Maintenance informatique et infogérance en Normandie

Prestataire informatique de proximité, NowTeam vous propose des services de maintenance et d’infogérance sur mesure pour votre système d’information (SI).

 8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt   01 61 37 35 90  8h30 – 18h

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Notre entreprise NowTeam, dans la ville de Normandie, vous accompagne dans la transformation digitale de votre entreprise, dans tout la région de Normandie. Nous proposons aux PME des contrats d’infogérance, maintenance, sécurité, infrastructures et hébergement à Calvados, Eure, Manche, Orne, Seine-Maritime.

Agence de monitoring informatique dans le Calvados

Maintenance et infogérance en Normandie

Le développement digital représente un élément incontournable pour toutes les PME dans le Calvados. La digitalisation rend nécessaire le développement de leur stratégie. Dans le but de continuer à être concurrentiel dans un milieu changeant et toujours plus compliqué, déléguer la maîtrise informatique de sa société est une option judicieuse. Ça permet de vous libérer des inconvénients informatiques, vous vous focalisez sur vos objectifs principaux. Nos spécialistes en informatique gèrent la gestion journalière de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam assiste les entreprises dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 années.

Les 3 compétences principales de nos services :

  • La passion : nos experts informatiques ont régulièrement des modules de formation. Ils possèdent une authentique qualification pour ce qui concerne la maintenance informatique et également en infogérance. Nos techniciens interviennent sur l’ensemble de votre configuration informatique : infrastructure, parc informatique, sécurité, réseau, système, Cloud…
  • Écoute : Nos professionnels ont pour priorité de parfaitement cerner vos envies. Ils vous guident vers des formules informatiques faites pour vous.
  • Disponibilité : Votre entreprise de proximité agit rapidement en circonstance de malfonction sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre service corrige tous les problèmes techniques présents.

Un abonnement de maintenance personnalisé

Nous fournissons un service d’entretien informatique dynamique quotidien de votre système d’information en Normandie. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou complètes ? Nous nous accordons à votre demande, uniquement l’assistance qu’il vous faut est décomptée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour tester nos prestations informatiques.

J’ai un projet

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’amplification
de productivité

10%
de rendement supplémentaire
concernant votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique et infogérance locale

Icône satisfaction

84%
de note 5/5
concernant notre structure de Normandie

Icône ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk est le gage d’une assistance dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous évitez une interruption pouvant stopper l’activité de votre structure.

Dans toute la région Normandie, le mécanisme est sûr et disponible. Il permet à chacun de vos collaborateurs d’avoir un retour avec un spécialiste dédié. Peu importe si le souci est matériel ou logiciel, il est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance avec la prise de contrôle sur l’appareil. Dans la situation où c’est indispensable, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est l’idéal pour conserver une résolution réactive et sur mesure. Le principe est performant et sans surprise concernant les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un réel confort pour votre compagnie?!

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Vérification avec un monitoring 24h/24

Votre système est sous protection toute la journée. Le monitoring de sa santé passe par l’examen poussé de la sécurité, la gestion des moyens et des flux. Le débit et les marqueurs sont contrôlés. l’erreur la plus anodine et la défaillance la plus minime sont décelées avec une réactivité exemplaire. Ça permet d’éviter une éventuelle anomalie de votre système informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en direct

Nos techniciens du support en Normandie entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne l’occasion de créer et gérer vos demandes. Le service est simplifié par notre aide virtuelle, NIA®, qui administre la création de la demande d’action. La prestation d’infogérance rend possible l’accès à des statistiques actualisées. Ces datas simplifient la décision finale.

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Les formules de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres outils

Dans le but de subvenir à l’entièreté de vos besoins, l’équipe NowTeam de Normandie met à votre disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et la région de Normandie

L’enseigne NowTeam de Normandie vous guide dans la vérification informatique et l’infogérance dans le Calvados et la région Normandie. Notre réseau de 13 entreprises en France vous certifie une proximité avec la totalité de vos installations. En tant que partenaire informatique de renom, nous opérons très vite dans l’ensemble de la France pour solutionner vos pannes informatiques. Pas loin de 100 collaborateurs sont à votre écoute et vous guident quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !