Maintenance informatique et infogérance en Côte-d’Or

NowTeam est votre assistant dans la maintenance informatique journalière de votre Petite et Moyenne Entreprises (PME). Découvrez nos services sur mesure et de proximité.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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Notre structure NowTeam basée en Côte-d’Or vous fait découvrir des prestations informatiques managées dans le département Côte-d’Or (21), en plein milieu de la région Bourgogne-Franche-Comte. Elle amène aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des solutions d’infogérance, infrastructures, sécurité, hébergement et évolution digitale à Dijon, Beaune, Montbard.

Agence d’assistance informatique en Côte-d’Or

Maintenance et infogérance en Côte-d’Or

L’évolution digitale correspond à un enjeu incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Côte-d’Or. La progression du digital rend indispensable le développement de leur méthodologie. Afin de rester concurrentiel dans un domaine incertain et très difficile, léguer la maîtrise informatique de sa société constitue une option judicieuse. En plus de vous décharger des contraintes informatiques, vous vous focalisez sur ce qui vous définit. Notre équipe de spécialistes en informatique assure la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un forfait de maintenance personnalisé

NowTeam accompagne les structures dans tout ce qui concerne le contrôle et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt ans.

Les 3 points forts de nos services :

Le professionnalisme : nos informaticiens ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une réelle connaissance du métier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. Nos techniciens interviennent sur la totalité de votre aménagement informatique : réseau, parc informatique, Cloud, système, sécurité, infrastructure…
La mise à disposition : Nos spécialistes ont pour but de bien cerner vos envies. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre prestataire local opère aussitôt dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre équipe intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Un forfait de maintenance personnalisé

Nous présentons un service de gestion informatique dynamique quotidienne de votre système d’information en Côte-d’Or. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance partielles ou complètes ? Nous nous ajustons à votre désir, seul le support qu’il vous faut vous est compté . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour découvrir nos prestations informatiques.

J’ai un projet

Les bienfaits de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
20%

La productivité améliorée
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10%

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique mais aussi infogérance locale

84%
de satisfaction 5/5

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont résolus
dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk constitue l’assurance d’une aide instantanée par nos équipes. Vous échappez à une interruption pouvant bloquer l’activité de votre entreprise.

À travers toute la région Bourgogne-Franche-Comte, le mécanisme est sécurisé et disponible. Il donne la possibilité à tous vos partenaires d’avoir un contact avec un technicien consacré. Peu importe si le souci est matériel ou logiciel, il est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance grâce à une prise de main sur l’ordinateur. Dans la situation où c’est indispensable, un technicien se rend sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une résolution réactive et personnalisée. Le principe est performant et sans surprise sur les tarifs de prise en charge. Le forfait reste le même : un réel bien-être pour votre structure?!

Vérification avec une gestion 24h/24

Votre parc informatique est surveillé 24heures sur 24. Le monitoring de sa santé passe via l’examen approfondi de la sécurité, la maîtrise des ressources et des flux. Le débit et les indicateurs sont contrôlés. l’erreur la plus anodine et la moindre défaillance sont repérées avec une réactivité exemplaire. Cela vous protège d’une possible interruption de votre parc informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Nos spécialistes du support en Côte-d’Or entre en contact avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il permet l’écriture et la gestion de vos tickets. La pratique est rendue simple par notre aide en ligne, NIA^®, qui administre la demande de service. La formule d’infogérance rend accessible l’accès à des statistiques régulièrement mises à jour. Ces informations rendent plus facile le choix définitif.

Les prestations de monitoring informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

Afin de répondre à 100% de vos envies, le groupe NowTeam de la Côte-d’Or apporte les produits NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Technique de relance d’activité digitale).

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NowTeam et le département de la Côte-d’Or

L’entreprise NowTeam de la Côte-d’Or vous assiste dans le monitoring informatique et l’infogérance en Côte-d’Or et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre groupe de treize entreprises en France vous certifie une proximité avec l’entièreté de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous agissons sans tarder à travers l’ensemble de la France afin de régler vos problèmes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs se tiennent à votre entière disposition et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !