Maintenance informatique et infogérance à Montbard

Professionnel de l’infogérance informatique, NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des PME.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’agence NowTeam à Montbard vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance informatique dans le département de Côte-d’Or (21), en Bourgogne-Franche-Comte. Nos prestations couvrent la totalité de vos attentes : assistance et dépannage, protection de vos données, gestion du parc informatique, sauvegarde et stockage à Marmagne, Saint-Remy, Montigny-Montfort, Crepand, Fain-Les-Montbard.

Agence d’assistance informatique en Côte-d’Or

Maintenance et infogérance à Montbard

Le développement digital correspond à un facteur indispensable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Côte-d’Or. Le développement du digital les force à modifier leur méthodologie. Dans le but de rester concurrentiel dans un secteur variable et toujours plus complexe, déléguer la maîtrise informatique de son business correspond à une option appropriée. Ça permet de vous libérer des complications informatiques, vous vous focalisez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique garantit le pilotage au quotidien de votre Système d’Information (SI).

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un soutien et un accompagnement informatique de qualité

NowTeam aide les structures dans tout ce qui concerne la gestion et le développement de tout leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 qualités de nos prestations :

Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés régulièrement. Ils ont une authentique connaissance du métier en maintenance informatique et également en infogérance. L’équipe œuvre sur l’ensemble de votre aménagement informatique : Cloud, sécurité, infrastructure, réseau, parc informatique, système…
La mise à disposition : Nos spécialistes ont pour but de bien cerner vos souhaits. Ils vous conseillent des formules informatiques faites pour vous.
Disponibilité : Votre prestataire local agit immédiatement en circonstance de malfonction sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur site, notre service intervient sur chacun des problèmes techniques présents.

Un abonnement d’assistance sur mesure

Nous fournissons un service de suivi informatique dynamique quotidien de votre SI à Montbard. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous adaptons à votre désir, uniquement l’assistance dont vous avez besoin vous est facturée . Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois offerts pour pouvoir tester nos services informatiques.

N’attendez plus et appelez-le : 04 28 29 50 90

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Les atouts de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi infogérance de proximité

84 %
de satisfaction 5/5
au sujet de nos équipes de Montbard

87 %
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86 %
des tickets sont traités dans les SLA

Notre service Helpdesk

Grâce à notre mise à disposition Helpdesk, vous profiterez d’ un accompagnement informatique instantanément. De ce fait, vous diminuez la répercussion des problèmes sur le fonctionnement de votre business. Grâce à l’infogérance informatique, vos partenaires seront aptes à avoir un accès à notre service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur dédié, à leur écoute en cas de soucis. L’accès est illimité et il n’y a donc aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un technicien aide les utilisateurs rencontrant des problèmes de matériel ou logiciel, en direct par téléphone ou en prenant la gestion en distanciel. Le but est de maintenir opérationnel votre système d’information en toute sûreté. Les atouts de notre service Helpdesk : une équipe dynamique et également une réduction des temps et des tarifs d’intervention.

Protection avec une gestion sans interruption

Le monitoring informatique sert à suivre de près en permanence votre système d’information (SI). Nous vérifions de manière quotidienne les indicateurs pour statuer sur l’état de santé général de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. À l’aide de notre dispositif de surveillance informatique, vous évitez toute anomalie de service et ce en prévenant également les incidents. Nous vous préservons des tentatives cybercriminelles en repérant les agressions et les agissements insolites.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Montbard. Vous pouvez créer et suivre les demandes en autonomie. En cas de besoin, notre NIA^®, assistant virtuel intelligent, vous assiste dans la saisie de vos demandes.
Vous détenez un lien en temps réel à des données concernant votre service d’infogérance (dispositif informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier vos prises de décision.

Les offres d’entretien informatique et services inclus

Nos différents outils

Dans le but de répondre à l’entièreté de vos envies, l’équipe NowTeam de Montbard met à votre disposition les produits NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, solution de backup mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Procédé de relance d’activité digitale).

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NowTeam et la ville de Montbard

L’entreprise NowTeam de Montbard vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance en Côte-d’Or et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre réseau de treize agences en France vous assure une promiscuité avec la totalité de vos structures. En tant que partenaire informatique de renom, nous intervenons rapidement dans toute la France pour régler vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. Remettez-nous vos demandes et bénéficiez de 3 mois d’essai gratuits. !

Faites réaliser une estimation en nous appelant au 04 28 29 50 90.