Maintenance informatique et infogérance dans les Hauts-de-France

NowTeam vous accompagne dans le suivi informatique quotidien de votre PME. Découvrez nos services sur mesure et de proximité.

 3 boulevard de Belfort 59000 Lille  03 74 09 57 00  8h30 – 18h

Notre office NowTeam dans les Hauts-de-France vous présente des formules informatiques gérées dans le département Hauts-de-France, en plein centre de la région Hauts-de-France. Elle propose aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et développement digital à Aisne, Nord, Somme, Oise, Pas-De-Calais.

Société de monitoring informatique dans les Hautes-de-France

Maintenance et infogérance dans les Hauts-de-France

La transformation digitale est devenue un enjeu incontournable pour toutes les PME dans les Hautes-de-France. La digitalisation leur impose de modifier leur technique. Afin de rester compétitif dans un secteur indécis et toujours plus compliqué, déléguer la maîtrise informatique de son entreprise constitue une option pertinente. Ça permet de vous débarrasser des complications informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos techniciens en informatique assurent le pilotage journalier de votre Système d’Information (SI).

christophe & florent

Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam accompagne les structures dans la gestion et le développement de leur SI depuis plus de 20 années.

Les 3 points forts de l’équipe :

  • Professionnalisme : nos spĂ©cialistes informatiques ont frĂ©quemment des formations. Ils disposent d’ une authentique expertise en maintenance informatique et Ă©galement en infogĂ©rance. Nos techniciens interviennent sur la totalitĂ© de votre Ă©cosystème informatique : Cloud, parc informatique, sĂ©curitĂ©, infrastructure, rĂ©seau, système…
  • Écoute : Nos spĂ©cialistes ont pour but de bien identifier vos objectifs. Ils vous conseillent des formules informatiques paramĂ©trĂ©es Ă  vos ambitions.
  • DisponibilitĂ© : Votre entreprise locale opère avec une rĂ©activitĂ© exemplaire en circonstance d’anomalie sur votre serveur. Tant Ă  distance ou sur place, notre entreprise intervient sur chacun des problèmes techniques prĂ©sents.

Un abonnement d’assistance sur mesure

Nous proposons un service d’entretien informatique dynamique quotidien de votre SI dans les Hauts-de-France. Vous cherchez des solutions d’infogĂ©rance limitĂ©es ou totales ? Nous nous accordons Ă  votre dĂ©sir, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est facturĂ©e . Profitez de trois mois gratuits pour pouvoir tester nos prestations informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

20 %
de coûts
en moins

15 %
de gain
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

IcĂ´ne satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
concernant notre Ă©quipe des Hauts-de-France

IcĂ´ne ticket

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre mise Ă  disposition Helpdesk, vous acquĂ©rez une assistance informatique instantanĂ©e. Ainsi, vous attĂ©nuez la rĂ©percussion des ennuis informatiques sur le fonctionnement de votre business. Avec la gĂ©rance informatique, vos Ă©quipes seront aptes Ă  avoir un accès Ă  tout instant Ă  notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur consacrĂ©, disponible si vous avez des soucis. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a aucune dĂ©pense supplĂ©mentaire Ă  anticiper. Un expert intervient auprès des utilisateurs ayant des problèmes de matĂ©riel ou logiciel, en direct par tĂ©lĂ©phone ou en rĂ©cupĂ©rant la main en distanciel. L’objectif est de faire fonctionner votre système d’information en toute sĂ©curitĂ©. Les avantages de Helpdesk : une Ă©quipe dynamique et Ă©galement une rĂ©duction des temps et des tarifs d’intervention.

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ContrĂ´le avec une gestion sans interruption

La maintenance informatique sert Ă  suivre de près sans relâche votre SI. Nous suivons quotidiennement les indicateurs pour statuer sur la santĂ© de votre dispositif : fonctionnement, dĂ©bit, sĂ»retĂ©, maĂ®trise des moyens et des flux. Ă€ l’aide de notre dispositif de supervision informatique, vous Ă©vitez tout arrĂŞt des activitĂ©s et ce en prĂ©venant Ă©galement les incidents. Nous vous protĂ©geons des attaques cybercriminelles en identifiant les agressions mais aussi les attitudes insolites.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard facilite le contact avec nos techniciens des Hauts-de-France. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de difficultés, notre NowBot, intelligence artificielle, vous guide dans la création de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en instantanĂ© Ă  des informations concernant votre prestation d’infogĂ©rance (système informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) pour simplifier vos prises de dĂ©cision.

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Les propositions de maintenance informatique et services inclus

Nos autres offres

Pour répondre à 100% de vos objectifs, le groupe NowTeam des Hauts-de-France apporte les produits NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, solution de protection et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

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NowTeam et la région des Hauts-de-France

L’enseigne NowTeam des Hauts-de-France vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogĂ©rance dans les Hautes-de-France et la rĂ©gion Hauts-de-France. Notre rĂ©seau de 13 cabinets en France vous certifie une proximitĂ© avec l’ensemble de vos installations. Avec notre statut de prestataire informatique reconnu, nous opĂ©rons sans tarder Ă  travers toute la France pour rĂ©soudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont Ă  votre disponibilitĂ© et vous recommandent en permanence. BĂ©nĂ©ficiez d’une pĂ©riode d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espĂ©rons vous retrouver bientĂ´t en agence !