Maintenance informatique et infogérance en Haute-Loire

SpĂ©cialiste de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique, NowTeam protège et amĂ©liore l’exploitation du Système d’Information (SI) des entreprises.

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

La société NowTeam en Haute-Loire vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département Haute-Loire (43), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos prestations managées recouvrent la globalité de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et hébergement à Le-Puy-En-Velay, Brioude, Yssingeaux.

Société de monitoring informatique en Haute-Loire

Maintenance et infogérance en Haute-Loire

L’Ă©volution digitale est devenue un aspect indispensable pour toutes les PME en Haute-Loire. La croissance du digital leur impose de faire Ă©voluer leur stratĂ©gie. Dans le but de rester compĂ©titif dans un environnement transitoire et très complexe, lĂ©guer le contrĂ´le informatique de son agence correspond Ă  une alternative cohĂ©rente. En plus de vous dĂ©charger des inconvĂ©nients informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre Ă©quipe d’experts en informatique assure le pilotage rĂ©gulier de votre Système d’Information .

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam conseille les Ă©tablissements dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de tout leur SI depuis maintenant plus de vingt ans.

Les 3 atouts de notre Ă©quipe :

  • Passion : nos techniciens informatiques ont rĂ©gulièrement des modules de formation. Ils prĂ©sentent une authentique qualification en gestion informatique et en infogĂ©rance. L’équipe intervient sur l’ensemble de votre Ă©cosystème informatique : rĂ©seau, infrastructure, parc informatique, système, sĂ©curitĂ©, Cloud…
  • Écoute : Nos Ă©quipes prennent le temps de parfaitement cerner vos attentes. Ils vous exposent des solutions informatiques adaptĂ©es Ă  votre profil.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise de proximitĂ© agit rapidement dans l’Ă©ventualitĂ© d’une panne sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur place, notre entreprise corrige chacun des problèmes techniques prĂ©sents.

Un forfait d’entretien adaptĂ©

Nous offrons une prestation de gestion informatique dynamique quotidienne de votre système d’information en Haute-Loire. Vous recherchez des solutions d’infogĂ©rance limitĂ©es ou totales ? Nous accordons nos formules Ă  votre exigence, uniquement le support qu’il vous faut vous est facturĂ© . BĂ©nĂ©ficiez de trois mois offerts pour pouvoir essayer nos prestations informatiques.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de diminution
des frais

15%
de progression
d’efficacitĂ©

10%
d’efficacitĂ© en plus
concernant votre Système d’Information

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogĂ©rance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus
dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk reprĂ©sente l’engagement d’un soutien immĂ©diat par nos spĂ©cialistes. Vous Ă©vitez toute panne pouvant stopper l’activitĂ© interne.

Dans toute la rĂ©gion Auvergne-RhĂ´ne-Alpes, le système est sĂ»r et opĂ©rationnel. Il permet Ă  tous vos collaborateurs d’avoir un retour avec un technicien dĂ©diĂ©. Peu importe si l’ennui est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©glĂ© dans les meilleurs dĂ©lais par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans la situation oĂą c’est inĂ©vitable, un technicien se dĂ©place sur place.

Helpdesk est le système pour avoir une résolution dynamique et adaptée. Le service est fiable et sans surprise sur les tarifs d’intervention. Le forfait est toujours identique : un réel bien-être pour votre structure?!

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Protection avec une supervision sans interruption

Votre système est sous protection vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sa surveillance passe par l’examen dĂ©taillĂ© de la sĂ©curitĂ©, la maĂ®trise des moyens et des flux. l’erreur la plus minime et la plus petite dĂ©faillance sont dĂ©tectĂ©es sans tarder. Ça permet d’Ă©viter une Ă©ventuelle anomalie de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sĂ©rĂ©nitĂ©.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Nos techniciens du support en Haute-Loire entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne la possibilitĂ© d’Ă©crire et suivre vos tickets. Le service est rendu simple par notre aide en ligne, NIA®, qui s’occupe de la crĂ©ation de la demande d’action. La prestation de gestion informatique vous donne le pouvoir d’accĂ©der Ă  des mesures actualisĂ©es. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la dĂ©cision finale.

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Les propositions de monitoring informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Afin de répondre à la totalité de vos attentes, l’équipe NowTeam de Haute-Loire vous présente les formules NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, solution de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le département de la Haute-Loire

L’enseigne NowTeam de Haute-Loire vous guide dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance en Haute-Loire et la rĂ©gion Auvergne-RhĂ´ne-Alpes. Notre rĂ©seau de treize agences en France vous assure une promiscuitĂ© avec l’entièretĂ© de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique avĂ©rĂ©, nous intervenons rapidement dans toute la France afin de rĂ©soudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 partenaires restent Ă  votre disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !