Maintenance informatique et infogérance à Thiers

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, l’agence NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) de votre PME.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’agence NowTeam à Thiers se charge de l’infogérance et de la maintenance de votre SI dans le département du Puy-de-Dôme (63), en Auvergne-Rhône-Alpes. Nos services recouvrent la totalité de vos attentes : dépannage, sécurité, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et stockage à La-Monnerie-Le-Montel, Celles-Sur-Durolles, Saint-Remy-Sur-Durolle, Peschadoires, Escoutoux.

Entreprise de maintenance informatique dans le Puy-de-Dôme

Maintenance et infogérance à Thiers

L’évolution digitale représente un facteur indispensable pour toutes les PME dans le Puy-de-Dôme. Le digital leur impose de faire évoluer leur stratégie. Dans le but de rester à la hauteur dans un secteur volage et très difficile, externaliser le contrôle informatique de son entreprise correspond à une option judicieuse. En plus de vous libérer des problèmes informatiques, vous vous recentrez sur votre cœur de métier. Notre équipe de techniciens en informatique garantit la gestion au quotidien de votre Système d’Information .

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un soutien et un suivi informatique de qualité

NowTeam assiste les entreprises dans tout ce qui concerne l’administration et le développement de tout leur SI depuis plus de 20 ans.

Les 3 points forts de nos services :

Professionnalisme : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils possèdent une réelle connaissance du métier en gestion informatique et en infogérance. L’équipe évolue sur l’intégralité de votre écosystème informatique : parc informatique, système, Cloud, sécurité, infrastructure, réseau…
La mise à disposition : Nos équipes ont pour but de parfaitement identifier vos exigences. Ils vous conseillent des solutions informatiques appropriées à votre profil.
Disponibilité : Votre prestataire local intervient dans les meilleurs délais dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Que ce soit à distance ou sur site, notre service intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Un engagement d’assistance personnalisé

Nous mettons à disposition une formule de suivi informatique dynamique quotidien de votre système d’information à Thiers. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou totales ? Nous nous accordons à votre désir, seule l’assistance qu’il vous faut est décomptée . Profitez de 3 mois offerts pour pouvoir découvrir nos prestations informatiques.

Prenez contact avec le : 04 28 29 50 90

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Les points forts de l’infogérance informatique

20 %
de coûts en moins

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients

84 %
de satisfaction 5/5
au sujet de notre structure de Riom

87 %
des tickets sont pris en charge dans les SLA

86 %
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Notre mise à disposition Helpdesk matérialise la garantie d’un soutien dans les meilleurs délais par nos techniciens. Vous échappez à une interruption à même de stopper la production de votre structure.

Dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, le système est sécurisé et opérationnel. Il donne l’opportunité à chacun de vos partenaires d’être en contact avec un spécialiste consacré. Peu importe si le problème est matériel ou logiciel, il est résolu aussitôt par téléphone ou en distanciel avec la prise de contrôle sur l’ordinateur. Si cela s’avère nécessaire, un technicien se dirige sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une prestation dynamique et personnalisée. Le principe est performant et sans mauvaises surprises concernant les tarifs de prise en charge. Le forfait est toujours le même : un bien-être pour votre structure?!

Surveillance avec une supervision sans interruption

Votre parc informatique est sous protection toute la journée. Son état de santé passe via l’étude poussée de la sécurité, la maîtrise des ressources et des flux. La plus petite anomalie et la plus petite défaillance sont détectées directement. Ça permet la protection sur une éventuelle interruption de votre système informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, la gestion de vos appareils informatique en temps réel

Nos membres du support à Thiers se connectent avec vous via le portail NowBoard. Il vous permettra de faire et gérer vos tickets. Le service est facilité par notre aide en ligne, NIA^®, qui s’occupe de la création de la demande d’intervention. La formule d’infogérance rend possible l’accès à des mesures régulièrement mises à jour. Ces données vous donnent plus d’indications pour le choix final.

Les offres d’entretien informatique et services hébergés

Nos autres offres

Dans le but de subvenir à la totalité de vos demandes, l’équipe NowTeam de Thiers propose les solutions NowServ365 (outils collaboratifs appartenant à la Suite Office 365, services de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de reprise d’activité digitale).

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NowTeam et la métropole de Thiers

L’agence NowTeam de Thiers vous accompagne dans la maintenance informatique et l’infogérance dans le Puy-de-Dôme et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre réseau de treize enseignes en France vous garantit une proximité avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique reconnu, nous agissons dans les meilleurs délais à travers l’ensemble de la France afin de résoudre vos problèmes informatiques. Nos 70 collaborateurs se tiennent à votre écoute et vous conseillent en permanence. Déléguez-bous vos demandes et bénéficiez d’un essai sans frais d’une période de 3 mois. !

Faites la demande d’une estimation directement par téléphone au 04 58 00 55 50.