Maintenance informatique et infogérance à Villefranche-sur-Saône

NowTeam est votre assistant dans la maintenance informatique de tous les jours de votre PME. Venez découvrir nos services sur mesure .

 4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or  04 28 29 50 90  8h30 – 18h

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Notre structure NowTeam à Villefranche-sur-Saône vous suggère de découvrir des prestations informatiques managées dans le département du Métropole de Lyon (69), au coeur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle apporte Petite et Moyenne Entreprises (PME) des prestations d’infogérance, infrastructures, sécurité, hébergement et développement digital à Gleize, Jassans-Riottier, Limas, Arnas, Pommiers.

Agence de maintenance informatique dans le Rhône

Maintenance et infogérance à Villefranche-sur-Saône

Le secteur du digital révolutionne les PME du Rhône. Il se présente comme l’outil indispensable pour réaliser un processus performant. Laissez la maintenance informatique mais aussi l’infogérance à notre équipe de techniciens vous permet d’être uniquement focalisé sur vos objectifs principaux. Nous prenons en charge 100% des incommodités liées à la maintenance ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).

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Emeric F. Responsable
technique  

Benjamin F. Responsable
commercial  

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Une assistance et un suivi informatique rentable

Diverses sociétés passent par NowTeam depuis plus de 20 ans en ce qui concerne la gestion de leur parc informatique dans le Rhône.

Sa réussite s’explique avec 3 points forts :

  • La rapidité de nos interventions est due à notre proximité. Les incidents sont réparés efficacement sur site ou à l’aide d’ un outil de maintenance à distance.
  • L’équipe de Nowteam est à votre écoute pour comprendre vos envies et vous renseigner.
  • Des membres enthousiastes et compétents grâce à la réalisation d’une formation régulière. Ces professionnels vous certifient une prestation complète sur votre système en maintenance informatique et infogérance.

Une prestation de maintenance sur mesure

Nous assurons le dynamisme journalier de notre équipe dans le Rhône afin d’ assumer un soutien sans discontinuité. Nos formules s’adaptent à vos envies pour l’accompagnement total ou partiel de votre projet. Le coût est ajusté en fonction de cette demande. NowTeam vous offre trois mois pour pouvoir tester nos services.

Contactez-le : 04 28 29 50 90

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Les bienfaits de l’infogérance informatique

20 %
de frais en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi d’infogérance locale

Icone satisfaction

84 %
de note 5/5

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87 %
des tickets sont pris en charge dans les Service Level Agreement (SLA)

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86 %
des tickets sont traités dans les Service Level Agreement

Notre service Helpdesk

Notre service Helpdesk vous offre une assistance sur l’ensemble de vos problèmes informatiques. Nous réalisons sans délai un diagnostic de votre installation afin de diminuer les effets du problème sur votre productivité. Vos collaborateurs possèdent un accès continu à notre centre de service de maintenance. Ils bénéficient d’un technicien capable d’intervenir par téléphone, en télémaintenance ou directement sur site. Nous avons comme mission d’assurer la protection et le bon fonctionnement de votre système d’information. Avec notre service Helpdesk, vous contrôlez également vos dépenses informatiques. Nos techniciens prennent le temps nécessaire afin de résoudre le problème. La main-d’œuvre et les frais de déplacement sont compris dans le contrat d’infogérance.

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Surveillance avec un monitoring sans interruption

Le monitoring informatique est un outil de supervision globale informatique. Il est destiné à augmenter l’efficacité du système d’information et d’anticiper les problèmes. Des données sur le fonctionnement de votre infrastructure, réseau, application et cloud sont disponibles sur une unique interface. Avec le monitoring informatique, vous baissez notablement les risques d’interruptions de service. Le suivi 24H/24 7/7 permet de lutter contre les cyberattaques qui menacent les données informatiques de votre PME.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en instantané

Avec le portail client NowBoard, vos employés prennent facilement contact avec notre équipe support à Villefranche-sur-Saône. Vous pouvez créer et suivre l’évolution de vos demandes en totale autonomie. Notre assistant virtuel intelligent NIA® vous fournit son aide en cas de difficulté pour les demandes au service informatique. Sur l’application desktop et mobile, vous avez une vue d’ensemble sur le traitement de vos tickets. Le dashboard vous permet, par exemple, de suivre la progression de vos installations informatiques et de repérer les difficultés récurrentes.

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Les formules de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres :

Pour répondre à tous vos besoins métiers, l’agence NowTeam à Villefranche-sur-Saône propose des solutions informatiques complémentaires :

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NowTeam et la commune de Villefranche-sur-Saône

NowTeam à Villefranche-sur-Saône est votre expert de l’infogérance informatique dans le Rhône en Auvergne-Rhône-Alpes. Fort de ses 13 agences en métropole, notre réseau de proximité est capable d’intervenir sur l’ensemble du pays. Un total de 70 experts en informatique s’occupent quotidiennement de votre SI. Tous nos contrats sont personnalisés afin de vous proposer des services en adéquation avec vos attentes. Besoin d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous pouvons vous aider. Joignez-nous vite pour en discuter !

Faites la demande d’une estimation directement par téléphone au 04 58 00 55 50.