Maintenance informatique et infogérance à Château-Thierry

Professionnel de l’infogérance informatique, l’entreprise NowTeam protège et améliore l’exploitation du Système d’Information (SI) de votre entreprise.

3 boulevard de Belfort 59000 Lille 03 74 09 57 00 8h30 – 18h

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NowTeam à Château-Thierry vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre SI dans le département de l’Aisne (02), en Hauts-de-France. Nos offres managées couvrent l’ensemble de vos attentes : assistance et dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et stockage à Essomes-Sur-Marne, Etampes-Sur-Marne, Brasles, Nesles-La-Montagne, Nogentel.

Entreprise de monitoring informatique dans l’Aisne

Maintenance et infogérance à Château-Thierry

Le monde du digital renouvèle les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de l’Aisne. Il est devenu l’outil incontournable pour accomplir la totalité d’un plan performant. Déléguez le suivi informatique ainsi que l’infogérance à notre équipe de techniciens vous permettra d’être uniquement concentré sur ce qui vous définit. Nous prenons en charge l’intégralité des obligations relatives à la maintenance et l’infogérance de votre parc informatique.

Christophe A. Responsable Commercial
IDF

Florent S. Responsable Technique
IDF

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

De nombreuses entreprises utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans pour le contrôle de leur système information dans l’Aisne.

Ce succès s’explique en trois points forts :

Le support de Nowteam est à votre entière disposition pour optimiser ce dont vous avez besoin et vous accompagner.
La rapidité de nos actions est due à notre proximité. Les incidents sont résolus avec succès sur place ou grâce à un système de maintenance à distance.
Des membres enthousiastes et experts grâce à la réalisation d’un apprentissage régulier. Ces spécialistes vous assurent une opération complète sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.

Un contrat de maintenance personnalisé

Nous garantissons la réactivité journalière de notre équipe dans l’Aisne dans le but d’ assurer un service sans aucun arrêt. Nos formules s’adaptent à vos attentes pour l’accompagnement total ou limité de votre projet. Les frais sont ajustés selon cette demande. Nous vous proposons trois mois pour pouvoir expérimenter nos prestations.

Appelez-nous directement au : 01 61 37 35 90

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Les forces de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’augmentation de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
par rapport notre équipe de Château-Thierry

87 %
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86 %
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous bénéficiez d’ une assistance informatique instantanément. Ainsi, vous diminuez la conséquence des incidents sur le fonctionnement de votre agence. Grâce à la gérance informatique, vos collaborateurs seront aptes à accéder à notre centre de service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, disponible en cas de problème. Le service est illimité et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un spécialiste aide les utilisateurs ayant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en prenant la gestion à distance. L’idée est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sécurité. Les qualités de notre service Helpdesk : une intervention dynamique et une diminution des délais et des frais d’intervention.

Vérification avec une supervision sans interruption

La maintenance informatique consiste à surveiller en permanence votre SI. Nous vérifions de manière quotidienne les indicateurs afin de checker la santé de votre système : état de stabilité, débit, sécurité, contrôle des moyens et des flux. Avec notre solution de supervision informatique, vous échappez à tout arrêt de service tout en prévenant les incidents. Nous vous protégeons des cyberattaques en identifiant les agressions et les comportements étranges.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard favorise la mise en relation avec notre équipe support de Château-Thierry. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, assistant virtuel intelligent, vous accompagne dans la rédaction de vos demandes de service.
Vous détenez un accès en temps réel à des stats au sujet de votre prestation d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile vos prises de décision.

Les offres de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos autres outils

Afin de pouvoir subvenir à 100% de vos besoins, le groupe NowTeam de Château-Thierry propose les solutions NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, services de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Plan de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la métropole de Château-Thierry

L’entreprise NowTeam de Château-Thierry vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance dans l’Aisne et la région Hauts-de-France. Notre groupe de treize agences en France vous certifie une promiscuité avec 100% de vos structures. En tant que prestataire informatique avéré, nous intervenons rapidement à travers l’ensemble de la France pour solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de cent employés sont à votre service et vous guident en permanence. Confiez-nous vos besoins et profitez de 3 mois d’essai gratuits. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos agences !

Récupérez une estimation en contactant le 03 74 09 57 00.