Maintenance informatique et infog茅rance en Haute-Sa么ne

NowTeam vous accompagne dans la gestion informatique journali猫re de votre PME. Nous allons vous exposer nos accompagnements sur mesure .

 20 Place des Halles 67000 Strasbourg  03 67 10 91 15  8h30 – 18h

Notre office NowTeam en Haute-Sa么ne vous sugg猫re de d茅couvrir des prestations informatiques g茅r茅es dans le d茅partement Haute-Sa么ne (70), au coeur de la r茅gion Bourgogne-Franche-Comte. Elle am猫ne aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des prestations d鈥檌nfog茅rance, infrastructures, s茅curit茅, h茅bergement et 茅volution digitale 脿 Vesoul, Lure.

Soci茅t茅 d’assistance informatique en Haute-Sa么ne

Maintenance et infog茅rance en Haute-Sa么ne

La transformation digitale correspond 脿 un 茅l茅ment incontournable pour toutes les PME en Haute-Sa么ne. La digitalisation les contraint 脿 changer leur m茅thodologie. Pour rester concurrentiel dans un secteur volage et de plus en plus difficile, externaliser la ma卯trise informatique de son entreprise est une d茅cision appropri茅e. En plus de vous d茅barrasser des complications informatiques, vous vous concentrez sur votre c艙ur de m茅tier. Nos sp茅cialistes en informatique assurent la gestion r茅guli猫re de votre Syst猫me d鈥橧nformation .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique rentable

NowTeam guide les compagnies dans tout ce qui concerne le contr么le et le d茅veloppement de tout leur SI depuis plus de vingt ans.

Les 3 atouts de nos prestations :

  • La passion : nos informaticiens ont r茅guli猫rement des modules de formation. Ils poss猫dent une r茅elle expertise en gestion informatique et 茅galement en infog茅rance. Nos experts interviennent sur l’int茅gralit茅 de votre am茅nagement informatique : s茅curit茅, infrastructure, Cloud, r茅seau, syst猫me, parc informatique…
  • 脡coute : Nos 茅quipes prennent tous le temps pour bien cerner vos crit猫res. Ils vous guident vers des formules informatiques appropri茅es 脿 vos besoins.
  • Efficacit茅 : Votre entreprise locale op猫re avec une r茅activit茅 exemplaire dans l’茅ventualit茅 d’une malfonction sur votre serveur. Tant 脿 distance ou sur site, notre 茅quipe intervient sur chacun des incidents techniques pr茅sents.

Un contrat de monitoring adapt茅

Nous mettons 脿 disposition une prestation de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre Syst猫me d’Information (SI) en Haute-Sa么ne. Vous pr茅f茅rez des solutions d鈥檌nfog茅rance limit茅es ou compl猫tes ? Nous adaptons nos prestations 脿 votre exigence, uniquement le support qu’il vous faut est factur茅 . B茅n茅ficiez de 3 mois offerts pour exp茅rimenter nos services informatiques.

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Les forces de l鈥檌nfog茅rance informatique

20 %
de co没ts
en moins

15 %
de gain
de productivit茅

10 %
d鈥檃m茅lioration de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infog茅rance proche de ses clients

Ic么ne satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport 脿 notre structure de la Haute-Sa么ne

Ic么ne ticket

87%
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA

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86%
des demandes sont r茅solues dans les 芦 Service Level Agreement 禄 (SLA)

Notre disponibilit茅 Helpdesk

Notre mise 脿 disposition Helpdesk est l鈥檃ssurance d’un soutien instantan茅 par nos sp茅cialistes. Vous 茅vitez toute panne susceptible de bloquer l鈥檃ctivit茅 de votre entreprise.

脌 travers toute la r茅gion Bourgogne-Franche-Comte, le dispositif est s没r et exploitable. Il permet 脿 chacun de vos partenaires d鈥櫭猼re en relation avec un technicien consacr茅. Peu importe si le souci est mat茅riel ou logiciel, il est r茅solu rapidement par t茅l茅phone ou en distanciel avec une prise de main sur l鈥檕rdinateur. Si cela s鈥檃v猫re in茅vitable, un professionnel intervient sur le site.

Helpdesk est le processus pour conserver une prestation r茅active et adapt茅e. Le service est efficace et sans mauvaises surprises concernant les tarifs de prise en charge. Le but reste le m锚me : un confort pour votre entreprise?!

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Contr么le avec une supervision 24h/24

Votre dispositif est sous surveillance toute la journ茅e. Sa surveillance se fait via l鈥檈xamen d茅taill茅 de la s没ret茅, la gestion des moyens et des flux. La moindre anomalie et la moindre d茅faillance sont d茅couvertes tr猫s rapidement. 脟a permet d’茅viter une possible panne de votre syst猫me informatique. Un nouvel avantage : La s茅r茅nit茅.

NowBoard, la g茅rance de votre parc informatique en instantan茅

Notre 茅quipe support en Haute-Sa么ne vous rejoint gr芒ce au portail NowBoard. Il vous permettra de r茅diger et g茅rer vos demandes. La pratique est simplifi茅e gr芒ce 脿 notre assistant en ligne, NIA, qui g猫re la cr茅ation de la demande d’intervention. La prestation de gestion informatique vous donne la possibilit茅 d鈥檃voir acc猫s 脿 des mesures actualis茅es. Ces donn茅es rendent plus facile le choix final.

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Les offres de maintenance informatique et services inclus

Nos diff茅rentes offres

Dans le but de convenir 脿 la totalit茅 de vos objectifs, l鈥櫭﹒uipe NowTeam de la Haute-Sa么ne met 脿 votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, produits de protection et de s茅curit茅), NowSecure (s茅curisation r茅seau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d鈥檃ctivit茅 digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et le d茅partement de la Haute-Sa么ne

L鈥檃gence NowTeam de la Haute-Sa么ne vous accompagne dans l’entretien informatique et l鈥檌nfog茅rance en Haute-Sa么ne et la r茅gion Bourgogne-Franche-Comte. Notre groupe de treize soci茅t茅s en France vous certifie une proximit茅 avec l鈥檈nsemble de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique av茅r茅, nous agissons rapidement 脿 travers toute la France pour r茅soudre vos pannes informatiques. Pas loin de cent collaborateurs se tiennent 脿 votre disponibilit茅 et vous guident en permanence. B茅n茅ficiez d’une p茅riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !