Insolites Architectures

Insolites Architectures

INSOLITES ARCHITECTURES

Un prestataire informatique capable d’accompagner Insolites Architectures dans ses évolutions futures.

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Maintenance préventive et curative

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Sécurisation réseau et renforcement de la politique de sauvegarde

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Accès illimité au support technique en cas d’incident

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Réunions de pilotage autour des enjeux stratégiques du groupe

Activité : Cabinet d’architectes

Effectif : 30 salariés

Localisation : 2 sites à Lyon & Bordeaux

Expert de l’infogérance des cabinets d’architectes

CONTEXTE DU PARTENARIAT

Insolites Architectures et un cabinet d’architecte créé en 2005. Basé dans le centre de Lyon depuis sa création, Insolites Architectures poursuit son développement dès 2015 en créant une nouvelle agence à Bordeaux. La philosophie d’Insolites d’Architectures est de mener les projets avec autant de passion, quel qu’en soit l’ampleur. Ainsi les 20 salariés d’Insolites Architectures se mobilisent au quotidien pour réaliser des projets architecturaux innovants et qui répondent parfaitement aux besoins de leurs clients.
En accord avec leur vision et leurs besoins, Insolites Architectures, avait ainsi besoin d’un prestataire informatique de proximité, à l’écoute et force de proposition pour soutenir le développement des agences.

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Insolites Architectures n’était pas pleinement satisfait de l’accompagnement proposé par son précédent prestataire. Il se résumait au seul maintien en conditions opérationnelles du Système d’Informations. Insolites Architectures constatait un réel manque de compétences, de conseil et de réactivité de son prestataire.

Par ailleurs, la direction d’Insolites Architectures avaient de nombreux projets en tête mais le sentiment qu’il serait difficile de les mener à bien dans le cadre de ce partenariat. Malgré tout, le changement n’était pas évident pour Insolites Architectures car ce partenariat était en place depuis la création de la société.

Les solutions NowTeam

Garantir le maintien en conditions opérationnelles et bénéficier d’une prestation de conseil

Avant toute chose, il a été décidé de construire le partenariat entre NowTeam et Insolites Architectures autour du conseil et de l’accompagnement des aspects absents de leur précédente prestation. Ainsi, NowTeam a mis en place un contrat d’infogérance NowPack qui implique le maintien en conditions opérationnelles du SI mais également une grosse partie conseil avec la tenue d’un Comité de Pilotage annuel. Ce comité est assuré par le chargé d’affaires et le Chef de Projet IT et a pour but de mettre en évidence les points d’amélioration et d’anticiper les futures évolutions d’Insolites Architectures pour proposer un accompagnement IT en phase avec le développement de la société.

Besoin d’un support utilisateur disponible et performant

Dans un second temps, il était primordial de mettre à disposition des utilisateurs d’Insolites Architectures, un centre de service efficace et rapide pour leurs permettre de se concentrer pleinement sur leur travail. C’est un besoin primordial pour Insolites Architectures car leur activité nécessite un outil informatique performant et réactif en toute circonstance. En effet un technicien itinérant se rend 2 fois par an sur site pour contrôler le bon fonctionnement du SI et recueillir les besoins des utilisateurs au sujet de l’outil informatique.

Accompagner Insolites Architectures dans l’évolution de son SI

L’un des gros points de frustration d’Insolites Architectures se trouvait dans la manque d’accompagnement et de conseil. Avec NowTeam, ces aspects là sont au centre de partenariat. NowTeam a donc proposer de multiples actions pour optimiser le Système d’Information d’Insolites Architectures. Le renouvellement du serveur a été effectué dès le début du partenariat, tout comme le déploiement de la solution de sécurisation réseau managée, NowSecure. En effet, le réseau d’Insolites Architectures ne bénéficié d’aucune protection, exposant la société à de gros risques d’intrusions ou de fuite de données. Dans une même démarche de sécurisation, les techniciens NowTeam ont déployé une solution de sauvegarde en local, NowBackup et ont déployé un Plan de Reprise d’Activité externalisé dans notre DataCenter. Ces précautions garantissent à Insolites Architectures, une reprise rapide de l’activité en cas d’incident majeur et de limiter la perte de données. Enfin, NowTeam a procédé à la mise en place de l’offre NowServ365 afin de faciliter la collaboration et le partage d’information.

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Prenons rendez-vous ensemble

responsable technique - commercial

Benjamin & Adrien
Responsables de compte

Envoyer

Les solutions en bref

N : Mise en place de la solution d’infogérance NowPack

N : Mise en place du monitoring, de visites préventives mensuelles et de comités de pilotage

N : Mise en place d’une stratégie de sauvegarde renforcée

N : Déploiement d’un Plan de Reprise d’Activité Externalisé

N+1 : Renforcement de la sécurisation réseau via la solution NowSecure

N+2 : Harmonisation des licences office grâce à la mise en place d’Office365

N+2 : Mise en place d’un NowBackup externalisé dans notre data center

le parc informatique d’Insolites Architectures

serveurs

1

SERVEUR

ordinateur

30

POSTES DE TRAVAIL

NOS AUTRES CLIENTS

Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
Découvrez quelques cas clients de NowTeam.

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

Michel, Administrateur Système

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

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Michel, Administrateur Système

ADPEP 69

ADPEP 69

ADPEP 69

Une prestation d’infogérance pour une rationalisation de la gestion de l’infrastructure informatique

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Mise en place d’une gestion de parc informatique

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Externalisation de l’ensemble des donnés en Data Center

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Uniformisation de la politique de sécurisation

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Interconnexion de l’ensemble des sites

Activité : Fédération d’associations

Effectif : 320 personnes

Localisation : 16 sites répartis sur la région Lyonnaise

Expert de l’infogérance des associations

CONTEXTE DU PARTENARIAT

Depuis 1924, L’Association des PEP a développé un ensemble de champs de compétences qui fait d’elle un partenaire incontournable des pouvoirs publics, des enseignants et des familles. Les actions de l’association sont guidées par les valeurs de Laïcité, de Solidarité, d’Égalité et de Citoyenneté. Elles participent à la construction d’une société plus inclusive, plus éclairée et plus solidaire à la fois. Les PEP (Pupilles de L’Enseignement Public) représentent un réseau de 123 associations de proximité fédérées au sein de la FGPEP (Fé-dération Générale des PEP).

En 2015, NowTeam devient le prestataire de l’association OLPPR. La gestion de l’informatique était assuré par un indépendant et les res-ponsables de l’association ont souhaité renforcer la réactivité en faisant appel à un prestataire en capacité de répondre à une forte volumétrie de demandes. Ainsi, NowTeam a été choisi et au cours de ce partenariat de nombreuses solutions ont été déployés dans le but, notamment, de sécuriser et d’interconnecter l’ensemble des sites. En 2020, l’association OLPPR a intégré l’association ADPEP 69, dont la gestion informatique était éclatée sur les différents sites de l’association et donc assurée par différents prestataires informatiques. Le directeur du périmètre OLPPR, prend la direction d’ADPEP 69 et amorce une logique de rationalisation des prestataires informatiques. Une consultation est lancée, à laquelle NowTeam est logiquement intégré. Suite à la remise de l’audit technique et des préconisations proposées par ses experts, NowTeam est finalement choisi pour gérer le périmètre informatique d’ADPEP 69.

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Le besoin de ADPEP 69 : Uniformiser et optimiser la gestion de l’informatique

Le principal besoin d’ADPEP 69 était donc d’uniformiser la gestion de son informatique, d’assurer l’interconnexion entre les différents sites de l’association et offrir un point de contact unique à l’ensemble des utilisateurs pour leurs demandes de service et la gestion de leurs incidents. Autre aspect important des besoins d’ADPEP 69 : bénéficier d’une prestation axée sur le conseil et qui puisse accompa-gner l’évolution de l’association.

Les solutions NowTeam

Un prestataire unique pour une IT performante

Afin de répondre au besoin de rationalisation de l’IT, NowTeam propose à ADPEP 69 une prestation d’infogérance de l’ensemble de ses sites. Cette prestation garantie le maintien en conditions opérationnelles de l’intégralité des infrastructures IT et met à disposition de l’ensemble des utilisateurs d’ADPEP 69, un centre de service dédié leur permettant de se décharger de toute contrainte informatique et se recentrer sur leur cœur de métier.

Interconnexion et sécurisation

D’autre part, les experts NowTeam ont procédé à l’interconnexion des différents sites tout en garantissant l’intégrité des données échan-gées par la mise en place de VPN site à site. Toujours dans un souci de rationalisation, NowTeam a procédé à une uniformisation de la sécurisation réseau par le déploiement de la solution de sécurité managée NowSecure. Afin de faciliter la gestion de la messagerie, Now-Team a également fusionné les tenants Gmail d’ADPEP 69 et d’OLPPR. NowTeam a également préconisé le déploiement de la solution de Wifi managé, NowWifi, permettant à ADPEP 69 de bénéficier d’un matériel performant et de la technologie la plus puissante sans contraintes de gestion.

Repenser la politique de sauvegarde et création d’un Plan de Reprise d’Activité

Afin de ne plus supporter le risque et de se décharger des contraintes matérielles, NowTeam a également procédé à l’externalisation
de l’ensemble des stockages locaux en Data Center via la solution NowServ. Enfin, pour garantir l’intégrité de l’ensemble des données d’ADPEP 69, l’ensemble des infrastructures data sont répliquées dans un second Data Center. Ce Plan de Reprise d’Activité permet ainsi, de garantir des délais de reprise d’activité, de limiter le volume de données perdues et de bénéficier d’un site de secours immédiatement disponible en cas d’incident majeur.

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Sébastien & Emeric
Responsables de compte

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Les solutions en bref

> Signature du contrat d’infogérance NowPack
> Gestion du parc informatique
> Uniformisation de la sécurisation réseau via la solution NowSecure
> Interconnexion des sites via des liens VPN site à site
> Généralisation de la fibre sur l’ensemble des sites
> Mise à disposition d’un centre de service dédié aux utilisateurs
> Externalisation des données en Data Center
> Déploiement d’un Plan de Reprise d’Activité
> Mise en place d’une soltution WaaS (Wifi as a service)

le parc informatique d’Insolites Architectures

serveurs

0

SERVEUR

ordinateur

320

POSTES DE TRAVAIL

NOS AUTRES CLIENTS

Ils nous font confiance pour l’infogérance de leur parc informatique.
Découvrez quelques cas clients de NowTeam.

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

Michel, Administrateur Système

Ecoute et accompagnement !

Ils sont à l’écoute de nos évolutions, parce qu’on est une société qui bouge et qui grandit et ils ont su nous accompagner pendant toutes ces années...

Natacha, Directrice IT

Proximité !

On a toujours cherché à avoir des prestataires qui partagent les mêmes valeurs que nous....

Loîc Illiaquer, Chef de projet

Ce sont mes collaborateurs !

Ce sont mes collaborateurs en fait, parce qu’étant donné que pour les 400 postes de notre association, je suis seul en ligne de front, sans eux je ne pourrais pas le faire...

Michel, Administrateur Système