Maintenance informatique et infogérance Orléans

Spécialiste de l’infogérance et de la maintenance informatique, Nowteam sécurise, optimise et exploite le Système d’Information (SI) de votre PME ou ETI.

 8, rue Blaise Pascal 78990 Élancourt   01 61 37 35 90  8h30 – 18h

L’agence Nowteam d’Orléans vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance informatique dans le département du Loiret (45), dans la région Centre-Val de Loire. Nos services managés couvrent l’ensemble de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, sauvegarde et traitement des données à Saint-Jean-de-la-Ruelle, Fleury-les-Aubrais, Olivet, Saint-Jean-de-Braye et Saran.

Entreprise de maintenance informatique dans le Loiret

Maintenance et infogérance à Orléans

L’activité de votre entreprise est dépendante à près de 100 % de votre système d’information. Pour assurer sa continuité, faire appel à un prestataire d’infogérance est indispensable. Il garantit le fonctionnement de vos outils informatiques et la sécurité de votre infrastructure au quotidien. Les PME et ETI n’ont souvent ni le temps ni les compétences en interne pour prendre en main l’informatique. Nowteam vous appuie sur ces aspects pour vous permettre de vous recentrer sur votre cœur de métier.

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

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Un conseil et un suivi informatique de qualité

Depuis plus de 20 ans, Nowteam intervient sur l’ensemble de l’écosystème informatique des PME et ETI : infrastructure, sécurité, réseau, cloud, parc informatique et système.

Les 3 bonnes raisons de choisir un infogérant de proximité :

  • Des techniciens experts en informatique. Notre équipe est formée régulièrement par nos partenaires IT reconnus (Veeam, Cisco…). Elle vous offre des conseils de qualité et vous oriente vers des solutions adaptées à vos problématiques business.
  • Des services managés sur mesure. Nos contrats ne sont pas figés. Ils s’adaptent au mieux à l’évolution de votre entreprise.
  • Une équipe réactive et disponible. Nous assurons un dépannage rapide de votre système d’information en cas d’incidents techniques.

Un contrat de maintenance informatique sur mesure

Votre entreprise est unique. Chez Nowteam, nous fournissons des services informatiques pensés pour votre activité. En fonction de vos objectifs, nous vous proposons d’externaliser partiellement ou totalement la gestion de votre système d’information. Pour maîtriser votre budget, nous vous facturons uniquement les services dont vous avez réellement bénéficié. Profitez de 3 mois d’essai gratuit et sans engagement pour tester nos solutions de maintenance proactive.

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Les avantages de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15%
d’augmentation
de productivité

10%
de performance en
plus pour votre SI

Nowteam, votre prestataire de maintenance informatique et infogérance de proximité

satisfaction

84%
de satisfaction 5/5

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87%
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre service Helpdesk

Pour résoudre l’ensemble de vos incidents informatiques, nous mettons à votre disposition notre service Helpdesk. Un problème est détecté ? Nous diagnostiquons immédiatement votre système d’information. Notre objectif est de limiter au maximum les conséquences des évènements indésirables sur votre activité. Vos équipes ont accès à tout moment à notre centre de service de maintenance informatique. Nos techniciens interviennent par téléphone, prennent la main à distance ou se déplacent directement sur site pour traiter vos problèmes. Vos collaborateurs sont satisfaits et peuvent reprendre rapidement l’exercice de leurs missions quotidiennes. Des incidents techniques résolus promptement apportent un gain de productivité considérable à votre PME ou ETI.

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Surveillance avec un monitoring 24h/24

Le monitoring informatique assure la supervision globale de votre système d’information. Pour garantir la disponibilité et la performance de leurs infrastructures, les entreprises orléanaises ont besoin d’outils pour surveiller en temps réel leurs équipements, logiciels et processus supportant les données. Nowteam contrôle en permanence un ensemble d’indicateurs pour prévenir les interruptions de service. Les PME et ETI sont vulnérables face aux menaces cybercriminelles. Nous vous protégeons du vol de données, des virus et des ransomware et de leurs conséquences, souvent lourdes, sur votre activité.

Nowboard, la gestion de votre parc informatique en temps réel

Le portail Nowboard permet à vos collaborateurs de prendre contact avec notre équipe de techniciens support à Orléans. Sur cette interface, ils peuvent créer et suivre les tickets en autonomie. En cas de besoin, Nowbot, assistant virtuel intelligent, les appuie dans la saisie de leurs demandes. Le dashboard offre un aperçu synthétique du traitement des tickets. Il vous donne des informations clés comme les difficultés récurrentes ou le top des demandeurs de votre société.

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Les propositions de maintenance informatique et services hébergés

Nos autres offres

Pour répondre à l’ensemble de vos besoins métiers, l’agence Nowteam d’Orléans propose des solutions informatiques complémentaires :

  • Nowserv365 : abonnement aux outils collaboratifs de la suite Microsoft Office 365, hébergement, sauvegarde, sécurité et infogérance.
  • Nowsecure : sécurisation réseau.
  • Nowrestart : anticipation des arrêts d’activité.

Je veux un devis

monitoring

Nowteam et la ville d’Orléans

L’agence Nowteam d’Orléans est votre spécialiste de la maintenance informatique et de l’infogérance dans le Loiret et la région Centre-Val de Loire. Fort de ses 13 agences en France, notre réseau de proximité est en mesure d’intervenir sur l’ensemble du territoire. 70 experts en informatique gèrent au quotidien votre système d’information. Tous nos contrats sont entièrement personnalisés pour vous offrir des services cohérents avec les enjeux de votre secteur d’activité. Besoin d’externaliser l’informatique dans votre entreprise ? Nous avons des solutions. Contactez-nous vite pour en discuter !