. 

Pour être efficace, la gestion de votre système informatique doit être adaptée aux besoins réels de votre entreprise, aux usages de vos collaborateurs, aux spécificités liées à votre domaine d’activité. Votre prestataire en infogérance doit prendre en compte tous les éléments nécessaires pour vous proposer un service personnalisé, conçu sur mesure. Votre entreprise est-elle multi-site ? Avez-vous des collaborateurs nomades ? Pratiquez-vous le télétravail ? Votre entreprise doit-elle stocker des données informatiques sensibles ? Utilisez-vous des logiciels métiers spécifiques ? Votre prestataire en infogérance réalise un audit de votre système informatique pour détecter les failles de sécurité et les différents points à améliorer. Puis il vous propose les solutions les plus adaptées en tenant compte de vos problématiques et de votre budget pour vous fournir le meilleur service. 

L’expertise et le savoir-faire de votre prestataire informatique

De nombreuses TPE préfèrent confier la maintenance de leur système informatique à un collaborateur en pensant réduire ainsi les coûts. Or, la gestion du SI fait appel à de nombreuses compétences précises et une résolution rapide et efficace des incident nécessite une expertise. En effet, il est fort probable que vous perdiez plus de temps et d’argent en demandant à un collaborateur non spécialisé de prendre en charge les incidents informatiques et la gestion de votre infrastructure. Un piratage, des pannes prolongées ou des pertes de données peuvent avoir de graves conséquences sur votre productivité. Faire appel à un prestataire en infogérance, c’est la garantie de bénéficier des conseils et du savoir-faire d’un expert en informatique dédié. Votre technicien vous prodigue les conseils les plus pertinents pour améliorer les performances et la disponibilité de votre SI et intervient dans les plus brefs délais pour résoudre vos éventuels problèmes informatiques.

Spécialiste de l’infogérance des TPE et PME depuis 15 ans, la société Nowteam dispose d’agences dans toute la France et en Suisse pour vous proposer les meilleurs services. Nos experts dédiés vous accompagnent pour que votre entreprise bénéficie enfin d’un système informatique fiable et performant en toute circonstance. A l’écoute de vos besoins et de vos projets, nous vous suggérons les meilleures solutions en fonction de vos activités et des évolutions de votre société afin que vos collaborateurs puissent travailler dans les meilleures conditions. L’informatique est un outil indispensable pour la plupart des entreprises, et de ce fait, le choix de votre prestataire en infogérance est un élément important pour les performances de votre entreprise. Consultez nos offres et confiez-nous la gestion de votre SI pour pouvoir vous consacrer pleinement et sereinement à votre coeur de métier. 

Disponibilité du SI : un atout pour vos performances

Disponibilité du SI : un atout pour vos performances

Votre système informatique est un élément indispensable à l’activité de votre entreprise. De ce fait, vous devez pouvoir compter sur une informatique sûre et fiable en toutes circonstances. La disponibilité du SI est un atout pour vos performances et pour la compétitivité de votre entreprise. Une interruption d’activité ou un dysfonctionnement majeur peut avoir de graves conséquences financières. Comment assurer la disponibilité du SI dans vote entreprise ? Quelles mesures permettent de disposer d’un système informatique performant ? 

Disponibilité du SI : définition 

Le terme « disponibilité » désigne la probabilité qu’un système informatique soit en état de fonctionner correctement à un instant donné. Aucun équipement informatique ne peut fonctionner parfaitement en permanence. Mais plus la disponibilité est élevée, plus le système est jugé comme stable. La disponibilité du SI est donc une notion basée sur des probabilités afin de calculer la fiabilité des divers éléments de l’infrastructure informatique. Pour évaluer la disponibilité, on effectue le calcul suivant :

Disponibilité = MTBF / (MTBF + MTTR)

MTBF (Mean Time Between Failure) : mesure du temps estimé entre 2 défaillances d’un élément du système.

MTTR (Mean Time to Resolution) : mesure du temps estimé pour restaurer l’élément en cas d’incident

Le résultat de ce calcul de la disponibilité du SI est exprimé en pourcentage : plus ce chiffre est élevé plus l’équipement est jugé comme disponible, car peu sujet aux pannes et/ou rapidement remis en état de fonctionnement. 

Haute disponibilité du SI : le défi des entreprises

Le terme “haute disponibilité” (ou en anglais HA – High availability) désigne un équipement dont le taux de disponibilité est d’au moins 99% soit moins de 3,65 jours de panne par an. La disponibilité prend donc en compte la fréquence mais également la durée des incidents. Faire appel à un service d’infogérance permet d’augmenter la disponibilité du SI en détectant les risques de pannes et en proposant un service d’intervention d’experts informatiques en cas d’incident. Il est indispensable de prendre en compte toutes les mesures qui améliorent la disponibilité du SI pour disposer d’un système informatique plus performant au quotidien. 

Les mesures améliorant la disponibilité du SI

Une connexion internet stable

De plus en plus d’applications et de logiciels professionnels exigent une haute disponibilité de la connexion internet. En effet, il vous faut pouvoir compter sur une connexion fiable pour accéder à vos services externalisés, consulter les données hébergées en cloud ou échanger des informations et documents avec vos collaborateurs et clients. Une connexion internet fiable est un élément indispensable à la disponibilité du SI. 

Evaluer les risques d’incidents

La haute disponibilité exige des dispositifs de sécurité coûteux que les TPE et PME ne peuvent se permettre : alimentation stabilisée, climatisation sur plancher, filtre à particules, service de maintenance, service de gardiennage et de sécurité contre la malveillance et le vol, protection contre les incendies et les inondations… Externaliser l’hébergement des données et services, comme la messagerie, permet d’améliorer la disponibilité du SI à moindre coût. 

Un audit complet de votre système d’information réalisé par un expert en informatique permettra de détecter les principales failles de sécurité ainsi que les risques d’incidents éventuels et de mettre en place les dispositifs nécessaires à l’amélioration de la disponibilité du SI (pare-feu, monitoring du système d’information, protection anti-virus, gestion des accès, sauvegardes externalisées…etc). 

Evaluer la tolérance aux pannes

Le risque zéro n’existe pas, et la disponibilité du SI ne peut jamais atteindre les 100%. Une solution consiste à mettre en place des mécanismes de redondance, en dupliquant les ressources critiques ou les équipements indispensables au fonctionnement de l’entreprise. 

La capacité d’un système à fonctionner malgré une défaillance d’un ou plusieurs éléments qui le constituent est appelée tolérance aux pannes. Il s’agit de déterminer si votre système peut être privé de certains de ses composants, et si oui, combien de temps. Il convient alors de désigner les éléments indispensables à l’activité de votre entreprise et mettre en place les dispositifs qui s’imposent pour assurer la continuité des activités si ceux-ci venaient à tomber en panne. Idéalement, dans le cas d’une panne matérielle, les éléments défaillants de votre SI devront pouvoir être « extractibles à chaud » (en anglais « hot swappable »), c’est-à-dire pouvoir remplacés ou rétablis, sans interruption de votre activité.

Sauvegardes et PRA

La redondance des données informatiques permet de se protéger des sinistres matériels ainsi que des piratages et d’assurer la continuité des activités de votre entreprise. Il est donc indispensable de prévoir des solutions de sauvegarde et de restauration des données efficaces afin de garantir la continuité de service pour l’entreprise. Votre prestataire en infogérance peut vous proposer la mise en place d’un PRA, ou plan de reprise d’activité, permettant de limiter les conséquences d’une panne, d’un virus ou d’un intrusion et ainsi améliorer la disponibilité du SI. 

Pannes matérielles, sinistres, cybercriminalité… les risques qui pèsent sur votre système d’information sont nombreux. Des mesures doivent être prises pour assurer la disponibilité du SI et la continuité des activités de votre entreprise. Les experts informatiques Nowteam vous proposent un audit complet de votre infrastructure informatique afin de trouver les meilleures solutions pour assurer son fonctionnement en toute circonstance. Un SI fiable et sûr constitue un atout pour votre productivité et améliore significativement les performances de votre entreprise. Consultez nos offres. 

Les avantages d’une messagerie collaborative externalisée

Les avantages d’une messagerie collaborative externalisée

 Un service de messagerie collaborative peut être un véritable atout pour votre entreprise. En effet, ce type de dispositif facilite les échanges entre vos collaborateurs et améliore leur productivité. Votre prestataire en infogérance vous accompagne pour la mise en oeuvre et la gestion d’une messagerie collaborative externalisée adaptée à vos besoins et à vos usages pour améliorer les performances de votre entreprise. 

Messagerie externalisée : idéal pour les commerciaux et le télétravail

La mise en place d’une messagerie collaborative externalisée vous permet d’accéder facilement à vos emails, gérez vos calendriers, vos contacts, vos tâches aussi bien au bureau qu’à l’extérieur de l’entreprise. C’est une solution idéale pour les travailleurs nomades, comme les commerciaux, ou les collaborateurs pratiquant le télétravail. La messagerie collaborative propose toutes les fonctionnalités d’une messagerie d’entreprise standard tout en étant accessible depuis n’importe quel endroit. Toutefois, cette accessibilité ne nuit pas à la sécurité des échanges puisque les données sont protégées grâce à un système de cryptage. 

Une messagerie collaborative sécurisée

La messagerie collaborative proposée par Nowteam vous garanti des échanges entièrement sécurisés afin d’assurer la protection des données entre vos employés ou avec vos partenaires, prestataires et clients. De plus, notre service de messagerie est doté de protection anti-spam et anti-virus dans le but de limiter les risques d’espionnage, d’intrusion ou de tentatives de phishing. Opter pour une messagerie collaborative externalisée est un élément majeur pour la sécurité informatique de votre entreprise, notamment si certains collaborateurs sont mobiles. Cette solution est particulièrement adaptées aux entreprise multi-sites qui souhaitent protéger les échanges entre leurs différents services. 

Un service de messagerie collaborative fiable et disponible

Le service de messagerie est un élément indispensable à votre activité. L’email reste le principal moyen d’échange en entreprise. D’autre part, la messagerie collaborative vous permet de faciliter la gestion de projet en entreprise avec des fonctionnalités d’agenda, d’échange de documents, de création d’évènements, de listes de contacts partagées…etc. Notre solution de messagerie collaborative basée sur le service Microsoft Exchange vous garanti un dispositif fiable et performant. Nous prenons en compte la gestion, la configuration et la création de compte pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre coeur de métier. La messagerie collaborative s’adapte à vos besoins et aux évolutions de votre entreprise afin que vous disposiez d’une solution de travail de groupe de qualité et à moindre coût. 

Une messagerie synchronisée sur toutes les plateformes

Le principal atout d’une messagerie collaborative externalisée est de pouvoir profiter du même service quel que soit l’appareil utilisé, ordinateur, smartphone ou tablette. Vous pouvez utiliser votre messagerie d’entreprise sur n‘importe quel système d’exploitation, ce qui constitue une solution idéale dans la situation d’un parc informatique hétérogène. Les solutions de messagerie collaborative sont disponibles quels que soient votre infrastructure ou votre système informatique. Un expert en infogérance pourra vous conseiller la solution de messagerie externalisée la plus adaptée en fonction de vos besoins réels. 

Spécialisée dans l’infogérance des PME depuis plus de 15 ans, la société Nowteam dispose d’agences dans toutes la France pour vous accompagner dans la gestion de votre système informatique. Nous proposons notamment un service de messagerie collaborative externalisée et assurons toutes les actions liées à sa mise en place ou sa gestion ainsi que les interventions de dépannage en cas de problème. Consulter nos offres pour enfin doter votre entreprise d’une messagerie collaborative performante, améliorer la productivité de vos collaborateurs et booster la compétitivité de votre entreprise. 

Microsoft Office 365 : un indispensable pour votre entreprise

Microsoft Office 365 : un indispensable pour votre entreprise

Microsoft Office 365 désigne un ensemble d’applications et de logiciels disponible pour les entreprises. Cette suite comprend notamment des logiciels de bureautique ainsi que des solutions de stockage et de partage de fichiers en Cloud. Différentes formules existent selon la taille des entreprises, les besoins des collaborateurs ainsi que l’infrastructure informatique existante. En fonction de l'offre choisie, les employés de l'entreprise disposent de divers services en ligne comme la messagerie professionnelle Microsoft Exchange, Skype Entreprise, l’espace de stockage et d’échange de fichiers OneDrive Entreprise, la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access et Publisher)… Microsoft Office 365 peut être installé sur PC ou Mac ainsi que sur des appareils mobiles de type smartphones ou tablettes.

Les différentes formules Microsoft Office 365

Certaines formules de Microsoft Office 365 sont spécialement conçues pour les entreprises de moins de 300 employés. Il s’agit des versions suivantes : 

Microsoft Office 365 Business Essentials

Il s’agit d’une version 100 % Cloud qui comprend les services suivants : 

  • Exchange Online : une messagerie professionnelle permettant la gestion des emails, des calendriers, des contacts et des tâches.
  • Skype Entreprise Online : un service de webconférence et de chat.
  • SharePoint Online : une plateforme facilitant le partage et au stockage de données et de fichiers autour d’un ou plusieurs projets.
  • OneDrive Entreprise : un espace de stockage en Cloud personnel et illimité OneDrive synchronise les fichiers sur tous vos appareils connectés.
  • Yammer Entreprise : un réseau social d’entreprise
  • Microsoft Teams : une application de travail collaboratif accessible depuis n’importe quel appareil. 
  • Microsoft StaffHub : un outil de gestion des plannings d’équipes à distance.
  • Cette formule de Microsoft Office 365 ne comprend pas la suite Office.

Microsoft Office 365 Business

  • Un abonnement à la dernière version de la suite Office pour  5 PC ou Mac ainsi que les appareils mobiles par utilisateur
  • OneDrive Entreprise
  • Office Online

Microsoft Office 365 Business Premium

Microsoft Office 365 Business Premium est destiné aux entreprises ayant des besoins avancés en matière d’infrastructure informatique ainsi que des usages spécifiques.

  • Un abonnement à la dernière version de la suite Office pour  5 PC ou Mac par utilisateur ainsi que les appareils mobiles.
  • Office Online
  • Exchange Online
  • Skype Entreprise Online
  • SharePoint Online
  • OneDrive Entreprise
  • Yammer Entreprise
  • Microsoft Bookings : une application permettant aux PME et TPE de planifier et de gérer les rendez-vous clients.

Comment choisir une version de Microsoft Office 365 ? 

Il s’agit de choisir la version de Microsoft Office 365 la mieux adaptée à votre entreprise et aux besoins réels de vos collaborateurs. Mais il n’est pas toujours facile de sélectionner la version la plus pertinente. Voici les questions que vous devez vous poser avant d’opter pour l’une ou l’autre des versions de Microsoft Office 365 : 

  • Quel est mon budget ?
  • Est-ce que mon entreprise dispose déjà de la suite Office ? 
  • Quels sont les logiciels Microsoft déjà utilisés par mes collaborateurs ? 
  • Mon entreprise comporte-t-elle des travailleurs mobiles ou des employés pratiquant le télétravail ? 
  • Mes collaborateurs ont-ils besoins d’outils de co-working et de partage de fichiers ? 
  • Comment sont stockées les données d’entreprise ? Doivent-elles être synchronisées sur différents appareils ? Accessibles à distance ? 
  • Quels sont les outils utilisés par mes équipes pour échanger ? 

N’hésitez pas à faire appel à un expert en informatique pour vous conseiller. Votre prestataire en infogérance pourra vous aider à cerner les besoins de votre entreprise et à sélectionner la version de Microsoft Office 365 la mieux adaptée à votre infrastructure informatiques et à vos usages. 

Installation et support de Microsoft Office 365

Votre prestataire en infogérance Nowteam, spécialiste de l’informatique pour les TPE et PME depuis 15 ans, prend en charge l’installation et la gestion de Microsoft Office 365 dans votre entreprise. Nos techniciens experts assurent la résolution rapide de tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec les logiciels et applications de Microsoft Office 365, par prise en main à distance ou en intervention dans les locaux de votre entreprise. Un conseiller Nowteam dédié vous accompagne pour optimiser votre infrastructure informatique, choisir les logiciels les plus pertinents afin d’améliorer les performances de votre entreprise. 

Externaliser la maintenance informatique de votre entreprise

Externaliser la maintenance informatique de votre entreprise

La maintenance informatique des entreprises est un élément essentiel pour leur activité et leur croissance. En effet, il est indispensable de pouvoir compter sur un système informatique disponible, fiable et sécurisé en toute circonstance. De nombreuses TPE confient la maintenance à certains collaborateurs plus ou moins qualifiés et mettent en danger la sécurité de leur infrastructure et de leurs données. Pourquoi externaliser la maintenance informatique de votre entreprise est indispensable ? Quels sont les avantages ? 

Externaliser la maintenance informatique pour maîtriser les coûts

Bien souvent, les petites entreprises négligent la maintenance informatique dans un soucis d’économie. Or, c’est une idée reçue que de penser qu’externaliser la maintenance informatique est une pratique coûteuse. La mise en place d’un contrat de maintenance sur mesure et adapté aux besoins réels de  votre entreprise permet de maitriser parfaitement le budget lié à l’informatique en entreprise. De plus, cela permet d’éviter les conséquences financières d’une panne, d’un arrête d’activité du à un incident informatique ou d’un piratage. Externaliser la maintenance informatique est une solution idéale pour les TPE et PME car faire appel à une société d’infogérance permet d’éviter la création d’un poste de technicien informatique en interne, plus coûteux pour l’entreprise.

Améliorer la disponibilité du SI grâce à  l’externalisation de la maintenance informatique

Les PME faisant le choix d’externaliser la maintenance informatique bénéficient d’une infrastructure plus performante, stable et sécurisée. Votre prestataire en infogérance vous aide à détecter les failles de sécurité, à améliorer votre SI et à mettre en place de meilleure pratiques opérationnelles. D’autre part, l’externalisation de la maintenance vous permet de bénéficier de l’intervention rapide d’un technicien dédié en cas de panne, de piratage ou d’incident ce qui réduit considérablement les conséquences sur votre activité et améliore la disponibilité de votre système informatique. 

Externaliser la maintenance informatique pour vous consacrer à votre activité 

L’informatique n’est pas votre métier, ni celui de vos collaborateurs. Et même si certains de vos employés ont quelques connaissances, leur manque d’expertise les amènera à prendre beaucoup plus de temps qu’un technicien professionnel pour résoudre un incident informatique, avec le risque d’empirer le problème ou de ne le résoudre que partiellement. Externaliser la maintenance informatique permet un précieux gain de temps avec une résolution des incidents dans les plus brefs délais et des interventions plus rapides. De plus, vous et vos collaborateurs pouvez dorénavant vous consacrer pleinement à votre coeur de métier sans avoir à vous soucier des problématiques liées à l’informatique de votre entreprise. 

Bénéficier de conseils d’experts et de technologies de pointe

Votre prestataire en infogérance met à la disposition de votre entreprise des techniciens informatiques hautement qualifiés et spécialistes des problématiques spécifiques des TPE.  Externaliser votre maintenance informatique vous permet de bénéficier de conseils d’experts pour améliorer votre infrastructure, vos process et votre sécurité. D’autre part, les techniciens connaissent les dernières évolutions techniques et les innovations les plus fiables pour que votre système informatique soit adapté à vos usages et aux défis technologiques d’aujourd’hui et de demain. 

Optimiser son système informatique et améliorer ses performances

L’outil est informatique est devenu indispensable à la plupart des entreprises, tous secteurs d’activités confondus. Vous devez donc pouvoir compter sur un système informatique fiable et performant en toute circonstance. Externaliser la maintenance informatique de votre entreprise vous permet d’améliorer les outils informatiques, de faciliter les tâches quotidiennes de vos équipes, d’augmenter la productivité de travailleurs. Un contrat après d’une société d’infogérance un donc un bon moyen d’améliorer significativement les performances de votre entreprise en bénéficiant d’un SI disponible et sécurisé.

Les arguments pour externaliser la maintenance informatique de votre entreprise sont nombreux : gain de temps, hausse de la productivité, amélioration de la qualité de service, maîtrise des coûts, sécurité informatique, protection des données… Les experts Nowteam analysent en profondeur votre infrastructure et vos besoins afin de vous proposer les solutions de maintenance les mieux adaptées à votre entreprise et à votre budget. 

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