Maintenance informatique et infogérance dans le Jura

La société NowTeam, spécialisée dans l’infogérance informatique protège et améliore l’utilisation du Système d’Information (SI) des entreprises.

4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d’Or 04 28 29 50 90 8h30 – 18h

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L’agence NowTeam dans le Jura s’occupe de l’infogérance et de la maintenance de votre système d’information dans le département Jura (39), en Bourgogne-Franche-Comte. Nos services managés couvrent l’ensemble de vos attentes : dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et stockage à Lons-Le-Saunier, Dôle, Saint-Claude.

Entreprise de monitoring informatique dans le Jura

Maintenance et infogérance dans le Jura

La transformation digitale représente un élément incontournable pour toutes les PME dans le Jura. La digitalisation leur impose de changer leur méthodologie. Afin de rester à la hauteur dans un domaine transitoire et très difficile, déléguer la maîtrise informatique de son agence est une décision pertinente. Ça permet de vous affranchir des inconvénients informatiques, vous vous recentrez sur vos tâches principales. Notre équipe de spécialistes en informatique assure le pilotage quotidien de votre Système d’Information .

Emeric F. Responsable
technique

Benjamin F. Responsable
commercial

Un conseil et un suivi informatique rentable

NowTeam accompagne les compagnies dans la gestion et l’utilisation de tout leur système informatique depuis maintenant plus de 20 années.

Les 3 qualités principales de l’équipe :

Passion : nos informaticiens ont régulièrement des modules de formation. Ils disposent d’ une réelle connaissance du métier pour ce qui concerne la gestion informatique et en infogérance. L’équipe évolue sur l’intégralité de votre aménagement informatique : parc informatique, infrastructure, réseau, système, sécurité, Cloud…
Écoute : Nos équipes prennent tous le temps pour parfaitement cerner vos besoins. Ils vous guident vers des formules informatiques faites pour vous.
Efficacité : Votre prestataire local intervient rapidement dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre service intervient sur chacun des incidents techniques présents.

Un abonnement de monitoring sur mesure

Nous proposons un service de maintenance informatique dynamique quotidienne de votre système d’information dans le Jura. Vous êtes à la recherche de formules d’infogérance limitées ou complètes ? Nous adaptons nos formules à votre désir, seule l’assistance qu’il vous faut est comptée . Profitez d’une période d’essai de trois mois gratuits pour expérimenter nos services informatiques.

J’ai un projet

Les forces de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
jusqu’à 20 %

L’efficacité accrue
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre prestataire de maintenance informatique mais aussi infogérance de proximité

84%
de satisfaction 5/5
au sujet de nos équipes
du Jura

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Grâce à notre service Helpdesk, vous acquérez un accompagnement informatique instantané. De ce fait, vous atténuez la conséquence des problèmes informatiques sur le fonctionnement de votre société. Grâce à la gérance informatique, vos employés auront la capacité d’ avoir un accès à tout moment à notre service de maintenance informatique. Ils ont un interlocuteur dédié, disponible si vous avez des soucis. La mise en relation est illimitée et il n’y a donc pas de frais informatiques complémentaires à envisager. Un spécialiste dépanne les clients rencontrant des difficultés de matériel informatique ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main à distance. L’objectif est de faire fonctionner votre système d’information (SI) en toute sécurité. Les points forts de Helpdesk : une équipe réactive et également une réduction des temps et des coûts d’intervention.

Vérification avec un monitoring sans interruption

Le monitoring informatique va consister à surveiller sans relâche votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les valeurs pour checker l’état de santé global de votre dispositif : état de stabilité, débit, sécurité, maîtrise des moyens et des flux. Avec notre solution de monitoring informatique, vous échappez à tout arrêt des activités et ce en prévenant également les incidents. Nous vous préservons des attaques cybercriminelles en détectant les agressions mais aussi les actions insolites.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard facilite la mise en relation avec nos techniciens du Jura. Vous pouvez créer et suivre les tickets en autonomie. En cas de problèmes, notre NIA^®, robot virtuel, vous guide dans la rédaction de vos tickets.
Vous disposez d’un accès en instantané à des statistiques sur votre service d’infogérance (parc informatique informatique, niveaux de service, infogérance) pour rendre plus facile vos prises de décision.

Les formules d’entretien informatique et forfaits hébergés

Nos différentes offres

Pour subvenir à l’entièreté de vos besoins, le groupe NowTeam du Jura vous fait découvrir les solutions NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, formules de backup et de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Technique de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et le département du Jura

La structure NowTeam du Jura vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance dans le Jura et la région Bourgogne-Franche-Comte. Notre réseau de treize entreprises en France vous garantit une proximité avec l’ensemble de vos structures. En tant que partenaire informatique avéré, nous intervenons rapidement dans l’ensemble de la France pour résoudre vos pannes informatiques. Pas loin de cent techniciens restent à votre service et vous recommandent au quotidien. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !