Maintenance informatique et infogérance à Saint-Brieuc

L’entreprise NowTeam est spécialisée dans tout ce qui concerne la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre PME. Nous allons vous détailler nos offres de services sur mesure.

 6 rue Porstrein 29200 Brest   02 85 52 45 05  8h30 – 18h

Le groupe NowTeam à Saint-Brieuc à toutes les qualifications pour vous proposer ses prestations informatiques dans tout le département des Côtes-d’Armor (22). Elle apporte des options adaptées d’infogérance et de maintenance de votre parc informatique à Plerin, Ploufragan, Tregueux, Langueux, Pordic. Nous vous accompagnons pour faire avancer votre transformation digitale de manière sereine.

Société d’assistance informatique dans les Côtes-d’Armor

Maintenance et infogérance à Saint-Brieuc

L’évolution digitale correspond à un aspect de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) ans les Côtes-d’Armor. La digitalisation les oblige à faire évoluer leur stratégie. Afin de rester concurrentiel dans un domaine volage et très compliqué, déléguer la maîtrise informatique de son entreprise correspond à une alternative cohérente. En plus de vous affranchir des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe d’experts en informatique garantit la gestion journalière de votre Système d’Information (SI).

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Alexandre P. Responsable Technique Nord Ouest 

Pierre Alexandre P.Responsable Commercial Nord Ouest 

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Un conseil et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam conseille les sociétés dans la gestion et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de 20 ans.

Les 3 qualités de nos prestations :

  • La passion : nos informaticiens ont régulièrement des modules de formation. Ils ont une authentique expertise pour ce qui concerne la maintenance informatique et en infogérance. L’équipe opère sur l’intégralité de votre configuration informatique : parc informatique, infrastructure, Cloud, réseau, système, sécurité…
  • La mise à disposition : Nos équipes ont pour priorité de parfaitement identifier vos souhaits. Ils vous exposent des prestations informatiques faites pour vous.
  • Efficacité : Votre partenaire de proximité intervient aussitôt en cas d’anomalie sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre service résout tous les incidents techniques présents.

Une prestation d’entretien sur mesure

Nous présentons une formule d’entretien informatique dynamique journalier de votre SI à Saint-Brieuc. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance partielles ou complètes ? Nous nous ajustons à votre exigence, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est facturée . Bénéficiez de 3 mois offerts pour expérimenter nos services informatiques.

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Les bénéfices de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients

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84 %
de satisfaction 5/5
au sujet de notre équipe de Saint-Brieuc

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87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre mise à disposition Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous profiterez d’ une aide informatique instantanément. Ainsi, vous réduisez la répercussion des accidents sur le fonctionnement de votre structure. Via la gérance informatique, vos équipes peuvent avoir un accès à notre central de service de maintenance informatique. Ils ont un technicien consacré, accessible si vous avez des soucis. Le service est illimité et ne présente donc aucune dépense supplémentaire à envisager. Un technicien intervient auprès des clients rencontrant des problèmes de matériel informatique ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la gestion à distance. L’ambition est de maintenir opérationnel votre système d’information (SI) en toute sûreté. Les intérêts de notre service Helpdesk : un groupe réactif et également une diminution des temps et des tarifs d’intervention.

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Contrôle avec un monitoring 24h/24

Le monitoring informatique sert à observer sans relâche votre système d’information (SI). Nous vérifions de manière quotidienne les valeurs pour checker l’état de santé global de votre dispositif : état de stabilité, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. À l’aide de notre dispositif de surveillance informatique, vous échappez à toute interruption de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous mettons à l’abri des tentatives cybercriminelles en repérant les agressions et les agissements étranges.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard favorise la prise de contact avec nos experts de Saint-Brieuc. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de besoin, notre NIA®, intelligence artificielle, vous accompagne dans la rédaction de vos demandes.
Vous détenez un accès en direct à des stats sur votre service d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile votre décision finale.

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Les prestations d’entretien informatique et forfaits inclus

Nos différents outils

Dans le but de convenir à la totalité de vos demandes, le groupe NowTeam de Saint-Brieuc vous fait découvrir les formules NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, solution de protection et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Technique de reprise d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole de Saint-Brieuc

L’entreprise NowTeam de Saint-Brieuc vous assiste dans le monitoring informatique et l’infogérance dans les Côtes-d’Armor et la région Bretagne. Notre réseau de treize cabinets en France vous certifie une proximité avec l’entièreté de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous opérons dans les meilleurs délais à travers l’ensemble de la France pour régler vos pannes informatiques. Nos 70 techniciens sont à votre service et vous guident en permanence. Attribuez-nous vos demandes et bénéficiez d’un essai sans frais d’une période de trois mois. !

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L’avis de nos clients

Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients

«Une bonne réactivité suite aux questions posées avec des conseils et des réponses adaptés à la dimension de notre structure.»

Sophie JULLIENDirectrice

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«Nous avons eu d’importants gains de productivité grâce à Microsoft 365.»

Eric SAUSSEResponsable SI & Qualité

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« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »

Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information

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