Maintenance informatique et infogérance dans la Loire

Professionnel de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique, l’entreprise NowTeam sĂ©curise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

L’entreprise NowTeam dans la Loire se charge de l’infogĂ©rance et de la maintenance informatique dans le dĂ©partement Loire (49), en Auvergne-RhĂ´ne-Alpes. Nos prestations couvrent la totalitĂ© de vos attentes : dĂ©pannage, protection de vos donnĂ©es, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et hĂ©bergement Ă  Saint-Etienne, Roanne, Montbrison, Saint-Chamond, Firminy.

Agence d’assistance informatique dans la Loire

Maintenance et infogérance dans la Loire

Le secteur du digital modernise les PME de la Loire. Il se prĂ©sente comme l’outil incontournable pour rĂ©aliser la totalitĂ© d’une stratĂ©gie rentable. Donnez le suivi informatique ainsi que l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de techniciens vous donne l’avantage de rester concentrĂ© sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nous nous occupons de 100% des difficultĂ©s relatives Ă  l’entretien ainsi que l’infogĂ©rance de votre parc informatique.

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

D’abondantes grandes sociĂ©tĂ©s utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans pour le contrĂ´le de leur système information dans la Loire.

Ce succès se comprend en trois points :

  • La vitesse de nos actions est due Ă  notre proximitĂ©. Les problèmes sont rĂ©parĂ©s efficacement dans votre entreprise ou grâce Ă  un outil de tĂ©lĂ©maintenance.
  • Des membres passionnĂ©s et compĂ©tents grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage en continu. Ces techniciens vous garantissent un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogĂ©rance.
  • Le service de NowTeam reste Ă  votre service afin de comprendre vos envies et vous renseigner.

Un contrat de monitoring sur mesure

Nous attestons la rĂ©activitĂ© de tous les jours de nos services dans la Loire afin de certifier un service sans discontinuitĂ©. Nos formules s’adaptent Ă  vos envies pour la prise en charge totale ou limitĂ©e de votre projet. Le coĂ»t est adaptĂ© selon cette demande. NowTeam vous offre une pĂ©riode de 3 mois pour expĂ©rimenter notre formule.

Contactez-le : 04 28 29 50 90

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de coûts
en moins

15 %
de gain
de productivité

10%
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
au sujet de notre Ă©quipe
de la Loire

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk matĂ©rialise la garantie d’un accompagnement immĂ©diat par nos spĂ©cialistes. Vous Ă©vitez une anomalie Ă  mĂŞme de stopper la production de votre structure.

Dans toute la rĂ©gion Auvergne-RhĂ´ne-Alpes, le dispositif est sĂ»r et disponible. Il permet Ă  tous vos partenaires d’avoir un retour avec un technicien consacrĂ©. Tout problème matĂ©riel ou logiciel est rĂ©glĂ© dans les meilleurs dĂ©lais par tĂ©lĂ©phone ou Ă  distance grâce Ă  une prise de main sur l’ordinateur. Si cela s’avère nĂ©cessaire, un professionnel intervient sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour avoir une prestation rĂ©active et adaptĂ©e. La mission est fiable et sans surprise sur les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un confort pour votre compagnie?!

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Surveillance avec une gestion 24h/24

Votre système est sous surveillance toute la journĂ©e. Le monitoring de sa santĂ© se fait via la consultation approfondie de la sĂ©curitĂ©, la maĂ®trise des moyens et des flux. Le dĂ©bit et les marqueurs sont contrĂ´lĂ©s. L’anomalie la plus anodine et la dĂ©faillance la plus anodine sont dĂ©couvertes très rapidement. Ça permet d’Ă©viter une possible anomalie de votre système informatique. Un nouvel avantage : La tranquillitĂ©.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en direct

Nos spĂ©cialistes du support dans la Loire communiquent avec vous via le portail NowBoard. Il donne l’occasion de crĂ©er et gĂ©rer vos tickets. Le service est rendu simple grâce Ă  notre assistant virtuel, NIA®, qui guide la crĂ©ation de la demande d’intervention. La prestation de gestion informatique rend accessible l’accès Ă  des mesures rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces donnĂ©es vous donnent plus d’indications pour la dĂ©cision dĂ©finitive.

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Les propositions d’assistance informatique et forfaits hĂ©bergĂ©s

Nos différents outils

Pour subvenir Ă  l’entièretĂ© de vos souhaits, l’équipe NowTeam de la Loire met Ă  disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de backup et de sĂ©curitĂ©), NowSecure (sĂ©curisation rĂ©seau des PME) et NowRestart (Plan de relance d’activitĂ© informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le département de la Loire

L’enseigne NowTeam de la Loire vous assiste dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance dans la Loire et la rĂ©gion Auvergne-RhĂ´ne-Alpes. Notre rĂ©seau de treize entreprises en France vous dĂ©livre une proximitĂ© avec l’entièretĂ© de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique avĂ©rĂ©, nous opĂ©rons très vite dans l’ensemble de la France pour solutionner vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent Ă  votre entière disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espĂ©rons vous retrouver bientĂ´t en agence !