Maintenance informatique et infogérance à Oyonnax

Spécialiste de la maintenance informatique, l’entreprise NowTeam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam à Oyonnax se charge de l’infogérance et de la maintenance informatique dans le département de l’Ain (01), dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nos services managés couvrent la totalité de vos attentes : dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, backup et stockage à Arbent, Dortan, Bellignat, Martignat, Groissiat.

Entreprise d’assistance informatique dans l’Ain

Maintenance et infogérance à Oyonnax

L’activité de votre entreprise dépend en grande majorité de votre SI. Pour assurer sa bonne utilisation, faire appel à un prestataire d’infogérance est indispensable. Il garantit le bon fonctionnement de vos outils informatiques et la protection de vos données 24/24 7/7. Les petites et moyennes entreprises ne possèdent ni le temps ni les connaissances en interne pour s’occuper de l’informatique. NowTeam vous soutient sur la maintenance informatique afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre métier.

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Une assistance et un accompagnement informatique efficace

Cela fait plus de 20 ans que l’entreprise NowTeam est professionnalisée dans l’infogérance informatique des entreprises : infrastructure, sécurité, réseau, parc informatique et hébergement.

Les trois bonnes raisons de choisir un prestataire informatique de proximité :

Des techniciens experts dans le domaine de l’informatique. Nos équipes d’informaticiens sont régulièrement formées par nos partenaires IT (Veeam, Cisco…). Elles vous fournissent de très bons conseils et vous guident vers des solutions en adéquation avec vos attentes.
Des services personnalisés : nous pouvons transformer les contrats selon l’évolution de votre société.
Une équipe réactive et présente pour vous : nous garantissons une assistance rapide de votre système d’information en cas d’incidents techniques.

Un engagement d’entretien sur mesure

Votre entreprise est unique. Chez NowTeam, nous proposons des services informatiques pensés pour votre métier. En fonction de vos moyens, nous vous proposons d’externaliser partiellement ou totalement la gestion de votre parc informatique. Afin de maîtriser votre budget, vous réglez seulement les services que vous avez réellement reçu. Profitez de 3 mois d’essai gratuit et sans engagement pour essayer nos offres de maintenance informatique.

Prenez contact avec le : 04 28 29 50 90

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Les points forts de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
au sujet de nos équipes d’Oyonnax

87 %
des demandes sont prises en charge dans les SLA

86 %
des tickets sont traités dans les SLA

Notre outil Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantané. Ainsi, vous diminuez la conséquence des accidents informatiques sur l’activité de votre business. À l’aide de l’infogérance informatique, vos partenaires peuvent accéder à notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien dédié, disponible si vous avez des difficultés. Le service est illimité et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à prévoir. Un expert intervient auprès des utilisateurs ayant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en prenant la main à distance. Le but est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sécurité. Les intérêts de Helpdesk : une équipe dynamique et également une diminution des temps et des tarifs d’intervention.

Surveillance avec un monitoring sans interruption

Le suivi informatique va consister à surveiller en permanence votre SI. Nous suivons en permanence les indicateurs afin de pouvoir checker la santé de votre système : état de stabilité, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. À l’aide de notre solution de monitoring informatique, vous esquivez toute panne de service tout en prévenant les incidents. Nous vous défendons des attaques cybercriminelles en repérant les intrusions mais aussi les actions inhabituelles.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard facilite la mise en relation avec notre équipe support d’Oyonnax. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de difficultés, notre NIA^®, robot intelligent, vous accompagne dans la saisie de vos demandes.
Vous détenez un aperçu en temps réel à des stats au sujet de votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile votre décision finale.

Les offres d’entretien informatique et services hébergés

Nos autres outils

Afin de répondre à 100% de vos demandes, l’équipe NowTeam d’Oyonnax met à disposition les formules NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, solution de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Procédé de relance d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole d’Oyonnax

L’établissement NowTeam d’Oyonnax vous accompagne dans l’entretien informatique et l’infogérance dans l’Ain et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre groupe de 13 entreprises en France vous certifie une promiscuité avec la totalité de vos installations. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous opérons dans les meilleurs délais à travers toute la France afin de résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 employés restent à votre entière disposition et vous recommandent quand vous le souhaitez. Attribuez-nous vos demandes et profitez d’un essai sans frais pour trois mois. À très bientôt en agence !

Demandez un devis au 04 28 29 50 90