Maintenance informatique et infogérance à Digne-les-Bains

La société NowTeam, spécialisée dans la maintenance et l’infogérance informatique sécurise et améliore l’exploitation du Système d’Information (SI) de votre entreprise.

 291 rue Albert Caquot – CS 40095, 06902 Sophia Antipolis Cedex  04 22 13 25 51  8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam à Digne-les-Bains s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre système d’information dans le département des Alpes-de-Haute-Provence (04), en Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Nos services couvrent la totalité de vos besoins : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et hébergement à Aiglun, Le-Brusquet, Champtercier, Thoard, Le-Chaffaut-Saint-Jurson.

Société de monitoring informatique dans les Alpes-de-Haute-Provence

Maintenance et infogérance à Digne-les-Bains

La transformation digitale est devenue un élément de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Alpes-de-Haute-Provence. Le digital rend obligatoire l’amélioration de leur stratégie. Pour rester compétitif dans un domaine incertain et de plus en plus compliqué, déléguer le contrôle informatique de son business est une alternative judicieuse. En plus de vous affranchir des contraintes informatiques, vous vous concentrez sur ce qui vous définit. Nos spécialistes en informatique garantissent la gestion au quotidien de votre Système d’Information (SI).

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Laura P.Responsable Commerciale
Sud Est 

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est 

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Un conseil et un suivi informatique efficace

NowTeam conseille les compagnies dans tout ce qui concerne le contrôle et l’utilisation de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt ans.

Les 3 forces principales de nos services :

  • Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés fréquemment. Ils ont une réelle expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe œuvre sur la totalité de votre écosystème informatique : Cloud, système, sécurité, parc informatique, infrastructure, réseau…
  • Écoute : Nos spécialistes ont pour but de parfaitement cerner vos critères. Ils vous guident vers des prestations informatiques faites pour vous.
  • Efficacité : Votre prestataire local agit dans les meilleurs délais en circonstance d’interruption sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre service corrige chacun des incidents techniques présents.

Un contrat de monitoring adapté

Nous présentons un service d’entretien informatique dynamique régulier de votre système d’information à Digne-les-Bains. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous adaptons nos formules à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est comptée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

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Les avantages de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
de gain de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport nos équipes de Digne-les-Bains

Icône ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous bénéficiez d’ un accompagnement informatique immédiat. De ce fait, vous limitez l’impact des incidents informatiques sur l’activité de votre agence. Via la gérance informatique, vos employés ont la liberté d’ avoir un accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur consacré, disponible si vous avez des difficultés. La mise en relation n’a pas de limites et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste intervient auprès des clients rencontrant des problèmes de matériel ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la main à distance. Le but est de faire marcher votre système d’information (SI) en toute sûreté. Les intérêts de Helpdesk : une intervention dynamique et également une diminution des temps et des coûts d’intervention.

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Protection avec une gestion sans interruption

La maintenance informatique consiste à surveiller de manière permanente votre SI. Nous vérifions journalièrement les valeurs afin de statuer sur la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt des activités tout en prévenant les incidents. Nous vous protégeons des tentatives cybercriminelles en identifiant les agressions et les attitudes étranges.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard favorise le contact avec notre équipe support de Digne-les-Bains. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, assistant virtuel intelligent, vous accompagne dans la saisie de vos demandes de support.
Vous disposez d’un accès en instantané à des informations concernant votre service d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) afin de simplifier votre prise de décision.

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Les formules d’entretien informatique et forfaits inclus

Nos différentes offres

Nous avons élargi notre panel d’offres pour satisfaire à l’ensemble de vos sollicitations, voici quelques options complémentaires :

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NowTeam et la commune de Digne-les-Bains

L’entreprise NowTeam à Digne-les-Bains est votre expert de la maintenance informatique et de l’infogérance dans les Alpes-de-Haute-Provence en Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Fort de ses treize sites en métropole, nous sommes en mesure de nous déplacer sur tout le territoire. Plus de 70 professionnels de l’informatique gèrent en permanence votre système d’information. Tous nos contrats sont entièrement personnalisés pour vous fournir des services cohérents avec vos attentes. Envie d’externaliser l’informatique de votre société ? Nous avons des solutions. Contactez-nous au plus vite pour en discuter !