Maintenance informatique et infogérance à Agen

La société NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique protège et améliore l’utilisation du Système d’Information (SI) de votre PME.

 7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac  05 82 95 81 88  8h30 – 18h

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L’agence NowTeam à Agen s’occupe de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département du Lot-et-Garonne (47), dans la région Nouvelle-Aquitaine. Nos services managés recouvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et hébergement à Le-Passage, Bon-Encontre, Foulayronnes, Boe, Pont-Du-Casse.

Agence de monitoring informatique en Lot-et-Garonne

Maintenance et infogérance à Agen

L’ère du digital renouvèle les PME du Lot-et-Garonne. Il est l’élément incontournable pour effectuer un plan performant. Déléguez le suivi informatique mais aussi l’infogérance à notre équipe de spécialistes vous donnera la faculté d’être uniquement concentré sur votre cœur de métier. Nous nous occupons de la totalité des nécessités relatives à la maintenance mais aussi l’infogérance de votre système d’information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Une assistance et un accompagnement informatique rentable

D’abondantes entreprises utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans pour le contrôle de leur parc informatique en Lot-et-Garonne.

On peut résumer ce succès en 3 points :

  • L’équipe de NowTeam est à votre service pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous conseiller.
  • L’efficacité de nos opérations est issue de notre proximité. Les incidents sont résolus avec succès sur place ou via un système de maintenance à distance.
  • Une équipe enthousiaste et compétente grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces experts vous assurent un service complet sur votre système en maintenance informatique et infogérance.

Un contrat d’entretien sur mesure

Nous attestons le dynamisme quotidien de notre équipe en Lot-et-Garonne de manière à garantir un service sans aucun arrêt. Nos formules s’adaptent à vos besoins pour la prise en charge totale ou limitée de votre projet. Le coût est ajusté selon cet accompagnement. Nous vous proposons trois mois pour pouvoir expérimenter nos prestations.

N’attendez plus et appelez-le : 05 82 95 81 88

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
de 20%

L’efficacité améliorée
de 15%

Votre Système d’information d’une performance
de 10%

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique mais aussi infogérance de proximité

Icône satisfaction

84%
de note 5/5
concernant notre équipe d’Agen

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’ un accompagnement informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez la conséquence des ennuis sur l’activité de votre business. À l’aide de la gérance informatique, vos employés ont la liberté d’ avoir un accès à tout instant à notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, disponible en cas de soucis. La mise en relation n’a pas de limites et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à envisager. Un expert dépanne les clients possédant des difficultés de matériel informatique ou logiciel, en direct par téléphone ou en prenant la main en distanciel. L’objectif est de maintenir opérationnel votre SI en toute sécurité. Les intérêts de Helpdesk : un groupe dynamique et également une réduction des temps et des frais d’intervention.

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Protection avec une gestion sans interruption

Le monitoring informatique sert à surveiller en permanence votre système d’information (SI). Nous vérifions journalièrement les valeurs afin de statuer sur la santé de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. À l’aide de notre dispositif de surveillance informatique, vous évitez n’importe quelle panne de service et ce en prévenant également les problèmes. Nous vous défendons des tentatives cybercriminelles en repérant les agressions mais aussi les actions inhabituelles.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard facilite la mise en relation avec notre équipe support d’Agen. Vous allez pouvoir créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NIA®, robot virtuel, vous assiste dans la saisie de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en instantané à des statistiques sur votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour vous donner plus d’informations pour votre prise de décision.

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Les propositions de maintenance informatique et services inclus

Nos différentes offres

Nous avons élargi notre catalogue de prestations pour répondre à la totalité de vos sollicitations, en voici quelques exemples :

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NowTeam et la métropole d’Agen

L’entreprise NowTeam à Agen est votre expert de l’infogérance informatique en Lot-et-Garonne en Nouvelle-Aquitaine. Fort de ses 13 sites en métropole, nous sommes en mesure de nous déplacer sur tout le territoire. Un total de 70 experts en informatique s’occupent au quotidien de votre système d’information. La totalité de nos offres sont personnalisées afin de vous proposer des services en adéquation avec vos besoins. Besoin d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous avons des solutions. Contactez-nous vite pour discuter de vos projets !