Maintenance informatique et infogérance à Albertville

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, la société NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam à Albertville se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département de la Savoie (73), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos offres couvrent la totalité de vos besoins : dépannage, protection de vos données, gestion de votre domaine informatique, backup et hébergement à Grignon, Gilly-Sur-Isere, Pallud, Mercury, Tours-En-Savoie.

Société d’assistance informatique en Savoie

Maintenance et infogérance à Albertville

La transformation digitale correspond à un facteur de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Savoie. La croissance du digital les force à modifier leur technique. Pour continuer à être compétitif dans un environnement incertain et de plus en plus complexe, léguer le contrôle informatique de sa société correspond à une alternative judicieuse. En plus de vous défaire des contraintes informatiques, vous vous recentrez sur vos objectifs principaux. Notre équipe de techniciens en informatique gère le pilotage quotidien de votre Système d’Information .

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam accompagne les compagnies dans la gestion et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 forces principales de l’équipe :

Le professionnalisme : nos informaticiens ont fréquemment des formations. Ils disposent d’ une authentique expertise en gestion informatique et également en infogérance. L’équipe est active sur l’ensemble de votre aménagement informatique : parc informatique, système, Cloud, sécurité, réseau, infrastructure…
Écoute : Nos experts ont pour but de bien identifier vos attentes. Ils vous conseillent des solutions informatiques ajustées à vos exigences.
Disponibilité : Votre entreprise de proximité intervient avec une réactivité exemplaire dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre équipe résout chacun des problèmes techniques présents.

Un forfait d’assistance adapté

Nous présentons un service de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre système d’information à Albertville. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous adaptons à votre désir, uniquement l’accompagnement qu’il vous faut vous est facturé . Profitez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour essayer nos services informatiques.

Appelez-nous au : 04 28 29 50 90

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
jusqu’à 20 %

La productivité accrue
de 10 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire d’assistance informatique et infogérance proche de ses clients

84 %
de note 5/5
par rapport nos équipes d’Albertville

87 %
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86 %
des demandes sont traitées dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous bénéficiez d’ une aide informatique instantanément. Ainsi, vous atténuez l’impact des incidents sur le fonctionnement de votre société. Via l’infogérance informatique, vos partenaires auront la capacité d’ accéder à notre service de maintenance informatique. Ils disposent d’ un technicien dédié, accessible si vous avez des difficultés. L’accès est illimité et de ce fait il n’y a pas de frais informatiques supplémentaires à prévoir. Un expert aide les utilisateurs possédant des problèmes de matériel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main à distance. L’objectif est de maintenir opérationnel votre SI en toute sécurité. Les intérêts de notre service Helpdesk : un groupe réactif et une diminution des temps et des frais d’intervention.

Surveillance avec une supervision sans interruption

La maintenance informatique sert à suivre de près sans relâche votre système d’information. Nous suivons en permanence les indicateurs afin de connaître l’état de santé général de votre système : fonctionnement, débit, sûreté, contrôle des moyens et des flux. Grâce à notre solution de surveillance informatique, vous évitez tout arrêt de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous protégeons des cyberattaques en détectant les agressions mais aussi les comportements inhabituels.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard rend plus facile le contact avec notre équipe support d’Albertville. Vous allez pouvoir créer et suivre les tickets en totale autonomie. Si nécessaire, notre NIA^®, assistant virtuel intelligent, vous fournit son aide dans la création de vos tickets.
Vous détenez un lien en instantané à des informations concernant votre prestation d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre prise de décision.

Les prestations d’entretien informatique et forfaits hébergés

Nos différents outils

Pour convenir à l’ensemble de vos demandes, le groupe NowTeam d’Albertville met à disposition les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de sauvegarde et de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la commune d’Albertville

L’établissement NowTeam d’Albertville vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance en Savoie et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre groupe de treize entreprises en France vous certifie une proximité avec l’entièreté de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous intervenons très vite à travers toute la France pour solutionner vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre service et vous conseillent en permanence. Livrez-nous vos intentions et recevez d’un essai sans frais d’une période de 3 mois. À très bientôt dans nos agences !

Demandez un devis au 04 28 29 50 90