Maintenance informatique et infogérance à Lamballe

Professionnel de la maintenance et de l’infogérance informatique, l’entreprise NowTeam protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre entreprise.

 20 rue d’Isly – CS 74232 35000 Rennes   02 85 52 45 05  8h30 – 18h

NowTeam à Lamballe s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département des Côtes-d’Armor (22), en Bretagne. Nos services managés couvrent l’ensemble de vos attentes : dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et hébergement à Pommeret, Plestan, Coetmieux, Landehen, Andel.

Entreprise de monitoring informatique dans les Côtes-d’ArmorEntreprise d’assistance informatique dans les Côtes-d’Armor

Maintenance et infogérance à Lamballe

La transformation digitale représente un élément incontournable pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans les Côtes-d’Armor. La digitalisation les contraint à transformer leur approche. Afin de rester à la hauteur dans un environnement volage et de plus en plus complexe, léguer la gestion informatique de sa structure constitue une alternative appropriée. En plus de vous affranchir des complications informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique assurent le pilotage journalier de votre Système d’Information (SI).

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Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

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Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam guide les structures dans l’administration et l’exploitation de tout leur Système Informatique (SI) depuis maintenant plus de 20 années.

Les 3 compétences de l’équipe :

  • Passion : nos techniciens informatiques ont régulièrement des formations. Ils disposent d’ une réelle expérience pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe est active sur l’intégralité de votre configuration informatique : infrastructure, Cloud, réseau, parc informatique, sécurité, système…
  • La mise à disposition : Nos professionnels ont pour objectif de bien identifier vos objectifs. Ils vous conseillent des prestations informatiques ajustées à vos exigences.
  • Efficacité : Votre entreprise de proximité opère avec une réactivité exemplaire dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre entreprise intervient sur tous les problèmes techniques présents.

Une prestation d’assistance personnalisée

Nous proposons un service de suivi informatique dynamique journalier de votre SI à Lamballe. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous adaptons notre service à votre désir, seule l’assistance qu’il vous faut vous est facturée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir expérimenter nos services informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

20%
de réduction des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire d’entretien informatique mais aussi infogérance locale

Icone satisfaction

84 %
de note 5/5
par rapport nos équipes de Lamballe

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87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise à disposition Helpdesk

Notre service Helpdesk représente l’engagement d’une aide instantanée par nos équipes. Vous échappez à une anomalie en mesure de couper court à la production interne.

À travers toute la région Bretagne, le système est sûr et disponible. Il donne la possibilité à chacun de vos partenaires d’avoir un retour avec un technicien consacré. Peu importe si l’ennui est matériel ou logiciel, il est réglé dans les meilleurs délais par téléphone ou en distanciel avec une prise de main sur l’appareil. Si cela s’avère nécessaire, un technicien intervient sur place.

Helpdesk est le procédé idéal pour proposer une résolution dynamique et sur mesure. Le principe est performant et sans mauvaises surprises sur les frais d’intervention. Le forfait reste identique : un confort pour votre entreprise?!

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Surveillance avec une supervision sans interruption

Votre système est surveillé à tous moments de la journée. Sa vérification de santé se fait via l’étude détaillée de la sûreté, le contrôle des ressources et des flux. La panne la plus minime et la défaillance la plus anodine sont identifiées sans tarder. Ça permet la protection sur une potentielle anomalie de votre aménagement informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Nos techniciens du support à Lamballe communiquent avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous permettra d’écrire et gérer vos tickets. La pratique est simplifiée par notre assistant virtuel, NIA®, qui gère la demande d’intervention. La prestation d’infogérance rend accessible l’accès à des données régulièrement mises à jour. Ces datas rendent plus facile la décision définitive.

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos différents outils

Pour subvenir à l’entièreté de vos demandes, le groupe NowTeam de Lamballe vous présente les solutions NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, produits de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).

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NowTeam et la commune de Lamballe

L’établissement NowTeam de Lamballe vous guide dans la maintenance informatique et l’infogérance dans les Côtes-d’Armor et la région Bretagne. Notre réseau de treize entreprises en France vous délivre une proximité avec l’ensemble de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous agissons rapidement à travers toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Nos 70 partenaires sont à votre écoute et vous conseillent en permanence. Livrez-nous votre projet et profitez d’un essai gratuit pour 3 mois. !

L’avis de nos clients

Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients

«Une bonne réactivité suite aux questions posées avec des conseils et des réponses adaptés à la dimension de notre structure.»

Sophie JULLIENDirectrice

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«Nous avons eu d’importants gains de productivité grâce à Microsoft 365.»

Eric SAUSSEResponsable SI & Qualité

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« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »

Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information

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