Maintenance informatique et infogérance à Quimper

Nowteam, entreprise d’infogérance et de maintenance informatique, accompagne les TPE, PME et ETI depuis 2003. Découvrez nos solutions 100 % personnalisées !

 6 rue Porstrein 29200 Brest   02 85 52 45 05  8h30 – 18h

Nowteam accompagne les entreprises bretonnes dans leur transition numérique. Soucieux de partager leur expérience, nos experts informatiques épaulent les TPE de Ergué-Gabéric, de Plomelin, de Saint-Évarzec, de Pluguffan, de Pleuven et de tout le Finistère (26) dans la gestion et la maintenance de leurs parcs informatiques.

Entreprise de maintenance informatique dans le Finistère

La maintenance et l’infogérance à Quimper

Grâce au savoir-faire et à l’expertise de nos techniciens, Nowteam propose aux TPE des offres de haute qualité. Opter pour une collaboration avec nos équipes vous garantit un réseau d’information performant et toujours disponible pour vos collaborateurs et vos clients. Votre parc informatique est surveillé, contrôlé et sécurisé quotidiennement. Vos pannes et incidents sont solutionnés rapidement, ce qui vous offre un gain de productivité certain. Nos experts sont également présents pour vous apporter les conseils et solutions les plus adaptés à votre activité. Avec Nowteam, vous vous focalisez sur votre cœur de métier en toute sérénité !

Alexandre Pierre

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

Benjamin valence

La relation client chez Nowteam Quimper

Votre satisfaction est notre mission. Nous nous efforçons de répondre efficacement aux demandes et aux besoins de nos clients, et ce, quotidiennement. Notre collaboration repose autant sur la qualité de nos prestations que sur celle de notre relation avec les entreprises clientes. C’est ainsi que nos techniciens sont :

  • Ă€ l’écoute de vos besoins et de vos questions : ils vous proposent ainsi des solutions selon la spĂ©cificitĂ© de votre entreprise ;
  • Ă€ proximitĂ© : notre couverture rĂ©seau s’étend sur l’ensemble du territoire national et facilite ainsi les interventions sur site ;
  • Proactifs : forces de proposition, nos techniciens ont pour ambition de vous faire bĂ©nĂ©ficier d’un système d’information performant et Ă  jour des dernières technologies.

L’informatique sur mesure au cœur du Finistère

Nos offres sont adaptées aux TPE. Conscients que chaque entreprise est unique, nos contrats sont modulables selon vos besoins, vos objectifs, le volume de votre parc informatique et votre logiciel métier. Vous décidez des tâches que vous souhaitez externaliser et nos techniciens prennent le relais sur ces tâches que bon nombre d’entreprises trouvent chronophages. Nos contrats sont évolutifs et s’adaptent à la croissance de votre activité.

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Les avantages de l’infogérance informatique à Quimper

L’infogérance apporte de nombreux avantages aux TPE, PME et ETI.

20%
de réduction des coûts

15%
d’augmentation de productivitĂ©

10%
de performance en plus pour votre SI

Un service de qualité et de proximité à Nowteam Quimper

Nos experts, forts de leur expérience, ont su créer des outils et des services qui répondent parfaitement à vos besoins.

IcĂ´ne satisfaction

84 %
de satisfaction 5/5

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

La téléassistance à Quimper : Helpdesk

La conception d’Helpdesk répond en tous points à notre volonté d’apporter un service de qualité à nos clients. Cette téléassistance vous met ainsi en relation avec nos techniciens bretons. De ce fait, vos collaborateurs sont en mesure de faire des demandes de services ou de déclarer des incidents qui bloquent leur productivité. Ce support quotidien permet à vos utilisateurs d’avoir une activité sereine et continue. Nos informaticiens répondent également à leurs questions et solutionnent les incidents en les guidant pas à pas. Ils sont en mesure de prendre le contrôle sur leurs équipements afin d’y apporter une assistance technique. L’accès à la téléassistance de Nowteam peut être illimité selon l’offre que vous choisissez.

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Le monitoring : la surveillance 24h/24 au cœur du Finistère

Nos informaticiens utilisent le monitoring afin de contrôler votre réseau d’information. Cette surveillance permanente de votre système permet de scruter minutieusement vos infrastructures, vos logiciels et l’ensemble des équipements de votre parc informatique. Le monitoring détecte également les éventuelles intrusions sur votre réseau. Son principal atout est d’anticiper les défaillances potentielles avant que celles-ci ne se transforment en pannes. Grâce à cette surveillance accrue, votre informatique est optimisée, performante et sécurisée 24h/24 et 7 j/7.

La gestion de votre parc informatique avec Nowboard Ă  Quimper

Nos techniciens ont conçu Nowboard afin de faciliter les échanges avec notre équipe support. Vos utilisateurs peuvent ainsi gérer et suivre leurs demandes de service. Aidés de Nowbot, notre assistant virtuel, ils peuvent facilement créer leurs tickets. Vous avez également accès aux statistiques liées à votre contrat d’infogérance.

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Les offres de Nowteam en Bretagne

Nos autres offres

Vous pouvez retrouver le détail de nos autres offres directement en agence :

  • Nowserv365 : outils collaboratifs de la Suite Office 365
  • Nowsecure : sĂ©curisation du rĂ©seau des entreprises
  • Nowrestart : Plan de Reprise d’ActivitĂ© informatique.

Contactez nos experts de Quimper et découvrez comment faire évoluer votre informatique en toute sérénité !

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Nowteam et la ville de Quimper

Expert en infogérance et en maintenance informatique, Nowteam répond à votre besoin de développement. La multiplicité de nos prestations vous permet de bénéficier d’un contrat sur mesure et qui s’adapte autant à vos objectifs d’évolution qu’aux spécificités de votre métier. Partielle ou totale, la gestion de votre parc informatique par les techniciens de Nowteam vous apportera un gain considérable de temps et de productivité. Il ne vous reste plus qu’à contacter notre agence de Quimper. Nos experts vous attendent et vous orienteront vers la solution la plus efficace !

L’avis de nos clients

Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients

«Une bonne réactivité suite aux questions posées avec des conseils et des réponses adaptés à la dimension de notre structure.»

Sophie JULLIENDirectrice

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«Nous avons eu d’importants gains de productivitĂ© grâce Ă  Microsoft 365.»

Eric SAUSSEResponsable SI & Qualité

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« On travaille avec Nowteam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »

Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information

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