Maintenance informatique et infogérance dans les Pyrénées-Atlantiques

NowTeam vous assiste dans la maintenance informatique journalière de votre PME. Nous allons vous exposer nos accompagnements sur mesure et de proximité.

 7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac  05 82 95 81 88  8h30 – 18h

Notre office NowTeam dans les Pyrénées-Atlantiques vous offre des packages informatiques gérés dans le département Pyrénées-Atlantique (64), en plein centre de la région Nouvelle-Aquitaine. Elle fournit aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, infrastructures, sécurité, hébergement et évolution digitale à Pau, Bayonne, Oloron-Sainte-Marie.

Agence de monitoring informatique dans les Pyrénées-Atlantique

Maintenance et infogérance dans les Pyrénées-Atlantiques

Le développement digital correspond à un élément de référence pour toutes les PME dans les Pyrénées-Atlantique. Le digital les oblige à modifier leur stratégie. Afin de rester concurrentiel dans un secteur variable et très compliqué, léguer la maîtrise informatique de sa société constitue une option pertinente. En plus de vous décharger des complications informatiques, vous vous recentrez sur vos tâches principales. Nos experts en informatique garantissent la gestion journalière de votre Système d’Information .

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Un conseil et un accompagnement informatique efficace

NowTeam accompagne les structures dans l’administration et l’exploitation de tout leur SI depuis plus de 20 années.

Les 3 points forts principaux de nos prestations :

  • La passion : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils possèdent une réelle connaissance du métier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’ensemble de votre configuration informatique : sécurité, réseau, Cloud, parc informatique, système, infrastructure…
  • Écoute : Nos spécialistes prennent le temps de parfaitement identifier vos critères. Ils vous exposent des formules informatiques adaptées à vos exigences.
  • Efficacité : Votre partenaire de proximité opère immédiatement en cas de panne sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre équipe résout chacun des problèmes techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous offrons une formule de maintenance informatique dynamique régulière de votre SI dans les Pyrénées-Atlantiques. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous accordons nos prestations à votre demande, uniquement le support dont vous avez besoin vous est facturé . Bénéficiez de 3 mois gratuits pour tester nos prestations informatiques.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance locale

Icône satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport à nos équipes des Pyrénées-Atlantiques

Icône ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des demandes
sont résolues
dans les SLA

Notre service Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantané. Ainsi, vous diminuez la répercussion des ennuis sur l’activité de votre agence. Grâce à l’infogérance informatique, vos équipes peuvent accéder à notre central de service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un technicien dédié, présent en cas de problème. La mise en relation n’a pas de limites et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un expert dépanne les clients ayant des difficultés de matériel informatique ou logiciel, en direct par téléphone ou en récupérant la main à distance. L’ambition est de faire marcher votre système d’information (SI) en toute sûreté. Les points forts de Helpdesk : une équipe dynamique et également une réduction des temps et des coûts d’intervention.

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Vérification avec une supervision 24h/24

Le suivi informatique sert à surveiller sans relâche votre SI. Nous vérifions journalièrement les indicateurs pour connaître l’état de santé global de votre dispositif : fonctionnement, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de supervision informatique, vous échappez à tout arrêt des activités tout en prévenant les problèmes. Nous vous protégeons des attaques cybercriminelles en repérant les intrusions et les attitudes étranges.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support des Pyrénées-Atlantiques. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. Si nécessaire, notre NowBot, robot virtuel, vous accompagne dans la saisie de vos tickets.
Vous détenez un aperçu en temps réel à des stats sur votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre décision finale.

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Les offres d’assistance informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

Dans le but de répondre à l’entièreté de vos objectifs, l’équipe NowTeam des Pyrénées-Atlantiques vous présente les formules NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, solution de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et le département des Pyrénées-Atlantiques

L’enseigne NowTeam des Pyrénées-Atlantiques vous assiste dans l’entretien informatique et l’infogérance dans les Pyrénées-Atlantique et la région Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de treize agences en France vous garantit une promiscuité avec l’ensemble de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons dans les meilleurs délais dans l’ensemble de la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs restent à votre service et vous recommandent quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !