Maintenance informatique et infogérance à Vannes

Aux côtés des TPE, PME et ETI depuis 2003, Nowteam vous accompagne dans votre évolution numérique. Découvrez nos prestations pour une informatique maîtrisée !

 6 rue Porstrein 29200 Brest   02 85 52 45 05  8h30 – 18h

C’est au cœur de la Bretagne que nos experts apportent leur expertise et leurs expériences aux PME de Saint-Avé, Sène, Theix-Noyalo, Ploeren, Arradon et de tout le département du Morbihan (56). Nowteam s’engage à vous guider au mieux vers une solution adaptée à vos besoins.

Entreprise de maintenance informatique Ă  Vannes

La maintenance et l’infogérance en Morbihan

L’infogérance et la maintenance informatique répondent à un besoin d’adaptation des entreprises. Les prestations de Nowteam sont spécialement conçues pour les PME. Elles s’adaptent ainsi à vos besoins, vos objectifs, votre activité et au volume de votre parc informatique. Nos experts prennent en charge votre parc dans sa globalité et vous guident dans la mise en place d’une stratégie numérique conforme à votre activité. De cette manière, ils gèrent, dépannent, sécurisent et optimisent votre système d’information. Le partage de notre savoir-faire est notre principal objectif.

Alexandre Pierre

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

Benjamin valence

La relation client chez Nowteam Vannes

Véritable partenaire avec nos clients, Nowteam a à cœur de fournir une relation clientèle de haute qualité. C’est en instaurant un climat de confiance que chaque collaboration est synonyme de réussite. C’est ainsi que notre devise est d’être :

  • Ă€ l’écoute des demandes et des questionnements de nos clients de façon quotidienne. C’est ainsi que Nowteam propose des accompagnements personnalisĂ©s.
  • Proactif, nos experts sont force de proposition et ont pour mission de vous apporter des solutions vers plus de performance et d’optimisation de votre parc informatique.
  • Ă€ proximitĂ©, notre couverture nationale permet aux informaticiens de Nowteam d’intervenir rapidement sur site.

L’informatique sur mesure dans le Morbihan

Une informatique sur mesure est un service qui s’adapte à vos objectifs, vos logiciels métiers, vos contraintes et vos besoins. Nowteam vous garantit ainsi uniquement les prestations utiles à votre développement numérique. Vous optez pour les services dont vous avez besoin et maîtrisez de ce fait votre facture informatique.

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Les avantages de l’infogérance informatique à Vannes

Opter pour une prestation d’infogérance vous garantit une prise en charge optimale de votre réseau d’information. Ce service vous apporte également d’autres avantages non négligeables.

20%
de réduction des coûts

15%
d’augmentation de productivitĂ©

10%
de performance en plus pour votre SI

Un service de qualité et de proximité en Bretagne

IcĂ´ne satisfaction

Des clients satisfaits Ă  84 %
À Brest, Le Relecq-Kerhuon, Guipavas, Plougastel-Daoulas, Plouzané et Saint-Renan.
Un indice de satisfaction de 5/5

IcĂ´ne ticket

87%
de prise en charge des tickets

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86%
des tickets résolus

La téléassistance à Vannes : Helpdesk

Helpdesk met en relation vos utilisateurs avec nos techniciens de Vannes. Plateforme de téléassistance, il garantit un dépannage immédiat. Les collaborateurs sont en mesure de faire des demandes de services quotidiennes, telles qu’une création de boîtes e-mail ou une ouverture de nouvelle cession. Nos techniciens gèrent également à distance les dysfonctionnements et pannes impactant vos services. Ils guident, pour ce faire, vos utilisateurs pas à pas ou prennent le contrôle, si nécessaire, sur leurs équipements pour y apporter une assistance technique. Si la situation l’exige, une intervention sur site peut aussi être programmée via Helpdesk. En optant pour notre offre Nowpack, vous bénéficiez d’un accès illimité à cette téléassistance. Ainsi, votre productivité est assurée et votre service d’information toujours disponible.

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Le monitoring : la surveillance 24h/24 au cœur du Morbihan

Nos experts surveillent votre parc informatique 24h/24 et 7j/7. Le monitoring assure cette veille permanente. Cet outil clé est l’assurance d’un réseau optimal et sécurisé. Il inspecte l’ensemble de vos logiciels, vos espaces de stockage et de vos équipements. Ces derniers bénéficient ainsi d’une meilleure durée de vie. Alertés à la moindre anomalie, nos techniciens sont en mesure d’éviter les intrusions ou d’anticiper les pannes majeures pouvant impacter votre système d’information.

La gestion de votre parc informatique avec Nowboard en Bretagne

Nowboard, outil conçu par nos techniciens, permet la mise en relation avec notre agence de Vannes. Il permet la gestion et le suivi des demandes de service. En toute autonomie, vos utilisateurs ont en coup d’œil accès au traitement des tickets. Pour encore plus de simplicité, Nowbot, assistant virtuel, les aide à créer les demandes d’incidents. Un tableau de bord recensant les données importantes à votre contrat d’infogérance est également accessible depuis Nowboard.

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Les offres de Nowteam dans le Morbihan

Nos autres offres

Contactez notre agence de la région Bretagne et découvrez l’ensemble de nos solutions informatiques ! Nos prestations couvrent la sécurisation de vos réseaux avec :

  • Nowsecure, l’intĂ©gration des outils collaboratifs de la Suite Office 365,
  • avec Nowserv365,
  • et l’utilisation d’un Plan de Reprise d’ActivitĂ© avec Nowrestart.

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Nowteam et la ville de Vannes

Leader sur le marché de l’infogérance et de la maintenance informatique en Bretagne, Nowteam vous garantit l’externalisation de votre parc informatique en toute sérénité ! Nos offres 100 % personnalisées permettent aux TPE, PME et ETI d’entrer dans cette nouvelle ère du digital accompagnée par une équipe d’experts. Nos techniciens ont à cœur de vous partager leurs expériences et leurs savoir-faire. Nowteam, c’est l’assurance d’une gestion simple, efficace et performante de votre réseau d’information. Contactez notre agence du Morbihan (56) et découvrez l’intégralité de nos prestations informatiques !

L’avis de nos clients

Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients

«Une bonne réactivité suite aux questions posées avec des conseils et des réponses adaptés à la dimension de notre structure.»

Sophie JULLIENDirectrice

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«Nous avons eu d’importants gains de productivitĂ© grâce Ă  Microsoft 365.»

Eric SAUSSEResponsable SI & Qualité

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« On travaille avec Nowteam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »

Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information

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