L’ assistance informatique pour votre entreprise. 

L’ assistance informatique pour votre entreprise. 

Si vous ne disposez pas de technicien informatique au sein de votre entreprise, la moindre panne peut s’avérer être un problème important, paralysant votre entreprise et vous forçant à interrompre votre activité. Voilà pourquoi Nowteam propose à ses clients un service d’ assistance informatique adapté à leurs besoins afin de résoudre leurs problèmes efficacement.

Pourquoi externaliser votre assistance informatique ?

Souscrire à une offre d’ assistance informatique externalisée pour votre entreprise vous permet de faire face rapidement en cas de défaillance de votre système informatique. La gestion des incidents est effectuée par des techniciens experts ayant une solide expérience. Ils vous viennent en aide via une aide téléphonique, une prise en main à distance sur l’un de vos postes ou par une intervention sur place du technicien en fonction des cas. L’ assistance informatique est une solution efficace et fiable qui vous permettra de résoudre vos problèmes informatiques à moindre coûts sans conséquences sur votre activité.

Les avantages de l’ assistance informatique externalisée :

  • Vous disposez des compétences d’un expert, rapidement disponible.
  • Vous concentrez vos ressources sur votre coeur de métier.
  • Vous réduisez les coûts de gestion et d’entretien de votre système informatique.
  • Vous bénéficiez des conseils d’un interlocuteur unique.
  • Le délai d’intervention est particulièrement court.

Maintenir votre productivité.

En optant pour une solution externalisée d’ assistance informatique, vous vous assurez que vos employés disposent d’un système informatique performant, ce qui garantit leur productivité. Nos techniciens effectuent un diagnostique technique et s’emploient à résoudre la panne dans les plus brefs délais. Vous pouvez être dépanné n’importe où en un temps record, ce qui est un avantage si votre entreprise est composée de plusieurs sites ou si certains de vos collaborateurs sont mobiles.

Être dépanné rapidement.

L’ assistance informatique Nowteam est la solution idéale pour les PME ne disposant pas d’un service informatique en interne. L’accès à un dépannage performant et rapide vous permet de maintenir la productivité de votre entreprise en toute circonstance. Vous ne prenez plus le risque d’être paralysé par une panne informatique. La télé-maintenance ou télé-assistance vous garantit un dépannage immédiat, réalisé par un technicien expert.

La prise en main à distance.

La prise en main à distance de votre ordinateur permet à nos experts de dépanner vos postes informatiques sans avoir à se déplacer. Cette solution montre de nombreux avantages, notamment la rapidité d’intervention partout en France et la réduction des coûts. 90% des problèmes informatiques peuvent être résolus à distance. De plus, vous pouvez suivre en direct toutes les manipulations du technicien sur votre écran. La prise en main à distance constitue une solution fiable.

Le logiciel LogMeIn

Le logiciel de prise en main à distance LogmeIn, utilisé par Nowteam, garantit une prise en main via internet 100% sécurisée. Il ne nécessite pas d’installation et ne laisse aucune trace sur votre ordinateur. LogMeIn est le logiciel d’ assistance informatique numéro 1 dans le monde et est utilisé par de grandes sociétés. Son interface est simple et facile à utiliser afin de garantir une prise en main immédiate et sécurisée sur Mac et PC.

La société d’infogérance Nowteam vous permet d’avoir accès rapidement et facilement à une solution d’ assistance informatique pour votre entreprise. Les techniciens sont disponibles pour vous venir en aide rapidement, quelle que soit l’ampleur de votre problème.

7 avantages de l’infogérance. 

7 avantages de l’infogérance. 

Pourquoi faire appel à un prestataire en infogérance pour votre entreprise ? Quels sont les atouts de cette solution ? L’informatique est un élément crucial dans le bon fonctionnement de votre société. Faire face à un problème informatique peut ralentir votre activité et représenter un coût important. L’infogérance vous permet de vous consacrer à votre coeur de métier tout en facilitant la gestion quotidienne de votre entreprise.

Sauvegarde et sécurité des données.

Vos données sont régulièrement sauvegardées dans des data-centers afin de bénéficier d’un haut niveau de sécurité. Protégées contre les intrusions, les vols et les sinistres, elles restent disponibles et facilement accessibles en cas de problème. Les données informatiques font partie intégrante du patrimoine de votre entreprise, leur protection doit constituer une priorité.

Réduction des coûts.

Un prestataire vous proposera un contrat d’infogérance adapté à votre entreprise, à vos besoins réels et à votre budget. Cette solution vous évite d’investir du temps et des ressources dans la gestion de votre système d’informatique. Collaborateurs compétents, formation, matériel, logiciels… mettre en place et entretenir une structure informatique performante peut vite s’avérer coûteux en temps et en argent. En optant pour l’infogérance vous choisissez une solution fiable et moins onéreuse.

Compétences d’experts en informatique.

L’infogérance vous permet de profiter des compétences et conseils d’experts en informatique. En cas de problème, une équipe compétente et à l’écoute de vos besoins intervient dans les plus brefs délais. L’infogérance est la garantie de bénéficier des services d’experts pour la gestion et le développement de votre système informatique. Vous avez l’assurance d’un savoir-faire à la hauteur de vos exigences.

Technologies de pointe.

Vous pouvez bénéficier d’un système informatique fiable et performant à moindre coût. Une société d’infogérance est au fait des dernières technologies disponibles ainsi que des lois et normes en vigueur. Vous pouvez vous concentrer sur votre activité et étant assuré que votre entreprise bénéficie des technologies les plus abouties du marché, gage d’efficacité et de sécurité. Les matériels et les logiciels sont régulièrement remplacés et mis à jours afin de garantir un fonctionnement optimal.

Votre métier avant tout.

En faisant appel à une société d’infogérance, vous pouvez vous investir pleinement dans votre activité et le développement de votre société. Vous n’avez plus à vous soucier des problématiques liées à l’informatique et vous disposez d’un interlocuteur privilégié qui saura proposer des solutions adaptées et réagir en cas de problème.

Flexibilité et fiabilité de l’ infogérance.

En cas de développement de votre entreprise, d’ouverture de nouveaux sites, d’élargissement de vos activités…l’infogérance vous permet de bénéficier rapidement des ressources informatiques nécessaires à votre croissance et à l’évolution de votre société. Votre prestataire est le plus à même de vous proposer une solution pertinente en fonction de vos nouveaux besoins.

Votre prestataire d’ infogérance, un interlocuteur unique.

Etant en mesure de vous proposer une multitude de services et de prestations, une société d’infogérance bénéficie d’une vue globale sur la gestion de votre système informatique. En faisant appel à une multitude de prestataires vous prenez le risque de multiplier les coûts, de rendre certains services redondants ou de créer des conflits. Une société d’infogérance en tant qu’interlocuteur unique est capable de proposer les solutions les plus adaptées à votre entreprise.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'infogérance ?

Guide infogérance pme

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