Maintenance informatique et infogérance en Dordogne

Les structures NowTeam sont spécialisées dans le milieu la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Venez découvrir nos prestations de services adaptés.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon  05 35 54 68 32   8h30 – 18h

Le groupe NowTeam en Dordogne exploite toutes ses ressources pour vous proposer ses prestations informatiques dans le département Dordogne (24). Elle propose des solutions adaptées de maintenance et l’infogérance du système informatique à Périgueux, Bergerac, Nontron, Sarlat-La-Caneda. Nous vous conseillons pour assurer avec quiétude votre transformation digitale.

SociĂ©tĂ© d’assistance informatique en Dordogne

Maintenance et infogérance en Dordogne

L’Ă©volution digitale correspond Ă  un aspect indispensable pour les PME en Dordogne. L’Ă©volution du digital les oblige Ă  transformer leur mĂ©thodologie. Dans le but de continuer Ă  ĂŞtre concurrentiel dans un environnement changeant et de plus en plus difficile, externaliser la gestion informatique de son business correspond Ă  une dĂ©cision cohĂ©rente. Ça permet de vous dĂ©barrasser des complications informatiques, vous vous concentrez sur vos objectifs principaux. Nos spĂ©cialistes en informatique garantissent le pilotage quotidien de votre Système d’Information (SI).

cristophe-kevin-4

Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

Benjamin valence

Une assistance et un suivi informatique efficace

NowTeam guide les sociĂ©tĂ©s dans la gestion et l’utilisation de leur système informatique depuis maintenant plus de 20 annĂ©es.

Les 3 points forts principaux de nos prestations :

  • Passion : nos informaticiens sont formĂ©s en permanence. Ils ont une vĂ©ritable expĂ©rience en gestion informatique et en infogĂ©rance. Les Ă©quipes interviennent sur l’intĂ©gralitĂ© de votre amĂ©nagement informatique : Cloud, parc informatique, système, rĂ©seau, infrastructure, sĂ©curitĂ©…
  • La mise Ă  disposition : Nos Ă©quipes ont pour objectif de parfaitement identifier vos souhaits. Ils vous conseillent des prestations informatiques faites pour vous.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise de proximitĂ© agit aussitĂ´t en cas de malfonction sur votre serveur. Aussi bien Ă  distance ou sur site, notre Ă©quipe solutionne chacun des problèmes techniques prĂ©sents.

Une prestation d’assistance adaptĂ©e

Nous mettons Ă  disposition une prestation de gestion informatique dynamique quotidienne de votre SI en Dordogne. Vous ĂŞtes Ă  la recherche de formules d’infogĂ©rance partielles ou totales ? Nous adaptons notre service Ă  votre exigence, seul l’accompagnement qu’il vous faut vous est comptĂ© . Profitez de 3 mois offerts pour pouvoir dĂ©couvrir nos prestations informatiques.

nowsecure

Les bienfaits de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
de gain
de productivité

10%
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique mais aussi infogĂ©rance locale

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre Ă©quipe
de la Dordogne

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont
prises en charge
dans les SLA

Illustration-96-42

86%
des tickets sont
résolus dans les
« Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk est l’assurance d’un soutien instantanĂ© par nos spĂ©cialistes. Vous Ă©vitez une anomalie susceptible de stopper la production interne.

Dans toute la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine, le mĂ©canisme est sĂ©curisĂ© et disponible. Il donne l’opportunitĂ© Ă  tous vos partenaires d’être en contact avec un technicien dĂ©diĂ©. Peu importe si le problème est matĂ©riel ou logiciel, il est rĂ©solu aussitĂ´t par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel grâce Ă  une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère indispensable, un professionnel se dĂ©place sur le site.

Helpdesk est l’idĂ©al pour fournir une rĂ©solution rĂ©active et adaptĂ©e. L’offre est efficace et sans surprise concernant les coĂ»ts de prise en charge. Le forfait reste le mĂŞme : un rĂ©el confort pour votre entreprise?!

surveillance_24-42

Surveillance avec une supervision sans interruption

Votre dispositif est sous protection toute la journée. Son état de santé se fait par la consultation approfondie de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. La plus petite erreur et la moindre défaillance sont repérées directement. Ça permet de vous éloigner d’une éventuelle interruption de votre parc informatique. Un nouvel atout : La tranquillité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Notre Ă©quipe support en Dordogne entre en contact avec vous en utilisant le portail NowBoard. Il vous donnera la facultĂ© de rĂ©diger et gĂ©rer vos demandes. La pratique est facilitĂ©e par notre assistant virtuel, NIA®, qui administre la crĂ©ation de la demande de service. La prestation d’infogĂ©rance rend possible l’accès Ă  des donnĂ©es rĂ©gulièrement mises Ă  jour. Ces donnĂ©es vous donnent plus d’indications pour la dĂ©cision finale.

appli-mobile-42

Les offres d’assistance informatique et services inclus

Nos autres outils

Pour subvenir à la totalité de vos besoins, l’équipe NowTeam de la Dordogne vous fait découvrir les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, produits de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

monitoring-42

NowTeam et le département de la Dordogne

L’agence NowTeam de la Dordogne vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance en Dordogne et la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de 13 enseignes en France vous garantit une proximitĂ© avec l’ensemble de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous opĂ©rons très vite Ă  travers l’ensemble de la France pour rĂ©soudre vos problèmes informatiques. Nos 70 employĂ©s se tiennent Ă  votre Ă©coute et vous recommandent au quotidien. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Ă€ bientĂ´t en agence !