Maintenance informatique et infogérance en Auvergne

NowTeam est votre assistant dans la gestion informatique quotidienne de votre PME. Venez découvrir nos accompagnements sur mesure .

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

Notre agence NowTeam implantée en Auvergne vous délivre des solutions informatiques managées dans le département Auvergne-Rhône-Alpes (01), en plein centre de la région Auvergne. Elle apporte Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et transformation digitale à Allier, Cantal, Haute-Loire, Puy-de-Dôme.

Agence d’assistance informatique en Auvergne

Maintenance et infogérance en Auvergne

Le dĂ©veloppement digital reprĂ©sente un Ă©lĂ©ment de rĂ©fĂ©rence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Auvergne-RhĂ´ne-Alpes. Le digital rend indispensable l’Ă©volution de leur mĂ©thodologie. Afin de continuer Ă  ĂŞtre Ă  la hauteur dans un milieu volage et de plus en plus difficile, dĂ©lĂ©guer le contrĂ´le informatique de sa structure constitue une alternative judicieuse. Ça permet de vous libĂ©rer des complications informatiques, vous vous recentrez sur votre cĹ“ur de mĂ©tier. Nos spĂ©cialistes en informatique gèrent la gestion quotidienne de votre Système d’Information (SI).

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam conseille les structures dans tout ce qui concerne la gestion et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de vingt annĂ©es.

Les 3 atouts de l’équipe :

  • La passion : nos spĂ©cialistes informatiques ont frĂ©quemment des modules de formation. Ils ont une authentique expertise pour ce qui concerne la gestion informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Nos experts opèrent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : sĂ©curitĂ©, infrastructure, Cloud, parc informatique, système, rĂ©seau…
  • Écoute : Nos Ă©quipes ont pour but de bien identifier vos critères. Ils vous exposent des prestations informatiques paramĂ©trĂ©es Ă  vos besoins.
  • DisponibilitĂ© : Votre partenaire de proximitĂ© agit dans les meilleurs dĂ©lais en cas d’interruption sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur place, notre service corrige chacun des problèmes techniques prĂ©sents.

Un contrat d’entretien personnalisĂ©

Nous mettons à disposition une prestation de gestion informatique dynamique régulière de votre SI en Auvergne. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous ajustons à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est décomptée . Profitez de trois mois gratuits pour pouvoir découvrir nos services informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
jusqu’Ă  20 %

L’efficacitĂ© amĂ©liorĂ©e
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance de 10 %

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport notre structure d’Auvergne

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous bĂ©nĂ©ficiez d’ un accompagnement informatique instantanĂ©ment. Ainsi, vous diminuez l’impact des problèmes sur l’activitĂ© de votre sociĂ©tĂ©. Grâce Ă  l’infogĂ©rance informatique, vos employĂ©s ont la libertĂ© d’ accĂ©der Ă  notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dĂ©diĂ©, disponible si vous avez des problèmes. La mise en relation n’a pas de limites et il n’y a donc aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  anticiper. Un technicien intervient auprès des clients rencontrant des difficultĂ©s de matĂ©riel ou logiciel, en ligne ou en rĂ©cupĂ©rant la main en distanciel. L’idĂ©e est de conserver opĂ©rationnel votre SI en toute sĂ»retĂ©. Les avantages de Helpdesk : une intervention dynamique et Ă©galement une diminution des temps et des frais d’intervention.

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ContrĂ´le avec une supervision 24h/24

La maintenance informatique consiste Ă  suivre de près de manière permanente votre système d’information. Nous suivons de manière quotidienne les indicateurs afin de connaĂ®tre la santĂ© de votre dispositif : fonctionnement, dĂ©bit, sĂ©curitĂ©, contrĂ´le des moyens et des flux. Ă€ l’aide de notre solution de surveillance informatique, vous Ă©vitez tout arrĂŞt de service tout en prĂ©venant les problèmes. Nous vous mettons Ă  l’abri des cyberattaques en dĂ©tectant les agressions et les attitudes Ă©tranges.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en instantané

Le portail NowBoard favorise le contact avec notre Ă©quipe support d’Auvergne. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de difficultĂ©s, notre NIA®, robot virtuel, vous guide dans la crĂ©ation de vos demandes de service.
Vous détenez un lien en instantané à des informations au sujet de votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier vos prises de décision.

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Les prestations d’entretien informatique et services hĂ©bergĂ©s

Nos autres outils

Dans le but de subvenir Ă  100% de vos objectifs, le groupe NowTeam d’Auvergne met Ă  votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant Ă  la Suite Office 365, services de protection et de sĂ©curitĂ©), NowSecure (mise en sĂ©curitĂ© rĂ©seau des PME) et NowRestart (ProcĂ©dĂ© de reprise d’activitĂ© digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le département de l’Auvergne

L’enseigne NowTeam d’Auvergne vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance en Auvergne. Notre rĂ©seau de treize agences en France vous garantit une proximitĂ© avec l’ensemble de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs dĂ©lais Ă  travers l’ensemble de la France pour rĂ©gler vos problèmes informatiques. Nos 70 partenaires restent Ă  votre disposition et vous recommandent en permanence. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Ă€ bientĂ´t en agence !