Maintenance informatique et infogérance en Ardèche

La sociĂ©tĂ© NowTeam, spĂ©cialisĂ©e dans la maintenance et l’infogĂ©rance informatique protège et amĂ©liore l’exploitation du Système d’Information (SI) des entreprises.

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

NowTeam en Ardèche vous propose des contrats d’infogĂ©rance et de maintenance de votre système d’information dans le dĂ©partement Ardèche (07), en Auvergne-RhĂ´ne-Alpes. Nos services recouvrent la totalitĂ© de vos besoins : assistance et dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage Ă  Privas, Annonay, Aubenas, Guilherand-Granges, Largentière, Tournon-Sur-RhĂ´ne.

Société de maintenance informatique en Ardèche

Maintenance et infogérance en Ardèche

L’Ă©volution digitale correspond Ă  un enjeu incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Ardèche. La digitalisation rend obligatoire l’amĂ©lioration de leur stratĂ©gie. Pour continuer Ă  ĂŞtre concurrentiel dans un environnement transitoire et toujours plus difficile, dĂ©lĂ©guer le contrĂ´le informatique de son business constitue une option pertinente. Ça permet de vous dĂ©barrasser des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur ce qui vous dĂ©finit. Notre Ă©quipe de techniciens en informatique assure le pilotage rĂ©gulier de votre Système d’Information (SI).

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Un soutien et un suivi informatique efficace

NowTeam assiste les structures dans la gestion et l’utilisation de leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts de nos prestations :

  • Le professionnalisme : nos informaticiens ont rĂ©gulièrement des modules de formation. Ils disposent d’ une rĂ©elle expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. L’équipe Ĺ“uvre sur la totalitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : sĂ©curitĂ©, rĂ©seau, infrastructure, Cloud, système, parc informatique…
  • La mise Ă  disposition : Nos Ă©quipes ont pour prioritĂ© de bien identifier vos objectifs. Ils vous guident vers des formules informatiques appropriĂ©es Ă  vos exigences.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise locale opère aussitĂ´t dans l’Ă©ventualitĂ© d’une anomalie sur votre serveur. Que ce soit Ă  distance ou sur place, notre Ă©quipe rĂ©sout tous les problèmes techniques prĂ©sents.

Un engagement de monitoring sur mesure

Nous présentons un service de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre système d’information en Ardèche. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous adaptons notre service à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin est décomptée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de diminution
des tarifs

15%
de progression
de rendement

10%
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport Ă  notre structure d’Ardèche

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Notre mise Ă  disposition Helpdesk constitue l’assurance d’un secours immĂ©diat par nos techniciens. Vous Ă©chappez Ă  toute panne susceptible de couper court Ă  la production de votre structure.

Ă€ travers toute la rĂ©gion Auvergne-RhĂ´ne-Alpes, le dispositif est sĂ©curisĂ© et disponible. Il donne l’opportunitĂ© Ă  chacun de vos partenaires d’avoir un contact avec un spĂ©cialiste consacrĂ©. Tout souci matĂ©riel ou logiciel est rĂ©glĂ© sous peu par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel avec la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Si cela s’avère nĂ©cessaire, un technicien se rend sur place.

Helpdesk est la solution idéal pour fournir une prestation dynamique et personnalisée. Le principe est fiable et sans mauvaises surprises concernant les honoraires de prise en charge. Le forfait reste le même : un réel confort pour votre structure?!

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ContrĂ´le avec un monitoring sans interruption

Votre dispositif est surveillé toute la journée. Sa surveillance passe par la consultation minutieuse de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. Le volume de débit et les indicateurs sont examinés. La moindre erreur et la défaillance la plus mineure sont identifiées avec une réactivité exemplaire. Ça permet la protection sur une potentielle panne de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Notre service client en Ardèche se connecte avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il permet la production ainsi que la gestion de vos demandes. La tâche est rendue simple par notre aide en ligne, NowBot, qui administre la création de la demande de service. La prestation de gestion informatique vous donne la possibilité d’avoir accès à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces données simplifient la décision finale.

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Les prestations d’assistance informatique et services hĂ©bergĂ©s

Nos différentes offres

Dans le but de rĂ©pondre Ă  l’ensemble de vos demandes, l’équipe NowTeam d’Ardèche met Ă  disposition les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de backup et de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des Petites Moyennes Entreprises (PME) et NowRestart (AmĂ©nagement de reprise d’activitĂ© digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le dĂ©partement de l’Ardèche

La structure NowTeam d’Ardèche vous guide dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance en Ardèche et la rĂ©gion Auvergne-RhĂ´ne-Alpes. Notre groupe de 13 enseignes en France vous assure une proximitĂ© avec l’entièretĂ© de vos sites. En tant que partenaire informatique avĂ©rĂ©, nous opĂ©rons dans les meilleurs dĂ©lais Ă  travers l’ensemble de la France afin de rĂ©soudre vos pannes informatiques. Nos 70 employĂ©s restent Ă  votre disponibilitĂ© et vous recommandent quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !. Ă€ très bientĂ´t dans nos agences !