Gérer un système informatique multisite. 

Gérer un système informatique multisite. 

De plus en plus d’entreprises sont implantées sur plusieurs localisations ( multisite, filiales, agences, chaînes…) ou font le choix de la mobilité pour leurs collaborateurs. Il leur faut alors trouver un moyen de faciliter la communication entre les différents sites et centraliser les informations de chaque site pour assurer leur disponibilité. Dès lors, comment gérer efficacement un système informatique multisite ?

Les principaux enjeux d’un système informatique multisite :

  • Le contrôle des accès.
  • La confidentialité des données échangées.
  • L’authentification des sources.
  • L’intégrité des données lors des échanges.
  • L’accès aux données.
  • L’uniformisation du système d’information.
  • L’infogérance sur site distants.
  • La réduction des coûts.
  • La virtualisation des applications et postes de travail.

Externaliser et virtualiser les services.

Echanges de documents, applications métier, postes de travail virtuels, serveurs et messageries externalisées permettent d’améliorer la productivité de votre entreprise et la communication entre les différents sites distants. L’arrêt des échanges peut avoir un effet néfaste sur votre société en empêchant la réalisation de certaines tâches et en rendant impossible la communication entre services. De plus, en choisissant d’externaliser certains services, vous uniformisez le système informatique multisite et réduisez, de fait, son coût d’exploitation. La virtualisation de la messagerie d’entreprise, par exemple, favorise la collaboration en optimisant le système d’échange. Vos collaborateurs sédentaires comme nomades peuvent accéder aux informations et aux applications en toute sécurité.

Centraliser les données issues de différents sites.

Dans le cas d’une configuration multisite, il est indispensable de centraliser les données d’entreprise. D’une part, cela garantit le même niveau d’information pour tous vos sites et facilite l’accès aux données depuis n’importe quel lieu de travail. Les communications et les échanges de fichiers entre vos collaborateurs sont facilités. De plus, centraliser les données permet d’assurer leur sécurité en les stockant en un lieu sûr et en assurant des sauvegardes régulières et automatiques depuis l’ensemble de vos sites. Même si l’un de vos sites subit un piratage ou un sinistre, les données sont toujours disponibles car sauvegardées sur un datacenter extérieur à l’entreprise et commun à l’ensemble de votre système informatique multisite.

La mise en place d’un VPN pour connecter des sites distants;

Un VPN (Virtual Private Network) permet de répondre aux principales problématiques de sécurité posées par un système informatique multisite. En effet, un VPN sert à optimiser les transferts d’informations sur le réseau longue distance. Les données échangées entre les différents sites via internet sont plus vulnérables que celles circulant sur le réseau interne d’une entreprise. Un VPN permet de relier les postes distants comme s’ils étaient connectés à un réseau local tout en contrôlant l’accès aux informations. Les communications entre les différents sites s’opèrent via un protocole d’encapsulation de l’information qui garantit la sécurité de votre système informatique multisite.

Nowteam, l’infogérance partout en France.

Une entreprise multisite ne bénéficie pas toujours d’un service informatique dans chaque filiale. Opter pour une société d’infogérance disposant de plusieurs agences partout en France vous permet de bénéficier d’une intervention rapide de nos experts informatiques sur n’importe quel site de votre société. Vous disposez ainsi d’un interlocuteur unique pour l’ensemble de vos sites, au fait de vos enjeux et de vos besoins. Nowteam vous accompagne dans la gestion et l’élaboration de votre système informatique multisite. Votre prestataire en infogérance vous propose les meilleures solutions informatiques pour les sites distants, agences et filiales de votre entreprise.

Monitoring informatique : protégez votre système. 

Monitoring informatique : protégez votre système. 

Le monitoring informatique ou supervision informatique est la surveillance permanente de votre système dans un but préventif. Il permet d’être alerté en cas de fonctionnements anormaux détectés sur votre système d’information. Le monitoring permet une surveillance de nombreux aspects de votre système informatique : le fonctionnement général, le débit, la sécurité, l’utilisation des ressources, le contrôle des flux….

Le monitoring informatique pour éviter les pannes.

Le monitoring informatique permet d’anticiper les défaillances et d’éviter les pannes. Le but est de mesurer avec précision les activités de votre système et de déterminer des seuils de tolérance à ne pas dépasser. Il est alors plus aisé d’éviter un crash du système par exemple. Le monitoring informatique permet également de connaître les effets des modifications opérées sur votre système d’information puisque vous disposez de mesures précises permettant de constater les variations liées aux changements. Etre alerté des dysfonctionnements avant que le problème ne survienne vous permet d’éviter les désagréments liés à l’apparition d’une panne informatique : coûts de réparation, remplacement de matériel, perte de productivité…

Une image de votre système informatique.

Le monitoring informatique vous permet de connaître l’état de santé général de votre système.

  • Mesures de performances.
  • Mesures de disponibilité.
  • Mesures d’intégrité.
  • Mesures de changement.

Le monitoring pour lutter contre les attaques.

Le monitoring informatique est indispensable pour protéger votre système contre les cybercriminels. Pare-feu et anti-virus ne suffisent pas à bloquer toutes les attaques. Or, il est important de réagir rapidement en cas d’intrusion ou de logiciel malveillant pour limiter les dégâts que pourrait subir votre infrastructure et les pertes de données. Grâce à un système de monitoring informatique, les équipes d’experts en infogérance sont capables d’agir rapidement et d’éliminer la menace avant qu’elle ne sévisse. En effet, le monitoring informatique permet de détecter les intrusions et les comportements inhabituels.

La bande passante : un indice majeur de votre sécurité.

La surveillance de l’utilisation de la bande passante permet de déjouer bon nombre d’attaques. En général, la sur-exploitation de la bande passante est due à une activité malveillante sur votre réseau. Cela permet de déterminer si un logiciel monopolise votre bande passante ou si un malware se connecte à votre réseau à votre insu. En effet, les logiciels malveillants exploitent le réseau de votre entreprise et affaiblissent ses performances.

Faire évoluer votre système informatique.

Analyser les données, les flux, identifier la source du problème, prendre les mesures qui s’imposent… Le monitoring informatique permet d’établir une image claire et précise de votre système informatique. Il permet de visualiser rapidement un grand nombre de paramètres, établir des constats ou des comparaisons et ainsi de faire évoluer votre système informatique pour le rendre plus performant ou plus adapté. Disposer d’un système informatique adapté à la structure de votre entreprise vous permet une meilleure maîtrise des coûts et de la sécurité.

Monitoring informatique et infogérance.

Le monitoring informatique offre une solution efficace de gestion des risques adaptée aux entreprises. La surveillance du réseau est un élément majeur de la sécurité de votre système informatique. Le monitoring permet de s’assurer que l’ensemble du système est protégé et opérationnel en toute circonstance. Avec le pack infogérance Nowteam, le système de monitoring informatique alerte nos équipes en cas de dysfonctionnement ou d’anomalie.

Optimiser votre système informatique. 

Optimiser votre système informatique. 

La gestion d’un parc informatique nécessite de nombreuses compétences et représente un coût important pour votre entreprise. Votre système informatique représente un poste budgétaire conséquent. Vous devez donc rationaliser les coûts afin de bénéficier d’un système informatique fiable et moins onéreux. Optimiser votre système informatique représente un enjeu important pour votre entreprise. La complexité des systèmes a entraîné une explosion des coûts liés à la maintenance informatique. Quelles sont les meilleures solutions pour optimiser votre système informatique ?

Les erreurs à éviter.

ATTENTION : la réduction des coûts liés au système informatique ne doit pas se faire en dépit d’éléments majeurs au bon fonctionnement de votre entreprise :

  • La sécurité de vos installations et de vos données.
  • Le respect des normes et des lois, notamment en matière de licence logicielles.
  • La productivité de vos employés.

Pourquoi optimiser votre système informatique ?

Une meilleure optimisation de votre système informatique grâce à une société d’infogérance montre de nombreux avantages :

  • Une meilleure gestion des coûts liés au système d’information.
  • Limiter les dépenses grâce à un meilleur système.
  • Optimiser les processus de gestion pour réaliser des économies.
  • Maintenir une installation à jour afin de se prémunir contre les dépenses liées à la résolution des incidents.
  • Bénéficier des dernières avancées techniques.
  • Maîtriser les délais et planifier la gestion des infrastructures.
  • Bénéficier des services d’une équipe réactive et compétente sans avoir à mobiliser de ressources en interne.
  • Un système informatique optimisé améliore la productivité, contribue à la compétitivité de l’entreprise et à la motivation des salariés.

Comment optimiser votre système informatique ?

  • Anticiper le renouvellement des installations permet de ne pas subir les coûts qu’entraîne l’entretien d’un système obsolète.
  • Déterminer le degré réel d’utilisation des applications et des équipements afin de supprimer les investissements inutiles ou peu pertinents.
  • Contrôler et limiter l’accès à internet en entreprise afin d’augmenter la productivité des employés.
  • Disposer d’un système de maintenance efficace et réactif pour limiter l’impact des pannes informatiques.
  • Prévoir un plan de reprise d’activité afin de limiter les pertes en cas d’incident.
  • Mettre en place un système de monitoring de votre système informatique pour anticiper les défaillances et limiter leur influence sur votre activité.
  • Externaliser les services et prestations informatiques : infogérance, hébergement de données, messagerie d’entreprise….

Externaliser vos données d’entreprise.

L’externalisation des données permet de réduire les les coûts matériels tout en offrant une alternative sûre et économique à l’achat d’un serveur d’entreprise. La sécurité des données est bien mieux assurée dans le cadre d’un hébergement en data-center que sur site. Le vol et la perte de données peuvent avoir des conséquences financières graves. Il est donc important de protéger correctement vos données en faisant confiance à un prestataire.

Faire appel à un prestataire pour optimiser votre système informatique.

Faire appel à un prestataire en infogérance vous permet d’adapter vos infrastructures pour correspondre aux besoins réels de votre entreprise. Nowteam a pour but de vous proposer les meilleures solutions techniques et fonctionnelles pour optimiser et gérer l’informatique en entreprise. L’informatique est un domaine évoluant rapidement, de ce fait, votre prestataire vous aide à mieux comprendre votre système informatique pour anticiper vos évolutions et les besoins à venir. Nowteam peut réaliser un audit de votre système informatique et vous proposer les meilleures solutions pour l’optimiser. Bénéficiez des conseils de nos experts en informatique.

Serveur d’entreprise, les bonnes pratiques. 

Serveur d’entreprise, les bonnes pratiques. 

De plus en plus d’entreprises disposent d’un serveur informatique pour centraliser et héberger les données. Ce type de matériel n’est pas seulement réservé aux grandes entreprises et trouve parfaitement sa place dans les PME. L’utilisation d’un serveur d’entreprise montre de nombreux avantages et permet d’optimiser le fonctionnement de votre société. Les fichiers sont disponibles et sécurisés via des systèmes de protection contre les intrusions et la mise en place d’identification des utilisateurs.

Les principales fonctions d’un serveur d’entreprise.

  • Hébergement des données.
  • Partage de fichiers.
  • Gestion de la messagerie d’entreprise.
  • Accès aux imprimantes.
  • Logiciels applicatifs.

Pourquoi acquérir un serveur d’entreprise ?

  • Garantir un hébergement sécurisé de vos données, notamment les bases de données.
  • Assurer des sauvegardes régulières, indispensables en cas d’attaque, de virus ou de panne.
  • Améliorer les performances de votre système informatique.
  • Faciliter la collaboration entre vos employés.
  • Augmenter la productivité de votre entreprise.

Le renouvellement de votre serveur d’entreprise.

La difficulté à estimer les besoins et le manque de budget entraine de nombreuses entreprises à renouveler leur serveur vieillissant bien trop tard. Or, un vieux serveur peut être plus coûteux à entretenir qu’à remplacer. Un matériel récent est plus performant et vous permet d’optimiser le système informatique de votre entreprise. En moyenne, une entreprise conserve son serveur sur une durée de 4 à 6 ans. Or selon les experts informatiques, utiliser un serveur d’entreprise pendant plus de 5 ans accroit fortement les risques de pannes et de défaillances. Le meilleur moyen de savoir à quel moment remplacer un serveur d’entreprise  est de faire appel à une société d’infogérance qui évaluera ses performances, sa fiabilité et son coût réel d’entretien. L’idéal est d’élaborer un plan de remplacement des serveurs à long terme, ce qui permet une planification de coûts.

Sécurité des données.

L’utilisation d’un serveur d’entreprise garantit la sauvegarde, la sécurité et la confidentialité de vos données professionnelles. En étant disponibles et facilement accessibles, les données hébergées sur un serveur d’entreprise permettent une collaboration plus facile entre vos employés et vos différents services. De plus, l’hébergement des fichiers sur un serveur dédié vous permet d’assurer la protection de vos données grâce à des mesures de sécurité spécifiques réduisant les risques d’intrusion et leur impact sur votre activité.

Un serveur d’entreprise : une installation sur mesure.

Il n’existe pas d’installation type. En effet, chaque système informatique est spécifique à l’entreprise qui l’utilise. Ainsi, un serveur d’entreprise doit être choisi en fonction de vos besoins et de vos usages afin de proposer un service optimal, selon la nature de votre activité et les spécificités de votre société. Il est donc préférable de faire appel à une société d’infogérance pour l’installation de votre serveur d’entreprise. L’acquisition et l’entretien d’un serveur constitue un investissement important, il est donc indispensable de bénéficier des conseils d’experts en informatique avant de faire un choix.

Opter pour un serveur d’entreprise dédié infogéré.

Une service de serveur d’entreprise dédié infogéré comprend la prise en charge du matériel mais aussi la gestion des logiciels, l’entretien et la maintenance de votre serveur d’entreprise. Opter pour un serveur dédié infogéré vous permet d’éviter bon nombre d’imprévus (panne, défaillance, arrêt d’activité, perte de données) et de vous concentrer pleinement sur votre coeur de métier. Un serveur d’entreprise infogéré réduit les coûts de réparation et améliore les performances de votre système informatique. De plus, la gestion d’un serveur au quotidien demande des ressources matérielles et de bonnes compétences en informatique. Le serveur d’entreprise étant le centre névralgique de votre système informatique, il est préférable de vous en remettre à une équipe de professionnels.

Consultez l’offre Nowteam pour la gestion de votre serveur d’entreprise.

Pannes informatiques en entreprise : que faire ? 

Pannes informatiques en entreprise : que faire ? 

Le système informatique d’une société est votre outil de travail principal. La gestion et le fonctionnement de votre entreprise reposent en grande partie sur la fiabilité de votre parc informatique. De ce fait, les pannes informatiques peuvent avoir des conséquences catastrophiques : pertes de profit, baisse de productivité, mauvaise image de marque… Comment garantir le fonctionnement d’un système informatique fiable et performant ?

Les principales pannes informatiques en entreprise.

  • Problèmes matériels, composants défectueux.
  • Problèmes logiciels : crash, bug, incompatibilité.
  • Attaques : hack, vol de données, virus, malwares.
  • Pertes de données.
  • Sinistres.
  • Mauvaises manipulations dues au manque de formation de collaborateurs.
  • Manque de performance. Lenteurs.

Comment éviter les pannes informatiques ?

Mieux vaut prévenir que guérir. De ce fait, vous devez mettre en place les mesures préventives nécessaires afin d’éviter autant que faire se peut les pannes informatiques. Une bonne gestion de votre sécurité informatique repose sur votre capacité à anticiper les pannes informatiques. Une maintenance informatique réussie vous évitera un certain nombre de pannes et vous permettra de réagir rapidement et efficacement en cas de problème.

  • Maintenir votre système informatique à jour.
  • Optimiser votre système informatique pour repérer les défaillances.
  • Sécuriser votre système informatique.
  • Mettre en place un système de monitoring de vos installations.
  • Sauvegardez vos données de manière sécurisée et mettez en place un plan de reprise d’activité en cas de sinistre.
  • Définissez des protocoles pour faire face aux pannes informatiques.
  • Effectuez un audit complet pour détecter les failles et prévoir des améliorations.

Vos collaborateurs : la principale faille de votre système informatique.

Certes, vous avez mis en place un système anti-virus et anti-spams, vos données sont sécurisées…etc. Mais les principales pannes informatiques sont liées à une mauvaise utilisation. Etablissez une charte informatique pour informer vos employés des bons usages du matériel informatique. Formez-les à reconnaître las principales menaces comme les pièces jointes infectées ou les tentatives de phishing. Au besoin, restreignez ou contrôlez l’utilisation d’internet dans votre entreprise en limitant ou interdisant l’accès à certains sites dangereux.

Des entreprises dépassées par les pannes informatiques.

La plupart des sociétés peinent à faire face aux pannes informatiques et subissent une perte de profits qui peut être fatale. Quelles sont les causes de cette difficulté à gérer les problèmes informatiques de manière efficace ?

  • L’absence de règles de gestion des incidents.
  • Aucun employé n’est référent en cas de panne informatique.
  • L’absence de communication entre les équipes et les différents services.
  • Le manque d’information concernant la sécurité informatique.
  • Un mauvais contrôle des accès.

Résoudre rapidement les pannes informatiques.

Quelles solutions et services vous permettent de limiter les coûts liés aux pannes informatiques ?

  • Disposer de sauvegardes accessibles rapidement.
  • Pouvoir faire appel à des techniciens informatiques expérimentés.
  • Disposer d’un service de dépannage informatique à distance pour une intervention rapide et à moindre coût.
  • Bénéficier de l’intervention d’un technicien sur place rapidement en cas de besoin.

Avec le service d’infogérance proposé par Nowteam, soyez accompagné pour optimiser votre système informatique et faire face aux pannes. Notre service d’infogérance vous permet de disposer d’un système informatique performant et de profiter rapidement de l’expertise de nos techniciens en cas de panne informatique.

L’ assistance informatique pour votre entreprise. 

L’ assistance informatique pour votre entreprise. 

Si vous ne disposez pas de technicien informatique au sein de votre entreprise, la moindre panne peut s’avérer être un problème important, paralysant votre entreprise et vous forçant à interrompre votre activité. Voilà pourquoi Nowteam propose à ses clients un service d’ assistance informatique adapté à leurs besoins afin de résoudre leurs problèmes efficacement.

Pourquoi externaliser votre assistance informatique ?

Souscrire à une offre d’ assistance informatique externalisée pour votre entreprise vous permet de faire face rapidement en cas de défaillance de votre système informatique. La gestion des incidents est effectuée par des techniciens experts ayant une solide expérience. Ils vous viennent en aide via une aide téléphonique, une prise en main à distance sur l’un de vos postes ou par une intervention sur place du technicien en fonction des cas. L’ assistance informatique est une solution efficace et fiable qui vous permettra de résoudre vos problèmes informatiques à moindre coûts sans conséquences sur votre activité.

Les avantages de l’ assistance informatique externalisée :

  • Vous disposez des compétences d’un expert, rapidement disponible.
  • Vous concentrez vos ressources sur votre coeur de métier.
  • Vous réduisez les coûts de gestion et d’entretien de votre système informatique.
  • Vous bénéficiez des conseils d’un interlocuteur unique.
  • Le délai d’intervention est particulièrement court.

Maintenir votre productivité.

En optant pour une solution externalisée d’ assistance informatique, vous vous assurez que vos employés disposent d’un système informatique performant, ce qui garantit leur productivité. Nos techniciens effectuent un diagnostique technique et s’emploient à résoudre la panne dans les plus brefs délais. Vous pouvez être dépanné n’importe où en un temps record, ce qui est un avantage si votre entreprise est composée de plusieurs sites ou si certains de vos collaborateurs sont mobiles.

Être dépanné rapidement.

L’ assistance informatique Nowteam est la solution idéale pour les PME ne disposant pas d’un service informatique en interne. L’accès à un dépannage performant et rapide vous permet de maintenir la productivité de votre entreprise en toute circonstance. Vous ne prenez plus le risque d’être paralysé par une panne informatique. La télé-maintenance ou télé-assistance vous garantit un dépannage immédiat, réalisé par un technicien expert.

La prise en main à distance.

La prise en main à distance de votre ordinateur permet à nos experts de dépanner vos postes informatiques sans avoir à se déplacer. Cette solution montre de nombreux avantages, notamment la rapidité d’intervention partout en France et la réduction des coûts. 90% des problèmes informatiques peuvent être résolus à distance. De plus, vous pouvez suivre en direct toutes les manipulations du technicien sur votre écran. La prise en main à distance constitue une solution fiable.

Le logiciel LogMeIn

Le logiciel de prise en main à distance LogmeIn, utilisé par Nowteam, garantit une prise en main via internet 100% sécurisée. Il ne nécessite pas d’installation et ne laisse aucune trace sur votre ordinateur. LogMeIn est le logiciel d’ assistance informatique numéro 1 dans le monde et est utilisé par de grandes sociétés. Son interface est simple et facile à utiliser afin de garantir une prise en main immédiate et sécurisée sur Mac et PC.

La société d’infogérance Nowteam vous permet d’avoir accès rapidement et facilement à une solution d’ assistance informatique pour votre entreprise. Les techniciens sont disponibles pour vous venir en aide rapidement, quelle que soit l’ampleur de votre problème.