Maintenance informatique et infogérance dans la Loire

Professionnel de l’infogérance et de la maintenance informatique, l’entreprise NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam dans la Loire se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département Loire (49), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos prestations couvrent la totalité de vos attentes : dépannage, protection de vos données, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et hébergement à Saint-Etienne, Roanne, Montbrison, Saint-Chamond, Firminy.

Agence d’assistance informatique dans la Loire

Maintenance et infogérance dans la Loire

Le secteur du digital modernise les PME de la Loire. Il se présente comme l’outil incontournable pour réaliser la totalité d’une stratégie rentable. Donnez le suivi informatique ainsi que l’infogérance à une équipe de techniciens vous donne l’avantage de rester concentré sur votre cœur de métier. Nous nous occupons de 100% des difficultés relatives à l’entretien ainsi que l’infogérance de votre parc informatique.

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

D’abondantes grandes sociétés utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans pour le contrôle de leur système information dans la Loire.

Ce succès se comprend en trois points :

La vitesse de nos actions est due à notre proximité. Les problèmes sont réparés efficacement dans votre entreprise ou grâce à un outil de télémaintenance.
Des membres passionnés et compétents grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces techniciens vous garantissent un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
Le service de NowTeam reste à votre service afin de comprendre vos envies et vous renseigner.

Un contrat de monitoring sur mesure

Nous attestons la réactivité de tous les jours de nos services dans la Loire afin de certifier un service sans discontinuité. Nos formules s’adaptent à vos envies pour la prise en charge totale ou limitée de votre projet. Le coût est adapté selon cette demande. NowTeam vous offre une période de 3 mois pour expérimenter notre formule.

Contactez-le : 04 28 29 50 90

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de coûts
en moins

15 %
de gain
de productivité

10%
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance locale

84%
de note 5/5
au sujet de notre équipe
de la Loire

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk matérialise la garantie d’un accompagnement immédiat par nos spécialistes. Vous évitez une anomalie à même de stopper la production de votre structure.

Dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, le dispositif est sûr et disponible. Il permet à tous vos partenaires d’avoir un retour avec un technicien consacré. Tout problème matériel ou logiciel est réglé dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un professionnel intervient sur le site.

Helpdesk est l’idéal pour avoir une prestation réactive et adaptée. La mission est fiable et sans surprise sur les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un confort pour votre compagnie?!

Surveillance avec une gestion 24h/24

Votre système est sous surveillance toute la journée. Le monitoring de sa santé se fait via la consultation approfondie de la sécurité, la maîtrise des moyens et des flux. Le débit et les marqueurs sont contrôlés. L’anomalie la plus anodine et la défaillance la plus anodine sont découvertes très rapidement. Ça permet d’éviter une possible anomalie de votre système informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en direct

Nos spécialistes du support dans la Loire communiquent avec vous via le portail NowBoard. Il donne l’occasion de créer et gérer vos tickets. Le service est rendu simple grâce à notre assistant virtuel, NIA^®, qui guide la création de la demande d’intervention. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès à des mesures régulièrement mises à jour. Ces données vous donnent plus d’indications pour la décision définitive.

Les propositions d’assistance informatique et forfaits hébergés

Nos différents outils

Pour subvenir à l’entièreté de vos souhaits, l’équipe NowTeam de la Loire met à disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de backup et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

NowTeam et le département de la Loire

L’enseigne NowTeam de la Loire vous assiste dans la vérification informatique et l’infogérance dans la Loire et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre réseau de treize entreprises en France vous délivre une proximité avec l’entièreté de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique avéré, nous opérons très vite dans l’ensemble de la France pour solutionner vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent à votre entière disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espérons vous retrouver bientôt en agence !