Maintenance informatique et infogérance à Saint-Maur-des-Fossés

Agence locale spécialisée dans l’informatique, NowTeam vous accompagne dans l’infogérance et dans la maintenance informatique pour l’ensemble de votre système d’information (SI).

 8 rue Blaise Pascal 78990 Élancourt   01 61 37 35 90  8h30 – 18h

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Notre entreprise NowTeam, dans la ville de Saint-Maur-des-Fossés, vous propose des prestations en informatique, dans le département du Val-de-Marne (94), dans la région Ile-de-France. Nous nous occupons notamment de l’infogérance, la maintenance, la sécurisation et l’hébergement de toutes les données informatiques pour les PME à Creteil, Champigny-Sur-Marne, Maisons-Alfort, Nogent-Sur-Marne, Chennevieres-Sur-Marne.

Agence d’entretien informatique dans le Val-de-Marne

Maintenance et infogérance à Saint-Maur-des-Fossés

L’exploitation du digital transforme les PME du Val-de-Marne. Il constitue le facteur inévitable pour effectuer la totalité d’une démarche efficiente. Remettez l’entretien informatique ainsi que l’infogérance à une équipe de techniciens vous donnera la faculté de vous focaliser sur votre cœur de métier. Nous nous chargeons de 100% des nécessités liées à la maintenance et l’infogérance de votre système d’information (SI).

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

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Une assistance et un suivi informatique de qualité

D’abondantes entreprises font confiance à NowTeam depuis plus de 20 années pour la gestion de leur parc informatique dans le Val-de-Marne.

On peut comprendre cette réussite avec 3 points :

  • Le support de Nowteam reste à votre entière disposition pour comprendre vos questions et vous renseigner.
  • Des membres passionnés et qualifiés grâce à la réalisation d’un apprentissage en continu. Ces experts vous assurent un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
  • L’efficacité de nos opérations est due à notre proximité. Les problèmes sont réparés efficacement dans votre entreprise ou via un dispositif de télémaintenance.

Un engagement d’assistance personnalisé

Nous assurons le dynamisme quotidien de notre équipe dans le Val-de-Marne de manière à garantir un service sans aucune interruption. Notre prestation s’adapte à vos critères pour le suivi complet ou limité de votre projet. Le tarif est ajusté selon cet accompagnement. NowTeam vous offre trois mois pour pouvoir tester notre formule.

Prenez contact avec le : 01 61 37 35 90

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogérance de proximité

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84 %
de note 5/5
au sujet de nos équipes de Saint-Maur-des-Fossés

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87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86 %
des tickets sont traités dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous bénéficiez d’ une assistance informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez l’impact des incidents informatiques sur l’activité de votre agence. Via la gérance informatique, vos collaborateurs seront aptes à avoir un accès à notre service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur consacré, présent si vous avez des problèmes. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a pas de dépenses informatiques supplémentaires à prévoir. Un spécialiste intervient auprès des utilisateurs possédant des problèmes de matériel ou logiciel, par téléphone ou en récupérant la main en distanciel. L’idée est de conserver opérationnel votre système d’information (SI) en totale sûreté. Les qualités de Helpdesk : un groupe réactif et également une réduction des délais et des frais d’intervention.

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Vérification avec une gestion 24h/24

Le suivi informatique consiste à observer de manière permanente votre SI. Nous suivons au quotidien les valeurs afin de pouvoir statuer sur l’état de santé global de votre système : fonctionnement, débit, sécurité, gestion des moyens et des flux. Avec notre dispositif de supervision informatique, vous échappez à toute panne de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous défendons des attaques cybercriminelles en identifiant les agressions et les agissements insolites.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support de Saint-Maur-des-Fossés. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, robot intelligent, vous accompagne dans la saisie de vos demandes de service.
Vous disposez d’un accès en temps réel à des statistiques au sujet de votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre prise de décision.

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Les propositions de monitoring informatique et forfaits inclus

Nos différents outils

Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, NowTeam propose trois services supplémentaires :

Effectuer une demande de devis

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NowTeam et la métropole de Saint-Maur-des-Fossés

Faites confiance à l’agence NowTeam pour tout ce qui concerne l’infogérance et la maintenance informatique dans le Val-de-Marne et la région Ile-de-France. Vous bénéficiez d’une relation de proximité avec NowTeam et ses 13 agences dispersées sur l’ensemble du territoire français, ce qui permet à nos équipes de se rendre rapidement dans votre entreprise. Nos 70 informaticiens résolvent tous vos problèmes techniques et vous accompagnent au quotidien. Vous avez un besoin en maintenance et infogérance informatique ? Venez vite nous rencontrer en agence !

Récupérez une estimation en appelant le 01 61 37 35 90.