Maintenance informatique et infogérance à Torcy
L’entreprise NowTeam est spécialisée dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogérance, à proximité de votre PME. Nous allons vous exposer nos prestations de services personnalisés.
8 rue Blaise Pascal 78990 Élancourt 01 61 37 35 90 8h30 – 18h
L’équipe NowTeam à Torcy exploite chacune de ses ressources pour vous fournir ses solutions informatiques dans tout le département de Seine-et-Marne (77). Elle délivre des solutions optimisées de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Noisiel, Lognes, Vaires-Sur-Marne, Bussy-Saint-Georges, Champs-Sur-Marne. Nous vous guidons pour accompagner votre développement digital de manière sereine.
Société de maintenance informatique en Seine-et-Marne
Maintenance et infogérance à Torcy
Le développement digital est devenu un facteur incontournable pour les PME en Seine-et-Marne. Le digital rend obligatoire l’évolution de leur technique. Pour continuer à être compétitif dans un secteur volage et toujours plus compliqué, léguer la gestion informatique de sa société constitue une alternative judicieuse. Ça permet de vous décharger des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique gère le pilotage quotidien de votre Système d’Information .
Une assistance et un accompagnement informatique efficace
NowTeam guide les entreprises dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de tout leur SI depuis plus de vingt années.
Les 3 forces de notre équipe :
- Le professionnalisme : nos spécialistes informatiques ont fréquemment des modules de formation. Ils ont une authentique qualification en maintenance informatique et en infogérance. Nos experts œuvrent sur l’ensemble de votre écosystème informatique : infrastructure, système, sécurité, parc informatique, réseau, Cloud…
- Écoute : Nos experts ont pour objectif de bien cerner vos besoins. Ils vous guident vers des formules informatiques appropriées à vos ambitions.
- Efficacité : Votre entreprise locale opère avec une réactivité exemplaire dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre service intervient sur tous les incidents techniques présents.
Un contrat de maintenance personnalisé
Nous présentons un service de gestion informatique dynamique quotidienne de votre SI à Torcy. Vous préférez des formules d’infogérance partielles ou complètes ? Nous adaptons nos prestations à votre demande, seul l’accompagnement dont vous avez besoin est décompté . Profitez d’une période d’essai de 3 mois gratuits pour pouvoir expérimenter nos prestations informatiques.
Appelez-nous directement au : 01 61 37 35 90
Les intérêts de l’infogérance informatique
20 %
de diminution des frais
15 %
de croissance
de productivité
10 %
d’efficacité en plus
pour votre Système d’Information
NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et d’infogérance proche de ses clients
84 %
de satisfaction 5/5
87 %
des tickets sont pris en charge dans les Service Level Agreement (SLA)
86 %
des demandes sont résolues dans les SLA
Notre mise à disposition Helpdesk
Notre service Helpdesk vous offre un support technique sur tous vos problèmes informatiques. Nous réalisons aussitôt un diagnostic de vos installations afin de diminuer les effets de l’incident sur votre productivité. Vos employés possèdent un accès continu à notre centre de service de maintenance. Ils bénéficient d’un technicien capable de vous aider par téléphone, en télémaintenance ou directement sur site. Nous avons comme mission d’assurer la sécurité et le fonctionnement constant de votre SI. Grâce à Helpdesk, vous maîtrisez votre budget informatique. Nos techniciens prennent le temps nécessaire afin de résoudre le problème. La globalité des dépenses (main-d’œuvre et déplacement du technicien) sont comprises dans le contrat d’infogérance.
Surveillance avec une supervision 24h/24
Le monitoring informatique est un outil de supervision globale informatique. Il permet d’améliorer la performance de votre SI et d’anticiper les pannes informatiques. Des indicateurs sur l’utilisation de vos infrastructures informatiques sont regroupés sur une seule et même interface. Avec le monitoring informatique, vous diminuez considérablement les risques d’interruptions de service. La surveillance en temps réel permet de faire face aux attaques cybercriminelles menaçant la sécurité informatique de votre entreprise.
NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en direct
Grâce au portail client NowBoard, vous pouvez facilement joindre notre équipe support à Torcy. La création et le suivi des tickets sont effectués en totale autonomie. Notre robot virtuel NIA®vous apporte de l’aide en cas de difficulté pour la gestion des demandes de service informatique. Sur desktop et mobile, vous pouvez suivre le traitement de vos tickets. L’outil dashboard permet entre autres de suivre l’évolution de votre parc informatique et d’identifier les problèmes récurrents.
Les offres de monitoring informatique et services hébergés
Nos différents outils :
Afin de pouvoir subvenir à la totalité de vos objectifs, l’équipe NowTeam de Torcy propose les produits NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de reprise d’activité digitale).
NowTeam et la métropole de Torcy
L’entreprise NowTeam de Torcy vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance en Seine-et-Marne et la région Ile-de-France. Notre réseau de treize cabinets en France vous assure une proximité avec la totalité de vos sites. En tant que partenaire informatique reconnu, nous opérons dans les meilleurs délais dans toute la France afin de régler vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre écoute et vous recommandent en permanence. Déléguez-bous votre objectif et recevez d’un essai gratuit pour 3 mois. À très bientôt en agence !
Faites la demande d’un devis en contactant le 01 61 37 35 90.
L’avis de nos clients
Nous adaptons nos services aux besoins de nos clients
« On travaille avec NowTeam depuis 6 ans, c’est un partenaire rassurant ! »
Jean-Michel GueryDirecteur des Systèmes d’information
« Une longue collaboration, toujours enrichissante, des équipes très sympathiques et une volonté d’évolution et de recherche avec des techniciens qualifiés »
Isabelle DecampsDirectrice des services généraux
« Il y a un vrai suivi et
on se sent vraiment
accompagné »
Aldo de SousaPDG
Société de maintenance informatique et prestataire d'infogérance depuis 20 ans.
Noisiel – Lognes – Vaires-Sur-Marne – Bussy-Saint-Georges – Champs-Sur-Marne