Maintenance informatique et infogérance dans le Val-d’Oise
L’entreprise NowTeam est spécialisée dans la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre PME . Nous allons vous exposer nos offres de suivi sur mesure.
8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt 01 61 37 35 90 8h30 – 18h
L’équipe NowTeam dans le Val-d’Oise met tout en place pour vous dispenser ses solutions informatiques dans tout le département Val-d’Oise (95). Elle fournit des options adaptées d’infogérance et de maintenance de votre parc informatique à Pontoise, Argenteuil, Sarcelles, Cergy, Garges-Lès-Gonesse. Nous vous guidons pour assurer votre transformation digitale de manière sereine.
Agence d’assistance informatique dans le Val-d’Oise
Maintenance et infogérance dans le Val-d’Oise
Le développement digital représente un aspect incontournable pour toutes les PME dans le Val-d’Oise. Le développement du digital rend indispensable l’amélioration de leur technique. Dans le but de continuer à être concurrentiel dans un domaine transitoire et toujours plus difficile, déléguer la gestion informatique de son entreprise correspond à une option appropriée. En plus de vous défaire des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur vos tâches principales. Notre équipe d’experts en informatique garantit la gestion régulière de votre Système d’Information .
Un soutien et un suivi informatique efficace
NowTeam aide les compagnies dans l’administration et le développement de tout leur système informatique depuis plus de 20 années.
Les 3 points forts principaux de notre entreprise :
- Passion : nos experts informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils disposent d’ une réelle expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe œuvre sur l’intégralité de votre écosystème informatique : Cloud, infrastructure, réseau, parc informatique, sécurité, système…
- La mise à disposition : Nos spécialistes ont pour priorité de bien identifier vos attentes. Ils vous conseillent des solutions informatiques faites pour vous.
- Disponibilité : Votre partenaire de proximité agit immédiatement dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre équipe résout chacun des problèmes techniques présents.
Un forfait d’assistance adapté
Nous fournissons une formule de gestion informatique dynamique quotidienne de votre Système d’Information (SI) dans le Val-d’Oise. Vous consultez des solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous accordons à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est comptée . Profitez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour tester nos services informatiques.
Les avantages de l’infogérance informatique
20%
de réduction
des coûts
15%
de gain
de productivité
10%
d’augmentation de performance de votre SI
NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients
84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre équipe du Val-d’Oise
87%
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA
86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)
Notre service Helpdesk
Notre mise à disposition Helpdesk est la garantie d’un soutien instantané par nos spécialistes. Vous échappez à toute panne en mesure de couper court à l’activité interne.
Dans toute la région Ile-de-France, le système est sécurisé et exploitable. Il permet à tous vos collaborateurs d’avoir un contact avec un spécialiste dédié. Tout souci que ce soit matériel ou logiciel est résolu rapidement par téléphone ou en distanciel grâce à la prise de contrôle sur l’ordinateur. Dans le cas où c’est nécessaire, un spécialiste intervient sur place.
Helpdesk est l’idéal pour conserver une résolution dynamique et personnalisée. L’offre est fiable et sans mauvaises surprises concernant les coûts d’intervention. Le but est toujours identique : un confort pour votre société?!
Vérification avec une supervision 24h/24
Votre dispositif est surveillé à tous moments de la journée. Le monitoring de sa santé se fait par l’examen minutieux de la sécurité, le contrôle des ressources et des flux. L’anomalie la plus mineure et la plus petite défaillance sont découvertes directement. Ça permet d’éviter une potentielle interruption de votre parc informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.
NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel
Nos techniciens du support dans le Val-d’Oise entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il donne la possibilité de soumettre et suivre vos tickets. La pratique est rendue simple par notre aide virtuelle, NIA®, qui administre la création de la demande de service. La formule de gestion informatique rend possible l’accès à des statistiques actualisées. Ces données rendent plus facile le choix final.
Les formules de monitoring informatique et services hébergés
Nos autres outils
Dans le but de subvenir à 100% de vos attentes, le groupe NowTeam du Val-d’Oise vous fait découvrir les solutions NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de relance d’activité digitale).
NowTeam et le département du Val-d’Oise
L’enseigne NowTeam du Val-d’Oise vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance dans le Val-d’Oise et la région Ile-de-France. Notre groupe de 13 cabinets en France vous certifie une promiscuité avec 100% de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous opérons rapidement dans toute la France pour résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 partenaires sont à votre service et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Une longue collaboration, toujours enrichissante, des équipes très sympathiques et une volonté d’évolution et de recherche avec des techniciens qualifiés »
Isabelle DecampsDirectrice des services généraux
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
