Maintenance informatique et infogérance à Lens

NowTeam, spécialisée dans la maintenance et l’infogérance informatique protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre PME.

 3 boulevard de Belfort 59000 Lille  03 74 09 57 00  8h30 – 18h

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L’agence NowTeam à Lens se charge de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département du Pas-de-Calais (62), en Hauts-de-France. Nos prestations managées couvrent la totalité de vos besoins : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et traitement des données à Lievin, Mericourt, Avion, Sallaumines, Noyelles-Sous-Lens.

Société d’entretien informatique dans le Pas-de-Calais

Maintenance et infogérance à Lens

L’activité de votre société dépend en grande majorité de votre système d’information. Pour assurer sa bonne utilisation, déléguer cette tâche à un professionnel de l’infogérance est indispensable. Il garantit le fonctionnement de vos outils informatiques et la sécurité de vos infrastructures à tout moment. Les petites et moyennes entreprises ne possèdent ni le temps ni les connaissances en interne pour gérer l’informatique. L’agence NowTeam vous appuie sur la maintenance informatique afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre métier.

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

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Une assistance et un accompagnement informatique de qualité

Depuis plus d’une vingtaine d’années, l’entreprise NowTeam intervient sur l’ensemble de l’écosystème informatique des petites et moyennes entreprises : infrastructure, sécurité, gestion des réseaux, cloud, parc informatique et hébergement.

Quelques bonnes raisons de nous accorder votre confiance :

  • Des employés experts en informatique. Notre équipe est régulièrement formée par nos partenaires IT renommés (Veeam, Cisco…). Elle vous fournit d’excellents conseils et vous soumet des méthodes adaptées à vos problématiques business.
  • Des services personnalisés : nos contrats ne sont pas figés, ils s’adaptent au mieux au dynamisme de votre entreprise.
  • Une équipe réactive et présente pour vous : nous assurons une assistance dans les plus brefs délais de votre système d’information en cas problèmes informatiques.

Une prestation d’entretien personnalisée

Chaque entreprise est unique. Chez NowTeam, nous proposons des formules qui correspondent à vos souhaits. En fonction de vos intentions, vous pouvez externaliser partiellement ou totalement la gestion de votre SI. Pour maîtriser votre budget, vous réglez uniquement les services dont vous avez véritablement bénéficié. Profitez de 3 mois d’essai gratuit et sans engagement pour essayer nos prestations de maintenance proactive.

Appelez-nous au : 03 74 09 57 00

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Les intérêts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
jusqu’à 20 %

L’efficacité accrue
de 15 %

Votre SI d’une performance
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

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84 %
de satisfaction 5/5
par rapport à nos équipes de Lens

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87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86 %
des tickets sont traités dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk constitue le gage d’un secours instantané par nos techniciens. Vous échappez à toute panne pouvant couper court à la production de votre compagnie.

À travers toute la région Hauts-de-France, le système est sûr et exploitable. Il donne l’opportunité à tous vos employés d’être en relation avec un technicien dédié. Tout problème matériel ou logiciel est résolu sous peu par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un technicien intervient sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une résolution réactive et adaptée. Le service est fiable et sans surprise concernant les frais d’intervention. Le but reste identique : un réel bien-être pour votre entreprise?!

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Vérification avec une gestion 24h/24

Votre système est sous protection 24 heures sur 24. Le monitoring de sa santé se fait via l’étude poussée de la sécurité, la gestion des moyens et des flux. La panne la plus minime et la défaillance la plus minime sont repérées avec une réactivité exemplaire. Ça permet d’éviter une possible interruption de votre système informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Nos membres du support à Lens entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous permettra de rédiger et gérer vos tickets. Le service est rendu simple par notre assistant en ligne, NIA®, qui s’occupe de la demande d’action. La prestation de gestion informatique vous donne le pouvoir d’accéder à des données régulièrement mises à jour. Ces données rendent plus facile le choix définitif.

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos différentes offres

Pour satisfaire à la totalité de vos attentes, l’agence NowTeam à Lens propose des solutions informatiques supplémentaires :

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NowTeam et la ville de Lens

La société NowTeam à Lens est votre spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le Pas-de-Calais en Hauts-de-France. Avec près de treize agences en France, notre réseau de proximité est en mesure de se déplacer sur tout le pays. Plus de 70 professionnels de l’informatique gèrent en permanence votre SI. Tous nos offres sont personnalisées afin de vous proposer des services cohérents avec les enjeux de votre secteur d’activité. Besoin d’externaliser l’infogérance de votre entreprise ? Nous pouvons vous aider. Contactez-nous vite pour discuter de vos projets !

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