Maintenance informatique et infogérance à La Rochelle

Expert en infogérance et en maintenance informatique, NowTeam accompagne dans leur développement informatique les TPE, PME. Découvrez nos offres qui s’adaptent à votre activité.

1, avenue de l’Angevinière – Bureaux du Sillon 44800 Saint-Herblain 02 85 52 45 05 8h30 – 18h

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Implanté au cœur de la Charente-Maritime (17) et plus largement dans toute la région de Nouvelle-Aquitaine, les équipes de NowTeam sont au plus proches des entreprises de Aytré, de Lagord, de Perigny, de Nieul-sur-Mer et de Puilboreau. Contactez notre agence et parlons de votre projet.

Entreprise de maintenance informatique en Charente-Maritime

Vitale au bon fonctionnement de votre entreprise, la maintenance informatique est devenue incontournable à toute activité. C’est à La Rochelle, ville côtière du sud-ouest de la France, que NowTeam vous guide vers une transformation digitale inéluctable à la croissance des TPE, PME.

La maintenance et l’infogérance à La Rochelle

Grâce à ses services d’infogérance et de maintenance informatique, NowTeam propose aux entreprises une solution qui garantit le bon fonctionnement et la sécurité de leur système informatique. En prenant en charge l’intégralité de votre parc, nos experts veillent à la durabilité de vos équipements. Vous êtes ainsi assuré d’un gain de productivité. Déléguer la gestion de votre réseau à NowTeam La Rochelle vous permet de vous consacrer entièrement à votre cœur de métier tout en restant compétitif.

Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest

La relation client chez NowTeam La Rochelle

Fort de nos 20 années d’expérience, NowTeam n’a de cesse de privilégier une relation client qualitative. En d’autres termes, notre collaboration repose sur l’écoute, la disponibilité et le partage d’expériences. Nos techniciens vous accompagnent pas à pas vers le développement de votre activité. Vous proposer des services qui s’adaptent parfaitement à vos besoins est la ligne directrice de notre mission. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition une équipe qui

vous conseille : en termes d’optimisation et de sécurisation de votre système d’information ;
répond à vos interrogations : ponctuellement sur un problème spécifique ou plus globalement sur votre stratégie digitale ;
est passionnée : nos experts connaissent leur métier sur le bout des doigts et ont à cœur de partager leurs expériences.

L’informatique sur mesure grâce à NowTeam

Des offres de services à la mesure de vos besoins : voilà l’engagement de NowTeam auprès des TPE, PME. Parce que nous sommes conscients de l’enjeu de la digitalisation sur votre activité, nous vous proposons des accompagnements ponctuels ou illimités. Toujours soucieux de vous apporter un suivi de qualité, vous avez la possibilité à tout moment de faire évoluer votre contrat en y ajoutant des services supplémentaires.

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Les avantages de l’infogérance informatique

L’infogérance consiste à confier la gestion et la maintenance de votre parc informatique à des experts. Déléguer cette part importante et cruciale de votre activité vous permet de bénéficier de :

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Un service de qualité et de proximité chez NowTeam

NowTeam opte pour une maintenance préventive en lieu et place d’une maintenance curative. Nos équipes anticipent ainsi les défaillances qui pourraient subvenir au sein de votre parc. Votre système est alors toujours opérationnel et vos équipements bénéficient d’une plus longue durée de vie.

84%
de satisfaction 5/5

87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Helpdesk, la téléassistance à La Rochelle

NowTeam facilite la prise de contact avec ses techniciens de La Rochelle. Ainsi Helpdesk vous permet de contacter notre service support à tout moment pour vos incidents et vos demandes diverses. Nos techniciens solutionnent les demandes d’accès à votre réseau, les créations de boîtes e-mail, les incidents et les interrogations d’utilisations de vos utilisateurs. Les équipes de NowTeam vous guident à distance, pas à pas, dans la résolution d’une problématique ou en prenant la main sur vos équipements afin d’y apporter une assistance technique. De ce fait, les coûts d’intervention, et votre budget informatique de façon plus globale sont maîtrisés. En cas d’incident majeur, l’intervention sur site prend le relais sur la téléassistance, et ce, rapidement grâce à notre réseau présent sur tout le territoire national.

Le monitoring informatique : surveillance 24h/24 en région Nouvelle-Aquitaine

NowTeam vous garantit un système d’information opérationnel. Pour ce faire, nos équipes supervisent quotidiennement son état. Le monitoring est un outil utilisé dans la maintenance préventive prisée par NowTeam. Il assure le bon fonctionnement de votre réseau informatique, mais pas seulement. Il s’agit également de la surveillance accrue de vos serveurs et de vos systèmes d’exploitation. Cela permet ainsi de détecter les défaillances informatiques. Le monitoring donne la possibilité d’avoir une vigilance sur vos logiciels métier, vos applications et sur tous les services utilisés quotidiennement par vos utilisateurs. Grâce à cet outil, nos experts répertorient des indicateurs de sécurité indispensables à la bonne santé de votre système informatique.

NowBoard et la maintenance de votre parc informatique en temps réel

NowBoard a été conçu spécialement pour que les TPE, PME puissent créer et gérer leurs tickets en toute autonomie. Pour une simple demande ou pour la résolution d’un incident, NIA^®, notre assistant virtuel, vous aide à créer vos réclamations.

Les propositions de maintenance informatiques et services hébergés

Nos autres offres

Soucieux de vous proposer un service 100 % personnalisé, NowTeam vous propose d’autres solutions :

NowServ365, pour une offre de services managés, sécurisés et infogérés ;
NowSecure, pour un service de sécurisation de vote réseau managé ;
NowRestart qui supervise un plan de reprise d’activité.

Je veux un devis

NowTeam à La Rochelle

Vous désirez déléguer la gestion et la maintenance de votre parc informatique à un expert ? Avoir un interlocuteur dédié à votre système d’information ? NowTeam est votre solution ! Nos équipes de La Rochelle vous conseillent et vous guident vers le développement de votre activité tout en respectant la particularité de votre métier. L’infogérance et la maintenance informatique en Charente-Maritime n’auront jamais été aussi simples ! Contactez notre agence la plus proche et discutons ensemble de votre projet !