Maintenance informatique et infogérance à Bourg-en-Bresse

L’entreprise NowTeam est experte dans le milieu la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Nous allons vous expliquer nos offres de services personnalisés.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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Le groupe NowTeam à Bourg-en-Bresse met tout en place toute sa connaissance du métier pour vous dispenser ses prestations informatiques dans tout le département de l’Ain (01). Elle délivre des solutions adaptées de maintenance et l’infogérance du système informatique à Viriat, Saint-Denis-Les-Bourg, Peronnas, Ceyzeriat, Buellas, Montagnat. Nous vous guidons pour garantir votre transformation digitale de façon sereine.

Agence d’assistance informatique dans l’Ain

Maintenance et infogérance à Bourg-en-Bresse

Le milieu du digital renouvèle les PME de l’Ain. Il est l’élément fondamental pour mener à bien la totalité d’une démarche efficiente. Remettez le suivi informatique ainsi que l’infogérance à notre équipe de professionnels vous donne l’avantage de rester concentré sur ce qui vous définit. Nous nous occupons de l’intégralité des obligations liées à l’entretien ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un suivi informatique de qualité

De multiples entreprises passent par NowTeam depuis plus de vingt ans pour le contrôle de leur système information dans l’Ain.

On peut comprendre cette réussite avec 3 points :

Le support de NowTeam est à votre entière disposition afin de comprendre ce dont vous avez besoin et vous accompagner.
La rapidité de nos opérations est due à notre proximité. Les incidents sont réparés avec succès sur site ou à l’aide d’ un système de maintenance à distance.
Une équipe passionnée et experte grâce à la réalisation d’une formation continue. Ces techniciens vous assurent un service complet sur votre système en maintenance informatique et infogérance.

Une prestation d’entretien sur mesure

Nous assurons la rapidité de tous les jours de notre équipe dans l’Ain dans le but de garantir une mise à disposition sans interruption. Nos formules s’adaptent à vos attentes pour l’accompagnement complet ou partiel de votre projet. Les frais sont adaptés selon cet accompagnement. Nous vous proposons une période de 3 mois pour essayer notre formule.

Appelez-nous directement au : 04 28 29 50 90

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
de 20 %

La productivité accrue
de 15 %

Votre Système d’information d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86 %
des tickets sont traités dans les SLA

Notre service Helpdesk

Pour résoudre chacun de vos problèmes informatiques, nous mettons à votre disposition notre service Helpdesk. En cas de problème, nous diagnostiquons immédiatement de votre système d’information. Le but est de limiter au maximum les répercussions de la panne sur votre travail. Les membres de vos équipes possèdent un accès à n’importe quel moment à notre centre de service de maintenance informatique. Nos techniciens opèrent par téléphone, prennent la main à distance ou se rendent directement sur site afin de traiter vos problèmes. Vos équipes sont satisfaites et peuvent reprendre rapidement leurs activités. Des incidents informatiques solutionnés dans les plus brefs délais apportent une augmentation de productivité considérable à votre société.

Protection avec une supervision sans interruption

Le monitoring est un outil permettant de superviser votre système d’information. Pour maintenir la disponibilité et l’efficacité de leur architecture informatique, les entreprises nécessitent d’outils pour contrôler à chaque instant leurs installations, logiciels et processus supportant les données. NowTeam vérifie 24/24 7/7 un ensemble d’éléments pour prévenir des incidents informatiques. Les entreprises sont également vulnérables contre les cyberattaques. Nous vous protégeons du vol de données, des virus, des malwares et de l’ensemble de leurs incidences, habituellement importantes, sur votre activité.

NowBoard, le monitoring de vos appareils informatique en temps réel

Le portail NowBoard permet à vos associés de rentrer en contact avec nos assistants à Bourg-en-Bresse. À partir de cet outil, ils peuvent créer et suivre les demandes en totale autonomie. En cas de besoin, NIA^®, notre intelligence artificielle, vous appuie dans la rédaction des tickets. Le dashboard offre un aperçu synthétique de l’avancée des demandes. Il permet de vous fournir des data primordiales comme les problèmes récurrents ou le top des demandeurs de votre entreprise.

Les formules de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos autres offres

Nous avons élargi notre panel d’offres pour satisfaire à l’ensemble de vos demandes, voici certaines options complémentaires :

NowServ365 : abonnement aux outils de la suite Microsoft Office 365, stockage, sauvegarde, sécurité et infogérance – voir notre offre NowServ365
NowSecure : sécuriser le réseau – voir notre offre NowSecure
NowRestart : anticipation des arrêts d’activité – voir notre offre NowRestart

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NowTeam et la commune de Bourg-en-Bresse

L’entreprise NowTeam à Bourg-en-Bresse est votre expert de l’infogérance informatique dans l’Ain en Auvergne-Rhône-Alpes. Fort de ses 13 agences en France, nous sommes en mesure de nous déplacer sur l’ensemble du pays. Plus de 70 professionnels de l’informatique s’occupent au quotidien de votre SI. Tous nos offres sont entièrement personnalisées afin de vous fournir des services cohérents avec les enjeux de votre secteur d’activité. Envie d’externaliser l’infogérance de votre société ? Nous avons des solutions. Joignez-nous vite pour nous expliquer vos projets !