Maintenance informatique et infogérance en Haute-Loire

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, NowTeam protège et améliore l’exploitation du Système d’Information (SI) des entreprises.

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

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La société NowTeam en Haute-Loire vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département Haute-Loire (43), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos prestations managées recouvrent la globalité de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et hébergement à Le-Puy-En-Velay, Brioude, Yssingeaux.

Société de monitoring informatique en Haute-Loire

Maintenance et infogérance en Haute-Loire

L’évolution digitale est devenue un aspect indispensable pour toutes les PME en Haute-Loire. La croissance du digital leur impose de faire évoluer leur stratégie. Dans le but de rester compétitif dans un environnement transitoire et très complexe, léguer le contrôle informatique de son agence correspond à une alternative cohérente. En plus de vous décharger des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre équipe d’experts en informatique assure le pilotage régulier de votre Système d’Information .

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam conseille les établissements dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de tout leur SI depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 atouts de notre équipe :

  • Passion : nos techniciens informatiques ont régulièrement des modules de formation. Ils présentent une authentique qualification en gestion informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’ensemble de votre écosystème informatique : réseau, infrastructure, parc informatique, système, sécurité, Cloud…
  • Écoute : Nos équipes prennent le temps de parfaitement cerner vos attentes. Ils vous exposent des solutions informatiques adaptées à votre profil.
  • Disponibilité : Votre entreprise de proximité agit rapidement dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre entreprise corrige chacun des problèmes techniques présents.

Un forfait d’entretien adapté

Nous offrons une prestation de gestion informatique dynamique quotidienne de votre système d’information en Haute-Loire. Vous recherchez des solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous accordons nos formules à votre exigence, uniquement le support qu’il vous faut vous est facturé . Bénéficiez de trois mois offerts pour pouvoir essayer nos prestations informatiques.

J’ai un projet

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de diminution
des frais

15%
de progression
d’efficacité

10%
d’efficacité en plus
concernant votre Système d’Information

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus
dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk représente l’engagement d’un soutien immédiat par nos spécialistes. Vous évitez toute panne pouvant stopper l’activité interne.

Dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, le système est sûr et opérationnel. Il permet à tous vos collaborateurs d’avoir un retour avec un technicien dédié. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est réglé dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans la situation où c’est inévitable, un technicien se déplace sur place.

Helpdesk est le système pour avoir une résolution dynamique et adaptée. Le service est fiable et sans surprise sur les tarifs d’intervention. Le forfait est toujours identique : un réel bien-être pour votre structure?!

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Protection avec une supervision sans interruption

Votre système est sous protection vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa surveillance passe par l’examen détaillé de la sécurité, la maîtrise des moyens et des flux. l’erreur la plus minime et la plus petite défaillance sont détectées sans tarder. Ça permet d’éviter une éventuelle anomalie de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Nos techniciens du support en Haute-Loire entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilité d’écrire et suivre vos tickets. Le service est rendu simple par notre aide en ligne, NIA®, qui s’occupe de la création de la demande d’action. La prestation de gestion informatique vous donne le pouvoir d’accéder à des mesures actualisées. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la décision finale.

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Les propositions de monitoring informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Afin de répondre à la totalité de vos attentes, l’équipe NowTeam de Haute-Loire vous présente les formules NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, solution de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et le département de la Haute-Loire

L’enseigne NowTeam de Haute-Loire vous guide dans l’entretien informatique et l’infogérance en Haute-Loire et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre réseau de treize agences en France vous assure une promiscuité avec l’entièreté de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique avéré, nous intervenons rapidement dans toute la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 partenaires restent à votre disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !