Alternance Développeur / Administrateur Salesforce (H/F) LYON

Alternance Développeur / Administrateur Salesforce (H/F) LYON

Alternance Développeur / Administrateur Salesforce (H/F)

Nowteam, partenaire national de services informatiques, accompagne les PME dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information.
Avec 12 agences en France et plus de 16 ans d’expérience, Nowteam propose à ses clients un ensemble de services autour de l’informatique : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Développeur / Administrateur Salesforce (H/F) en alternance sur notre agence Saint Didier au Mont d’Or (69).

Missions du poste

Directement rattaché au Responsable développement des outils internes du groupe, vous serez en charge d’assurer la gestion du développement et l’administration de notre outil Salesforce interne.

Vous aurez pour missions principales :
> La gestion du cycle de développement : conception, développement, test, recette, déploiement et support.
> La gestion et l’amélioration régulière des objets Salesforce
> La création des workflows / flux / règles de validations
> Le développement des composants Lightning
> La création de pages Visualforce
> La documentation des modifications et développement effectués et la formation des utilisateurs en interne

Profil recherché

En cours de formation Bac +4/+5, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le développement Salesforce et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou alternance.
Dynamique et rigoureux, vous êtes investi dans votre travail au quotidien et êtes capable de travailler en équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et de l’organisation.

Vous connaissez parfaitement l’univers Salesforce.
La maîtrise de Talend, Visual studio et .NET est un plus.

Vous maîtrisez les langages suivants : Javascript / Apex / SQL / MySQL.

Type d’emploi

Alternance – 35 heures

Formulaire de contact pour le recrutement

Renseignement et contact

 

Verification

Responsable marketing digital (H/F)

Responsable marketing digital (H/F)

Responsable Marketing Digital (H/F)

Nowteam, partenaire national de services informatiques, accompagne les PME dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information.

Avec 12 agences en France et plus de 16 ans d’expérience, nous proposons à nos clients un ensemble de services autour de l’informatique : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Marketing Digital Groupe (H/F), poste qui peut être basé sur notre agence de Lyon, de Paris ou d’Elancourt.

Missions du poste

Directement rattaché à la direction, en lien étroit avec l’ensemble des services internes, vous définissez et pilotez le déploiement de la stratégie marketing digital & communication du groupe. Par vos actions, vous développez l’image du groupe auprès des PME, générez des leads pour les équipes commerciales, fidélisez les clients et assurez l’attractivité du groupe auprès de potentiels futurs collaborateurs.

Vous avez une fonction polyvalente et des missions variées :

> Vous êtes responsable de la génération de leads on et offline du groupe : stratégie et pilotage des actions de webmarketing (inbound marketing, SEA, SEO, SMO, social selling), campagnes de prospection emails, suivi des actions de la cellule télémarketing en lien avec sa responsable.
> Vous développez les offres de services du groupe pour les équipes commerciales et techniques : présentations commerciales, calculateurs de prix, outils de qualification

> Vous menez des actions visant à fidéliser les clients : newsletter, actions de communication ciblées.
> Vous pilotez les process du groupe et assurez le reporting des actions mises en oeuvre : suivi des process des équipes commerciales sur Salesforce, suivi du ROI des actions de génération de leads mises en place.
> Vous assurez la communication interne du groupe et définissez une stratégie de développement de la marque employeur : newsletter, programme de cooptation, création de contenu

Profil recherché

De formation supérieure Bac +4/5 en marketing, vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans l’univers IT, BtoB.
Vous faites preuve de polyvalence, d’autonomie ainsi que d’excellentes facultés de présentation, de communication et d’organisation afin de gérer des projets multiples en simultané.

Vous êtes au fait de toutes les tendances du marketing et de la génération de leads.

Une connaissance d’Hubspot serait un plus.

Type d’emploi

Poste en CDI, temps plein.

Formulaire de contact pour le recrutement

Renseignement et contact

 

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Technicien informatique sédentaire Lyon (H/F)

Technicien informatique sédentaire Lyon (H/F)

Technicien informatique sédentaire Lyon (H/F)

Nowteam, partenaire national de services informatiques, accompagne les PME dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information.

Avec 12 agences en France et plus de 16 ans d’expérience, nous proposons à nos clients un ensemble de services autour de l’informatique : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien informatique sédentaire (H/F) sur notre agence de Lyon (agence située à Saint Didier au Mont d’Or).

Missions du poste

Intégré à l’équipe technique groupe, composée d’une quinzaine de techniciens informatiques sédentaires, vous serez en charge de l’assistance technique informatique à distance de nos clients.
Vous occupez un rôle clé pour le bon fonctionnement du service et de la satisfaction clients au quotidien.
Vos missions principales sont :

  • Rappeler le client suite à une demande d’assistance technique (le dispatch est effectué par une équipe dédiée à la prise d’appel).
  • Assurer la maintenance technique et fonctionnelle des serveurs et postes de travail de nos clients par la prise en main à distance sur les équipements informatiques.
  • Assurer le suivi client par email, téléphone et dans notre outil de gestion interne.
  • Escalader au support de niveau supérieur en cas de problème bloquant (support de niveau 2 et 3).
  • Communiquer avec les différents services internes en fonction des besoins (service technique, direction, équipe commerciale).
  • Créer et mettre à jour des procédures internes.

Compétences recherchées

Vous maîtrisez les technologies suivantes :

  • Serveurs : Windows 2003, 2008, 2012, 2016…
  • Postes de travail : Windows et Mac
  • Messagerie : Office 365, Exchange…

Et vous êtes capable de vous adapter aux technologies et matériels nouveaux.
Une connaissance de l’environnement Salesforce serait un plus.

Profil

De formation Bac +2 minimum, vous êtes reconnu(e) pour :

  • Vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe
  • Vos capacités d’analyse et de synthèse
  • Votre sens du service et votre élocution parfaite

Vous êtes :

  • Rigoureux(se) et organisé(e).
  • Autonome et réactif(ve).
  • A l’aise en orthographe.
  • Capable de faire le lien entre les clients et les différents services internes.
  • Capable de gérer des situations d’urgence.
  • Sensible à la qualité de service.

Nowteam c’est une équipe jeune, un environnement dynamique et des problématiques techniques variées et intéressantes. Des programmes de formation sont proposés tout au long de l’année pour vous aider à monter en compétences sur des technologies spécifiques.

Salaire

Fixe entre 24 000,00€ à 26 000,00€/an selon expérience.
Le salaire est complété par

    • des primes mensuelles avec un variable sur les objectifs.
    • des primes de fin d’année sur objectif.
    • des heures supplémentaires payées.

Type d’emploi

Poste en CDI, temps plein.

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Ingénieur Systèmes et Intégration Paris (H/F)

Ingénieur Systèmes et Intégration Paris (H/F)

Ingénieur systèmes et intégration (H/F)

Nowteam accompagne les PME dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.
Avec 12 agences en France et plus de 16 ans d’expérience, Nowteam propose à ses clients un ensemble de services autour de l’informatique : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur/Chef de projet Système et Réseau (H/F) pour agrandir l’équipe technique.

Missions du poste

Directement rattaché au Responsable technique groupe, vous assurez :

  • Conception et implémentation : pilotage de projets, définition d’architecture cible, mise en oeuvre de projet, recette d’installation, rédaction de documentations…
  • Avant-vente : participation au choix des équipements, des produits à déployer et des procédures à mettre en oeuvre
  • Projets : vous participez aux études, aux choix d’architecture et aux validations fonctionnelles, rédigez et garantissez la qualité de la documentation projet. Vous cadrez et lancez des projets. Vous assurez la gestion de projet chez le client. Vous réalisez et assurez le suivi du reporting projet.
  • Expertise dans vos domaines de compétences, support aux équipe internes, capacité à mener des audits techniques chez nos clients.

Compétences recherchées

Ingénieur informatique de formation, vous maîtrisez les technologies Microsoft (postes de travail, serveurs, Office 365), les serveurs de messagerie (Exchange 2010/2013/2016/Office 365), la virtualisation (VMWare et HyperV) ainsi que les technologies de stockage (Baies SAN, etc.), les accès bureau a distance (RDS 2008/2012/2016/Horizon), les logiciels de sauvegarde (Veeam, ArcServe, Symantec) locale et externalisée , le réseau (switching, analyse de flux, configuration de routeurs, interconnexion de sites, VOIP, etc),

Profil

Avec une expérience significative de minimum 5 ans dans un poste similaire, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez démontré votre capacité à travailler aussi bien en équipe, qu’en autonomie.

Votre sens aigu du service, votre capacité d’écoute et d’analyse, vos compétences techniques ainsi que votre relationnel vous permettent de comprendre les attentes des clients et d’y répondre au mieux.

Vous savez rédiger des documents (procédures, rapports, cahier des charges, comptes-rendus, etc.) et vos qualités d’analyse sont des atouts pour suivre de bout en bout les projets et missions.

Vous êtes :

  • Motivé, rigoureux et précis
  • A l’aise en clientèle
  • Un(e) excellent(e) communiquant(e)
  • Proactif et orienté client
  • Capable de travailler de manière indépendante tout comme en équipe, avez une bonne résistance au stress
  • Bien organisé

Salaire

Poste en CDI – temps plein

Salaire : entre 50 et 70K €/ an selon expérience

Type d’emploi

Poste en CDI – temps plein

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Téléprospecteur (H/F) Lyon

Téléprospecteur (H/F) Lyon

Nowteam, partenaire national de services informatiques, accompagne les PME dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information.
Avec 12 agences en France et plus de 16 ans d’expérience, Nowteam propose à ses clients un ensemble de services autour de l’informatique : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléprospecteur (H/F) sur notre agence Saint Didier au Mont d’Or (69).

Missions du poste

Directement rattaché à la responsable télémarketing du groupe, vous serez en charge d’assurer la prospection téléphonique à partir d’un fichier déjà qualifié au préalable avec pour but la prise de RDV qualifiés pour notre force commerciale groupe.
Vous aurez pour objectif :
> La prise de RDV qualifiés pour notre force commerciale
> La détection de projets informatiques chez nos prospects
> La mise à jour et la requalification de notre base de données

Profil

Vous justifiez d’une expérience réussie de plus de 6 mois en téléprospection dans le secteur BtoB et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance.
Dynamique et rigoureux, vous avez le goût du challenge et êtes investi dans votre travail au quotidien.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité à vous adapter à votre interlocuteur.
Vous bénéficiez également d’une très bonne aisance téléphonique et d’une élocution parfaite.
Une connaissance de Salesforce et de l’univers IT serait un plus.

Type d’emploi

CDI – 39 heures
Horaires de bureau: du Lundi au Vendredi – 9h à 12h30 et 13h30 à 18h00.
Rémunération : Fixe + variable sur objectifs non plafonné

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