Maintenance informatique et infogérance à Arles

NowTeam vous accompagne dans le suivi informatique quotidien de votre PME. Venez découvrir nos services sur mesure et de proximité.

291 rue Albert Caquot – CS 40095, 06902 Sophia Antipolis Cedex 04 22 13 25 51 8h30 – 18h

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Notre agence NowTeam située à Arles vous fait découvrir des prestations informatiques gérées dans le département des Bouches-du-Rhône (13), au centre de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Elle propose aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, hébergement, sécurité, infrastructures et développement digital à Bellegarde, Fontvieille, Fourques, Maussane-Les-Alpilles, Saint-Etienne-Du-Gres.

Société d’assistance informatique dans les Bouches-du-Rhône

Maintenance et infogérance à Arles

Le développement digital est devenu un enjeu incontournable pour les PME dans les Bouches-du-Rhône. Le digital rend indispensable l’évolution de leur méthodologie. Dans le but de continuer à être à la hauteur dans un milieu transitoire et très difficile, externaliser la gestion informatique de son agence est une décision pertinente. En plus de vous affranchir des complications informatiques, vous vous concentrez sur vos tâches principales. Notre équipe de techniciens en informatique gère le pilotage journalier de votre Système d’Information .

Laura P.Responsable Commerciale
Sud Est

Raoul P. Responsable Technique
Sud Est

Un soutien et un accompagnement informatique rentable

NowTeam guide les sociétés dans l’administration et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de 20 ans.

Les 3 atouts de nos services :

Professionnalisme : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils disposent d’ une réelle qualification en gestion informatique et en infogérance. L’équipe œuvre sur l’ensemble de votre écosystème informatique : parc informatique, sécurité, système, Cloud, infrastructure, réseau…
La mise à disposition : Nos spécialistes prennent tous le temps pour bien identifier vos critères. Ils vous exposent des formules informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre prestataire de proximité agit dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une malfonction sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur place, notre équipe solutionne tous les incidents techniques présents.

Un abonnement de maintenance personnalisé

Nous proposons une formule de suivi informatique dynamique quotidien de votre système d’information à Arles. Vous préférez des formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous accordons nos formules à votre demande, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est décomptée . Profitez d’une période d’essai de trois mois offerts pour pouvoir tester nos prestations informatiques.

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Les points forts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
à hauteur de 20 %

La productivité accrue
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

84%
de note 5/5

87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86%
des tickets sont traités dans les Service Level Agreement

Notre outil Helpdesk

Pour résoudre chacun de vos incidents informatiques, vous avez à votre disposition notre service Helpdesk. En cas de problème, nous réalisons aussitôt une inspection de votre SI. Le but est de réduire le plus possible les répercussions des évènements indésirables sur votre activité. Les membres de votre entreprise possèdent un accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Nos informaticiens opèrent par téléphone, en télémaintenance ou se rendent directement sur le site de l’entreprise afin de vous dépanner. Vos collaborateurs sont satisfaits et reprennent aussitôt leurs missions. Des problèmes techniques résolus promptement apportent une augmentation de productivité considérable à votre société.

Protection avec une gestion 24h/24

Le monitoring est un dispositif permettant d’analyser votre système d’information. Afin de garantir l’activité et l’efficacité de leur architecture informatique, les sociétés françaises nécessitent d’outils pour contrôler en direct leurs installations, logiciels et processus supportant les données. L’entreprise NowTeam contrôle à chaque instant de multiples indicateurs pour prévenir des pannes informatiques. Les PME sont aussi vulnérables contre les cyberattaques. Nous vous assurons la protection de vos données confidentielles, des intrusions de virus, des ransomwares et de l’ensemble de leurs conséquences, généralement lourdes, sur votre entreprise.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en instantané

Le portail NowBoard offre la possibilité à vos employés de rentrer en contact avec nos assistants à Arles. À partir de cette interface, ils peuvent ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. Si nécessaire, NIA^®, notre assistant virtuel intelligent, vous fournit son aide dans la saisie des tickets. Le dashboard offre un aperçu synthétique du traitement de vos demandes. Il vous donne des data clés comme les incidents récurrents ou le top des demandeurs de votre entreprise

Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos différents outils

Afin de convenir à la totalité de vos attentes, le groupe NowTeam d’Arles vous présente les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, solution de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et la commune d’Arles

L’agence NowTeam d’Arles vous assiste dans la vérification informatique et l’infogérance dans les Bouches-du-Rhône et la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Notre groupe de 13 enseignes en France vous délivre une promiscuité avec 100% de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons dans les meilleurs délais dans toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent à votre disponibilité et vous recommandent en permanence. Livrez-nous vos besoin et bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !. À très bientôt en agence !