Maintenance informatique et infogérance à Villeurbanne

NowTeam est votre assistant dans le suivi informatique journalier de votre PME. Venez découvrir nos accompagnements personnalisés et de proximité.

  Nous nous trouvons ici : 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  Pour nous contacter par téléphone : 04 28 29 50 90  Nous sommes disponibles à ces horaires : 8h30 – 18h

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Notre structure NowTeam à Villeurbanne vous apporte des formules informatiques managées dans tout le département du Rhône (69), au coeur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fournit aux PME des formules d’infogérance, infrastructures, sécurité, hébergement et développement digital à Lyon, Caluire-Et-Cuire, Vaulx-En-Velin, Rillieux-La-Pape, Bron.

Société d’assistance informatique dans le Rhône

Maintenance et infogérance à Villeurbanne

Le milieu du digital modernise les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Rhône. Il se présente comme le facteur fondamental pour accomplir la totalité d’une stratégie performante. Déléguez la maintenance informatique mais aussi l’infogérance à notre équipe de spécialistes vous permet d’être uniquement focalisé sur votre cœur de métier. Nous nous occupons de l’ensemble des difficultés relatives à l’entretien mais aussi l’infogérance de votre système d’information (SI).

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique de qualité

De multiples sociétés font confiance à NowTeam depuis plus de vingt ans en ce qui concerne l’administration de leur système informatique dans le Rhône.

On peut résumer ce succès avec trois points :

  • Une équipe passionnée et talentueuse grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces professionnels vous garantissent une intervention complète sur votre système en maintenance informatique et infogérance.
  • La vitesse de nos opérations provient de notre proximité. Les incidents sont résolus avec succès sur place ou à l’aide d’ un outil de télémaintenance.
  • Le service de NowTeam reste à votre entière disposition afin d’ explorer vos envies et vous renseigner.

Un abonnement d’assistance sur mesure

Nous attestons la rapidité quotidienne de notre équipe dans le Rhône de manière à assurer une mise à disposition sans arrêt. Notre prestation s’adapte à vos besoins pour l’accompagnement complet ou limité de votre projet. Les frais sont ajustés selon cette demande. Nous vous fournissons une période de trois mois pour pouvoir tester notre formule.

Prenez contact avec le : 04 28 29 50 90

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
jusqu’à 20 %

La productivité améliorée
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance
10%

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance de proximité

Icône satisfaction

84%
de note 5/5

Icône ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les Service Level Agreement (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Pour solutionner chacun de vos incidents informatiques, vous avez à votre disposition notre service Helpdesk. En cas de panne, nous exécutons immédiatement un diagnostic de votre système d’information. Notre objectif est de limiter le plus possible les conséquences de la panne sur votre activité. Les membres de vos équipes ont accès à tout moment à notre service de maintenance informatique. Nos assistants opèrent par téléphone, prennent la main à distance ou viennent directement sur le site de l’entreprise pour traiter vos problèmes. Vos équipes sont satisfaites et reprennent aussitôt l’exercice de leurs missions quotidiennes. Des problèmes techniques résolus rapidement permettent un gain de productivité très important à votre société.

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Contrôle avec une supervision 24h/24

Le monitoring informatique est un outil permettant de superviser votre SI. Pour maintenir l’activité et l’efficience de leurs infrastructures, les entreprises françaises ont besoin de techniques pour surveiller à chaque instant leurs installations, software et processus supportant les données informatiques. La société NowTeam examine en permanence plusieurs indicateurs pour anticiper les pannes informatiques. Les PME sont aussi vulnérables face aux cyberattaques. Nous vous protégeons du vol de données, des virus, des ransomwares et de leurs conséquences, souvent lourdes, sur votre société.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard permet à vos collaborateurs de contacter nos assistants à Villeurbanne. À partir de cette interface, ils peuvent créer et suivre les demandes en totale autonomie. En cas de besoin, NIA®, notre assistant virtuel intelligent, vous aide dans la saisie des tickets. Le dashboard offre un aperçu synthétique du traitement de vos tickets. Il vous donne différentes données primordiales comme les incidents récurrents ou le top des demandeurs de votre entreprise.

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Les prestations d’entretien informatique et services inclus

Nos autres outils

Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, l’agence NowTeam propose 3 services complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la commune de Villeurbanne

L’agence NowTeam de Villeurbanne est votre partenaire de confiance dans la maintenance informatique et l’infogérance dans le Rhône et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous vous garantissons une relation de proximité. Nos 13 agences dispersées dans toute la France nous permettent de nous déplacer rapidement dans votre entreprise. Nos 70 informaticiens résolvent toutes vos pannes techniques et vous accompagnent en permanence. Vous avez un besoin en maintenance et infogérance informatique ? Retrouvez-nous vite dans une de nos agences !