Maintenance informatique et infogérance dans l’Aisne

Professionnel de l’infogérance informatique, la société NowTeam protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) de votre PME.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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NowTeam dans l’Aisne vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance informatique dans le département Aisne (02), en Hauts-de-France. Nos services couvrent la globalité de vos besoins : dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, backup et traitement des données à Laon, Château-Thierry, Saint-Quentin, Soissons, Vervins.

Société de maintenance informatique dans l’Aisne

Maintenance et infogérance dans l’Aisne

Le développement digital est devenu un enjeu de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans l’Aisne. Le digital les force à faire évoluer leur technique. Pour continuer à être compétitif dans un milieu indécis et toujours plus compliqué, déléguer la maîtrise informatique de sa société est une alternative pertinente. Ça permet de vous libérer des préoccupations informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Nos spécialistes en informatique assurent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

NowTeam accompagne les compagnies dans la gestion et le développement de tout leur Système Informatique (SI) depuis plus de vingt ans.

Les 3 points forts de nos services :

Passion : nos spécialistes informatiques sont formés régulièrement. Ils présentent une réelle expérience en maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe intervient sur la totalité de votre écosystème informatique : système, Cloud, réseau, sécurité, infrastructure, parc informatique…
La mise à disposition : Nos équipes prennent tous le temps pour bien cerner vos souhaits. Ils vous guident vers des solutions informatiques paramétrées à vos exigences.
Disponibilité : Votre prestataire local agit rapidement dans l’éventualité d’une anomalie sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre entreprise intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Un engagement de maintenance adapté

Nous proposons un service d’entretien informatique dynamique régulier de votre SI dans l’Aisne. Vous désirez trouver des solutions d’infogérance partielles ou complètes ? Nous adaptons notre service à votre désir, uniquement le support dont vous avez besoin est décompté . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour expérimenter nos services informatiques.

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des tarifs réduits
20 %

L’efficacité amplifiée
de 15 %

Votre Système d’information d’une performance de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi infogérance proche de ses clients

84 %
de note 5/5
par rapport à notre structure de l’Aisne

87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

NAvec notre mise à disposition Helpdesk, vous bénéficiez d’ une assistance informatique instantanée. De ce fait, vous réduisez l’impact des incidents sur le fonctionnement de votre entreprise. Via la gérance informatique, vos équipes ont la liberté d’ accéder à tout moment à notre central de service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, présent si vous avez des soucis. Le service n’a pas de limites et il n’y a donc pas de frais informatiques annexes à prévoir. Un expert intervient auprès des utilisateurs possédant des difficultés de matériel informatique ou logiciel, en direct par téléphone ou en récupérant la main en distanciel. L’ambition est de faire fonctionner votre système d’information (SI) en totale sûreté. Les avantages de Helpdesk : un groupe réactif et une diminution des temps et des coûts d’intervention.

Protection avec une supervision 24h/24

La maintenance informatique consiste à surveiller de manière permanente votre système d’information (SI). Nous vérifions en permanence les indicateurs afin de checker la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, contrôle des moyens et des flux. Avec notre principe de monitoring informatique, vous échappez à tout arrêt de service tout en prévenant les incidents. Nous vous mettons à l’abri des cyberattaques en repérant les intrusions et les comportements inhabituels.

NowBoard, la gérance de vos appareils informatique en direct

Le portail NowBoard facilite la prise de contact avec nos techniciens de l’Aisne. Vous pouvez créer et suivre les tickets en totale autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, robot virtuel, vous fournit son aide dans la saisie de vos demandes.
Vous avez lien en instantané à des données sur votre service d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) afin de rendre plus facile votre décision finale.

Les formules de monitoring informatique et forfaits hébergés

Nos autres offres

Dans le but de subvenir à l’ensemble de vos objectifs, le groupe NowTeam de l’Aisne propose les solutions NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et le département de l’Aisne

L’entreprise NowTeam de l’Aisne vous assiste dans la maintenance informatique et l’infogérance dans l’Aisne et la région Hauts-de-France. Notre groupe de 13 sociétés en France vous délivre une proximité avec 100% de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous opérons sans tarder à travers l’ensemble de la France pour résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre entière disposition et vous conseillent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !