Maintenance informatique et infogérance au Puy-en-Velay

NowTeam est votre assistant dans la gestion informatique de tous les jours de votre Petite et Moyenne Entreprises (PME). Venez découvrir nos accompagnements personnalisés.

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Notre agence NowTeam implantée au Puy-en-Velay vous apporte des solutions informatiques gérées dans tout le département de Haute-Loire (43), en plein cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fournit aux PME des prestations d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et développement digital à Brives-Charensac, Espaly-Saint-Marcel, Coubon, Polignac, Vals-Pres-Le-Puy.

Agence d’assistance informatique en Haute-Loire

Maintenance et infogérance au Puy-en-Velay

La transformation digitale est devenue un élément de référence pour toutes les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Haute-Loire. La digitalisation rend indispensable le développement de leur méthodologie. Dans le but de rester à la hauteur dans un milieu indécis et toujours plus difficile, déléguer le contrôle informatique de son agence correspond à une alternative judicieuse. En plus de vous décharger des problèmes informatiques, vous vous concentrez sur vos tâches principales. Nos techniciens en informatique gèrent le pilotage journalier de votre Système d’Information .

Kevin & Emeric

Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

Benjamin valence

Une assistance et un accompagnement informatique rentable

NowTeam accompagne les structures dans la gestion et l’exploitation de tout leur système informatique depuis plus de 20 années.

Les 3 atouts principaux de nos prestations :

  • Le professionnalisme : nos techniciens informatiques ont régulièrement des modules de formation. Ils ont une authentique expertise en gestion informatique et également en infogérance. Les équipes évoluent sur l’intégralité de votre écosystème informatique : parc informatique, Cloud, infrastructure, sécurité, réseau, système…
  • La mise à disposition : Nos spécialistes prennent le temps de bien cerner vos exigences. Ils vous conseillent des formules informatiques faites pour vous.
  • Disponibilité : Votre entreprise de proximité intervient dans les meilleurs délais en cas d’interruption sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre entreprise résout tous les incidents techniques présents.

Une prestation de monitoring adaptée

Nous fournissons une prestation de suivi informatique dynamique quotidien de votre SI au Puy-en-Velay. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance limitées ou complètes ? Nous ajustons nos prestations à votre exigence, seul le support dont vous avez besoin est décompté . Bénéficiez de 3 mois gratuits pour expérimenter nos prestations informatiques.

Prenez contact avec le : 04 58 00 55 50

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Les forces de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique mais aussi infogérance de proximité

Icône satisfaction

84 %
de note 5/5
par rapport à nos équipes du Puy-en-Velay

Icône ticket

87 %
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86 %
des tickets sont traités dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk matérialise le gage d’un soutien dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous échappez à une interruption en mesure de couper court à la production interne.

À travers toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, le mécanisme est sûr et opérationnel. Il permet à chacun de vos collaborateurs d’être en relation avec un spécialiste consacré. Tout problème que ce soit matériel ou logiciel est réglé sous peu par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un professionnel se dirige sur le site.

Helpdesk est l’idéal pour proposer une résolution dynamique et personnalisée. Le service est performant et sans surprise concernant les frais d’intervention. Le forfait est toujours le même : un confort pour votre compagnie?!

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Protection avec une supervision 24h/24

Votre système est sous protection 24heures sur 24. Son état de santé se fait via la consultation approfondie de la sûreté, la gestion des ressources et des flux. Le débit et les marqueurs sont examinés. L’anomalie la plus anodine et la défaillance la plus minime sont détectées directement. Ça permet de vous immuniser d’une possible interruption de votre système informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en instantané

Nos techniciens du support au Puy-en-Velay entre en contact avec vous via le portail NowBoard. Il permet la création et la gestion de vos tickets. La tâche est rendue simple par notre aide en ligne, NIA®, qui gère la création de la demande de service. La formule d’infogérance vous donne le loisir de visualiser des données régulièrement mises à jour. Ces informations rendent plus facile la prise de décision.

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Les propositions d’assistance informatique et services hébergés

Nos différents outils

Pour vous fournir une offre complète de services informatiques, NowTeam propose 3 services complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la commune du Puy-en-Velay

NowTeam de Le Puy-en-VelayPRINCIPALE est votre partenaire de confiance dans la maintenance informatique et l’infogérance en Haute-Loire et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous bénéficiez d’une relation de proximité avec NowTeam et ses 13 agences dispersées sur l’ensemble du territoire français, ce qui permet à nos équipes de se rendre rapidement dans votre entreprise. Nos 70 informaticiens résolvent toutes vos pannes informatiques et vous conseillent au quotidien. Vous avez des projets en infogérance informatique ? Rendez-vous vite en agence !