Maintenance informatique et infogérance dans les Hauts-de-France

NowTeam vous accompagne dans le suivi informatique quotidien de votre PME. Découvrez nos services sur mesure et de proximité.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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Notre office NowTeam dans les Hauts-de-France vous présente des formules informatiques gérées dans le département Hauts-de-France, en plein centre de la région Hauts-de-France. Elle propose aux Petite et Moyenne Entreprises (PME) des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et développement digital à Aisne, Nord, Somme, Oise, Pas-De-Calais.

Société de monitoring informatique dans les Hautes-de-France

Maintenance et infogérance dans les Hauts-de-France

La transformation digitale est devenue un enjeu incontournable pour toutes les PME dans les Hautes-de-France. La digitalisation leur impose de modifier leur technique. Afin de rester compétitif dans un secteur indécis et toujours plus compliqué, déléguer la maîtrise informatique de son entreprise constitue une option pertinente. Ça permet de vous débarrasser des complications informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Nos techniciens en informatique assurent le pilotage journalier de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam accompagne les structures dans la gestion et le développement de leur SI depuis plus de 20 années.

Les 3 points forts de l’équipe :

Professionnalisme : nos spécialistes informatiques ont fréquemment des formations. Ils disposent d’ une authentique expertise en maintenance informatique et également en infogérance. Nos techniciens interviennent sur la totalité de votre écosystème informatique : Cloud, parc informatique, sécurité, infrastructure, réseau, système…
Écoute : Nos spécialistes ont pour but de bien identifier vos objectifs. Ils vous conseillent des formules informatiques paramétrées à vos ambitions.
Disponibilité : Votre entreprise locale opère avec une réactivité exemplaire en circonstance d’anomalie sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre entreprise intervient sur chacun des problèmes techniques présents.

Un abonnement d’assistance sur mesure

Nous proposons un service d’entretien informatique dynamique quotidien de votre SI dans les Hauts-de-France. Vous cherchez des solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous accordons à votre désir, uniquement l’assistance qu’il vous faut vous est facturée . Profitez de trois mois gratuits pour pouvoir tester nos prestations informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

20 %
de coûts
en moins

15 %
de gain
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84%
de satisfaction 5/5
concernant notre équipe des Hauts-de-France

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous acquérez une assistance informatique instantanée. Ainsi, vous atténuez la répercussion des ennuis informatiques sur le fonctionnement de votre business. Avec la gérance informatique, vos équipes seront aptes à avoir un accès à tout instant à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un interlocuteur consacré, disponible si vous avez des soucis. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un expert intervient auprès des utilisateurs ayant des problèmes de matériel ou logiciel, en direct par téléphone ou en récupérant la main en distanciel. L’objectif est de faire fonctionner votre système d’information en toute sécurité. Les avantages de Helpdesk : une équipe dynamique et également une réduction des temps et des tarifs d’intervention.

Contrôle avec une gestion sans interruption

La maintenance informatique sert à suivre de près sans relâche votre SI. Nous suivons quotidiennement les indicateurs pour statuer sur la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des moyens et des flux. À l’aide de notre dispositif de supervision informatique, vous évitez tout arrêt des activités et ce en prévenant également les incidents. Nous vous protégeons des attaques cybercriminelles en identifiant les agressions mais aussi les attitudes insolites.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard facilite le contact avec nos techniciens des Hauts-de-France. Vous allez pouvoir créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de difficultés, notre NowBot, intelligence artificielle, vous guide dans la création de vos demandes.
Vous disposez d’un accès en instantané à des informations concernant votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier vos prises de décision.

Les propositions de maintenance informatique et services inclus

Nos autres offres

Pour répondre à 100% de vos objectifs, le groupe NowTeam des Hauts-de-France apporte les produits NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, solution de protection et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et la région des Hauts-de-France

L’enseigne NowTeam des Hauts-de-France vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance dans les Hautes-de-France et la région Hauts-de-France. Notre réseau de 13 cabinets en France vous certifie une proximité avec l’ensemble de vos installations. Avec notre statut de prestataire informatique reconnu, nous opérons sans tarder à travers toute la France pour résoudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre disponibilité et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services ! Nous espérons vous retrouver bientôt en agence !