Maintenance informatique et infogérance à Saintes

Agence de proximitĂ© spĂ©cialisĂ©e dans l’informatique, NowTeam vous accompagne dans l’infogĂ©rance et dans la maintenance informatique pour votre système d’information (SI).

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

Notre entreprise NowTeam, dans la ville de Saintes, vous offre des services informatiques managĂ©s, dans le dĂ©partement de Charente-Maritime (17), dans la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Nous nous chargeons notamment de l’infogĂ©rance, la maintenance, la protection et l’hĂ©bergement de toutes les donnĂ©es informatiques pour les PME Ă  Chaniers, Fontcouverte, Saint-Georges-Des-Coteaux, Bussac-Sur-Charent, Les-Gonds.

Entreprise de monitoring informatique en Charente-Maritime

Maintenance et infogérance à Saintes

L’activitĂ© de votre entreprise dĂ©pend entièrement de votre système d’information. Pour assurer sa continuitĂ©, dĂ©lĂ©guer cette tâche Ă  un spĂ©cialiste de l’infogĂ©rance est indispensable. Il permet le bon fonctionnement de vos outils informatiques et la protection de vos donnĂ©es Ă  tout moment. Les petites et moyennes entreprises n’ont souvent ni le temps ni les connaissances en interne pour s’occuper de l’informatique. La sociĂ©tĂ© NowTeam vous fournit son aide sur ces aspects afin que vous puissiez vous consacrer pleinement Ă  votre mĂ©tier.

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Une assistance et un suivi informatique de qualité

Cela fait plus d’une vingtaine d’annĂ©es que l’entreprise NowTeam est spĂ©cialisĂ©e dans l’infogĂ©rance informatique des PME : infrastructure, sĂ©curitĂ©, cloud, parc informatique et hĂ©bergement.

Voici quelques bonnes raisons de nous accorder votre confiance :

  • Des techniciens professionnels dans le milieu de l’informatique. Nos Ă©quipes suivent rĂ©gulièrement des formations assurĂ©es par de renommĂ©s partenaires IT (Veeam, Cisco…). Elles vous offrent des conseils de qualitĂ© et vous soumettent des solutions adaptĂ©es Ă  vos problĂ©matiques business.
  • Des offres managĂ©es sur mesure : nous pouvons transformer les contrats en fonction de l’Ă©volution de votre entreprise.
  • Une Ă©quipe rĂ©active et disponible : nous assurons un dĂ©pannage rapide de votre SI en cas de problèmes techniques.

Une prestation de monitoring sur mesure

Chaque entreprise est unique. Chez NowTeam, nous fournissons des services informatiques selon vos attentes. En fonction de vos objectifs, vous pouvez externaliser la totalitĂ© ou une partie de la gestion de votre système d’information. Pour maĂ®triser votre budget, nous facturons uniquement les services que vous avez rĂ©ellement reçu. Profitez d’une pĂ©riode d’essai gratuite de 3 mois et sans engagement pour tester nos offres de maintenance informatique.

Prenez contact avec le : 05 35 54 68 32

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Les points forts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

20 %
de réduction des coûts

15 %
d’augmentation
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire d’assistance informatique et infogĂ©rance de proximitĂ©

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
concernant nos Ă©quipes de Saintes

IcĂ´ne ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre disponibilité Helpdesk

Notre service Helpdesk reprĂ©sente la garantie d’un secours dans les meilleurs dĂ©lais par nos spĂ©cialistes. Vous Ă©vitez toute panne susceptible de bloquer la production interne.

Dans toute la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine, le dispositif est sĂ©curisĂ© et disponible. Il donne l’opportunitĂ© Ă  chacun de vos partenaires d’avoir un retour avec un spĂ©cialiste consacrĂ©. Tout souci matĂ©riel ou logiciel est rĂ©solu dans les meilleurs dĂ©lais par tĂ©lĂ©phone ou en distanciel grâce Ă  la prise de contrĂ´le sur l’appareil. Dans la situation oĂą c’est inĂ©vitable, un professionnel se dĂ©place sur place.

Helpdesk est le procédé idéal pour maintenir une prestation réactive et adaptée. Le service est fiable et sans mauvaises surprises concernant les coûts de prise en charge. Le but reste le même : un réel confort pour votre compagnie?!

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VĂ©rification avec un monitoring 24h/24

Votre parc informatique est sous surveillance toute la journée. Le monitoring de sa santé se fait via la consultation minutieuse de la sûreté, la maîtrise des moyens et des flux. La plus petite erreur et la défaillance la plus anodine sont découvertes directement. Cela vous protège d’une éventuelle anomalie de votre système informatique. Un nouvel avantage : La sérénité.

NowBoard, la gestion de votre parc informatique en instantané

Nos techniciens du support Ă  Saintes communiquent avec vous grâce au portail NowBoard. Il donne l’occasion d’Ă©crire et mettre Ă  jour vos tickets. Le service est facilitĂ© grâce Ă  notre assistant virtuel, NIA®, qui guide la demande d’action. La prestation d’infogĂ©rance rend possible l’accès Ă  des statistiques actualisĂ©es. Ces datas vous donnent plus d’indications pour la prise de dĂ©cision.

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Les propositions de monitoring informatique et services inclus

Nos différents outils

Pour répondre à 100% de vos souhaits, le groupe NowTeam de Saintes vous présente les formules NowServ365 (outils collaboratifs de la Suite Office 365, produits de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Procédé de relance d’activité informatique).

Je veux un devis

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NowTeam et la commune de Saintes

La structure NowTeam de Saintes vous guide dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance en Charente-Maritime et la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Notre rĂ©seau de treize enseignes en France vous assure une promiscuitĂ© avec l’entièretĂ© de vos installations. Avec notre statut de prestataire informatique de renom, nous intervenons dans les meilleurs dĂ©lais dans l’ensemble de la France afin de rĂ©soudre vos pannes informatiques. Pas loin de 100 employĂ©s se tiennent Ă  votre disponibilitĂ© et vous conseillent en permanence. DĂ©lĂ©guez-bous votre objectif et acquĂ©rez d’un essai 100% gratuit pour 3 mois. Nous espĂ©rons vous retrouver bientĂ´t dans nos agences !