Maintenance informatique et infogérance à Saint-Omer

NowTeam est votre assistant dans la gestion informatique quotidienne de votre Petite et Moyenne Entreprises (PME). Découvrez nos services personnalisés.

 3 boulevard de Belfort 59000 Lille  03 74 09 57 00  8h30 – 18h

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Notre agence NowTeam à Saint-Omer vous délivre des prestations informatiques managées dans tout le département du Pas-de-Calais (62), en plein cœur de la région Hauts-de-France. Elle met à disposition des PME des formules d’infogérance, sécurité, infrastructures, hébergement et développement digital à Longuenesse, Arques, Blendecques, Wizernes, Tatinghem

Société de maintenance informatique dans le Pas-de-Calais

Maintenance et infogérance à Saint-Omer

La transformation digitale représente un facteur de référence pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) dans le Pas-de-Calais. Le digital leur impose de transformer leur approche. Afin de continuer à être à la hauteur dans un milieu variable et toujours plus complexe, déléguer le contrôle informatique de son business correspond à une décision appropriée. En plus de vous libérer des contraintes informatiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier. Nos experts en informatique assurent le pilotage au quotidien de votre Système d’Information .

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Christophe A. Responsable Commercial
IDF 

Florent S. Responsable Technique
IDF 

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Un conseil et un suivi informatique efficace

NowTeam aide les établissements dans l’administration et le développement de leur système informatique depuis plus de vingt années.

Les 3 points forts principaux de notre équipe :

  • Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils présentent une véritable qualification en maintenance informatique et en infogérance. L’équipe intervient sur l’ensemble de votre écosystème informatique : réseau, sécurité, parc informatique, infrastructure, Cloud, système…
  • Écoute : Nos spécialistes prennent tous le temps pour parfaitement identifier vos besoins. Ils vous exposent des solutions informatiques faites pour vous.
  • Efficacité : Votre partenaire de proximité intervient immédiatement dans l’éventualité d’une panne sur votre serveur. Aussi bien à distance ou sur place, notre service résout chacun des problèmes techniques présents.

Un forfait de maintenance personnalisé

Nous offrons un service d’entretien informatique dynamique régulier de votre SI à Saint-Omer. Vous êtes à la recherche de solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous ajustons à votre exigence, seule l’assistance dont vous avez besoin est facturée . Profitez de 3 mois gratuits pour expérimenter nos prestations informatiques.

Appelez-nous directement au : 01 61 37 35 90

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Les intérêts de l’infogérance informatique

20 %
de réduction des frais

15 %
d’accroissement
de productivité

10 %
de performance supplémentaire
pour votre SI

NowTeam, votre partenaire d’entretien informatique et infogérance de proximité

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84 %
de note 5/5
par rapport notre structure de Saint-Omer

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87 %
des tickets sont pris en charge dans les SLA

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86 %
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Notre service Helpdesk constitue l’engagement d’un soutien immédiat par nos techniciens. Vous échappez à toute interruption capable de bloquer la production interne.

À travers toute la région Hauts-de-France, le système est sûr et disponible. Il permet à chacun de vos partenaires d’avoir un retour avec un spécialiste consacré. Tout problème matériel ou logiciel est résolu dans les meilleurs délais par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans la situation où c’est inévitable, un spécialiste se rend sur place.

Helpdesk est l’idéal pour maintenir une prestation réactive et personnalisée. Le principe est performant et sans mauvaises surprises concernant les tarifs de prise en charge. Le but est toujours le même : un bien-être pour votre structure?!

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Contrôle avec une gestion sans interruption

Votre système est sous surveillance à tous moments de la journée. Le monitoring de sa santé se fait via l’examen minutieux de la sûreté, la maîtrise des moyens et des flux. La moindre erreur et la défaillance la plus minime sont détectées sans tarder. Ça permet la protection sur une possible anomalie de votre aménagement informatique. Un nouvel atout : La sérénité.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Notre équipe support à Saint-Omer entre en contact avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne l’occasion de rédiger et gérer vos tickets. La manipulation est simplifiée par notre assistant virtuel, NIA®, qui administre la création de la demande de service. La prestation d’infogérance rend possible l’accès à des mesures actualisées. Ces informations rendent plus facile le choix définitif.

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Les propositions de monitoring informatique et forfaits inclus

Nos différents outils

Nous avons agrandi notre panel de prestations pour répondre à la totalité de vos demandes, voici certaines options complémentaires :

Je veux un devis

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NowTeam et la métropole de Saint-Omer

NowTeam à Saint-Omer est votre spécialiste de la maintenance informatique et de l’infogérance dans le Pas-de-Calais en Hauts-de-France. Fort de ses 13 offices en France, notre réseau de proximité est capable de se déplacer sur tout le territoire. Plus de 70 professionnels de l’informatique s’occupent quotidiennement de votre système d’information. Tous nos contrats sont personnalisés pour vous fournir des services en adéquation avec les enjeux de votre secteur d’activité. Besoin d’externaliser l’infogérance de votre société ? Nous avons des solutions. Joignez-nous quand vous le souhaitez pour nous expliquer vos projets !

Récupérez une estimation en contactant le 03 74 09 57 00.