Maintenance informatique et infogérance à Saint-Priest

L’entreprise NowTeam est spécialisée dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre Petite et Moyenne Entreprise (PME). Découvrez nos prestations de services sur mesure.

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

Je souhaite prendre rendez-vous

L’équipe NowTeam à Saint-Priest met tout en œuvre toute sa connaissance du métier pour vous fournir ses prestations informatiques dans le département du Rhône (69). Elle offre des solutions personnalisées d’infogérance et de maintenance du système informatique à Bron, Venissieux, Saint-Fons, Mions, Genas. Nous vous accompagnons pour garantir avec quiétude votre évolution digitale.

Entreprise de maintenance informatique dans le Rhône

Maintenance et infogérance à Saint-Priest

L’ère du digital transforme les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Rhône. Il constitue l’outil inévitable pour accomplir un plan rentable. Donnez la maintenance informatique et l’infogérance à notre équipe de spécialistes vous permet de vous concentrer sur ce qui vous définit. Nous nous chargeons de 100% des difficultés liées à l’entretien et l’infogérance de votre système d’information (SI).

emeric-1-4

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin-valence-29

Un soutien et un accompagnement informatique rentable

Diverses enseignes utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans en ce qui concerne le contrôle de leur système informatique dans le Rhône.

On peut expliquer cette réussite en 3 aspects importants :

  • Une équipe enthousiaste et compétente grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces techniciens vous garantissent un service complet sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
  • La vitesse de nos actions est due à notre proximité. Les incidents sont réparés efficacement sur place ou à l’aide d’ un dispositif de télémaintenance.
  • L’équipe de NowTeam est à votre entière disposition pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous conseiller.

Un forfait d’assistance adapté

Nous assurons la réactivité journalière de notre équipe dans le Rhône dans le but d’ assurer une mise à disposition sans aucun arrêt. Notre accompagnement convient à vos objectifs pour le suivi complet ou limité de votre projet. Le tarif est ajusté en fonction de cette demande. NowTeam vous offre une période de trois mois pour expérimenter nos prestations.

Contactez-le : 04 28 29 50 90

J’ai un projet

nowsecure

Les points forts de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des tarifs

15 %
de croissance
d’efficacité

10 %
d’efficacité supplémentaire
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

Icone satisfaction

84 %
de note 5/5
par rapport nos équipes de Saint-Priest

Illustration-235-29

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

Illustration-96-29

86 %
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez un accompagnement informatique instantané. De ce fait, vous diminuez la répercussion des incidents sur le fonctionnement de votre structure. Avec l’infogérance informatique, vos collaborateurs seront aptes à accéder à notre central de service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur consacré, disponible si vous avez des difficultés. La mise en relation est illimitée et il n’y a donc pas de coûts informatiques supplémentaires à envisager. Un expert intervient auprès des clients possédant des problèmes de matériel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main à distance. L’objectif est de faire fonctionner votre système d’information en toute sûreté. Les avantages de Helpdesk : un groupe dynamique et une diminution des délais et des frais d’intervention.

surveillance_24-29

Protection avec une gestion 24h/24

Le monitoring informatique va consister à suivre de près sans relâche votre SI. Nous suivons quotidiennement les valeurs afin de pouvoir checker la santé de votre dispositif : état de stabilité, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. Grâce à notre dispositif de supervision informatique, vous esquivez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les incidents. Nous vous protégeons des tentatives cybercriminelles en détectant les intrusions mais aussi les actions étranges.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard favorise le contact avec notre équipe support de Saint-Priest. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, intelligence artificielle, vous guide dans la création de vos tickets.
Vous disposez d’un aperçu en instantané à des stats au sujet de votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour vous donner plus d’informations pour votre décision finale.

appli-mobile-29

Les prestations de monitoring informatique et services inclus

Nos autres offres

Pour satisfaire à la totalité de vos besoins métiers, la société NowTeam à Saint-Priest propose des solutions informatiques supplémentaires :

Je veux un devis

monitoring-29

NowTeam et la ville de Saint-Priest

NowTeam à Saint-Priest est votre spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le Rhône en Auvergne-Rhône-Alpes. Fort de ses 13 offices en métropole, nous sommes en mesure de nous déplacer sur l’ensemble du pays. Près de 70 experts en informatique dirigent au quotidien votre système d’information. La totalité de nos contrats sont personnalisés pour vous proposer des services cohérents avec les enjeux de votre secteur d’activité. Envie d’externaliser l’infogérance de votre entreprise ? Nous pouvons vous aider. Contactez-nous quand vous le souhaitez pour nous expliquer vos projets !

Demandez un devis au 04 28 29 50 90