Maintenance informatique et infogérance à Marmande

NowTeam est votre assistant dans l’entretien informatique journalier de votre PME. DĂ©couvrez nos services personnalisĂ©s et de proximitĂ©.

 3 ter, rue Condorcet 33150 Cenon   05 35 54 68 32   8h30 – 18h

Notre office NowTeam à Marmande vous propose des formules informatiques gérées dans tout le département du Lot-et-Garonne (47), au coeur de la région Nouvelle-Aquitaine. Elle fournit aux PME des formules d’infogérance, hébergement, sécurité, infrastructures et transformation digitale à Sainte-Bazeille, Fourques-Sur-Garonne, Virazeil, Beaupuy, Montpouillan

Entreprise d’entretien informatique en Lot-et-Garonne

Maintenance et infogérance à Marmande

Le monde du digital transforme les PME du Lot-et-Garonne. Il constitue le facteur fondamental pour mener Ă  bien une stratĂ©gie efficace. Confiez le suivi informatique mais aussi l’infogĂ©rance Ă  une Ă©quipe de professionnels vous donne la possibilitĂ© d’ĂŞtre uniquement concentrĂ© sur vos tâches principales. Nous nous chargeons de la totalitĂ© des contraintes liĂ©es Ă  la maintenance mais aussi l’infogĂ©rance de votre parc informatique.

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Christophe L. Responsable Commercial Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique Sud Ouest 

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Un soutien et un suivi informatique efficace

De nombreuses entreprises font confiance à NowTeam depuis plus de 20 années en ce qui concerne la gestion de leur système informatique en Lot-et-Garonne.

Sa réussite se comprend avec trois points :

  • La rapiditĂ© de nos actions est due Ă  notre proximitĂ©. Les incidents sont rĂ©solus efficacement dans votre entreprise ou Ă  l’aide d’ un outil de tĂ©lĂ©maintenance.
  • Le service de NowTeam est Ă  votre Ă©coute pour affiner ce dont vous avez besoin et vous accompagner.
  • Des membres passionnĂ©s et experts grâce Ă  la rĂ©alisation d’un apprentissage en continu. Ces techniciens vous garantissent une prestation complète sur vos installations en maintenance informatique et infogĂ©rance.

Un engagement d’assistance personnalisĂ©

Nous attestons le dynamisme au quotidien de notre Ă©quipe en Lot-et-Garonne afin d’ assurer une mise Ă  disposition sans interruption. Notre accompagnement convient Ă  vos attentes pour la prise en charge totale ou partielle de votre projet. Le tarif est ajustĂ© selon ces paramètres. Nous vous proposons une pĂ©riode de trois mois pour pouvoir tester nos prestations.

Contactez-le : 05 35 54 68 32

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Les intérêts de l’infogérance informatique

L’infogérance est la solution qui vous démarquera de vos concurrents.

20%
de réduction des coûts

15%
de gain de productivité

10%
d’amélioration de performance de votre SI

NowTeam, votre partenaire de maintenance informatique et infogérance proche de ses clients

Notre service Helpdesk

IcĂ´ne satisfaction

84%
de note 5/5
au sujet de nos Ă©quipes de Marmande

IcĂ´ne ticket

87%
des tickets sont pris en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre service Helpdesk

Grâce Ă  notre service Helpdesk, vous acquĂ©rez un accompagnement informatique instantanĂ©. De ce fait, vous diminuez la consĂ©quence des accidents informatiques sur l’activitĂ© de votre sociĂ©tĂ©. Via la gĂ©rance informatique, vos employĂ©s auront la capacitĂ© d’ avoir un accès Ă  tout instant Ă  notre centre de service de maintenance informatique. Ils auront un interlocuteur dĂ©diĂ©, prĂ©sent si vous avez des problèmes. L’accès est illimitĂ© et ne prĂ©sente donc pas de coĂ»ts informatiques complĂ©mentaires Ă  envisager. Un spĂ©cialiste dĂ©panne les utilisateurs ayant des problèmes de matĂ©riel informatique ou logiciel, par tĂ©lĂ©phone ou en rĂ©cupĂ©rant la main en distanciel. L’objectif est de maintenir opĂ©rationnel votre système d’information (SI) en totale sĂ©curitĂ©. Les qualitĂ©s de Helpdesk : une Ă©quipe dynamique et Ă©galement une rĂ©duction des dĂ©lais et des tarifs d’intervention.

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ContrĂ´le avec un monitoring sans interruption

La maintenance informatique sert à surveiller en permanence votre système d’information. Nous vérifions au quotidien les indicateurs afin de statuer sur l’état de santé global de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, maîtrise des ressources et des flux. Avec notre solution de supervision informatique, vous échappez à tout arrêt des activités et ce en prévenant également les incidents. Nous vous mettons à l’abri des attaques cybercriminelles en identifiant les intrusions et les actions étranges.

NowBoard, la gérance de votre parc informatique en direct

Le portail NowBoard rend plus facile la mise en relation avec notre équipe support de Marmande. Vous pouvez ouvrir une demande de ticket en autonomie. En cas de problèmes, notre NIA®, intelligence artificielle, vous fournit son aide dans la rédaction de vos demandes.
Vous disposez d’un aperçu en instantanĂ© Ă  des statistiques sur votre prestation d’infogĂ©rance (dispositif informatique, niveaux de service, infogĂ©rance) pour vous donner plus d’informations pour vos prises de dĂ©cision.

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Les prestations de monitoring informatique et services inclus

Nos différents outils

Pour répondre à l’ensemble de vos attentes, l’équipe NowTeam de Marmande apporte les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, formules de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des Petites Moyennes Entreprises (PME)) et NowRestart (Plan de relance d’activité informatique).

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NowTeam et la métropole de Marmandee

L’établissement NowTeam de Marmande vous accompagne dans la vĂ©rification informatique et l’infogĂ©rance en Lot-et-Garonne et la rĂ©gion Nouvelle-Aquitaine. Notre groupe de treize agences en France vous dĂ©livre une proximitĂ© avec 100% de vos sites. Avec notre statut de partenaire informatique de renom, nous agissons très vite dans toute la France pour rĂ©soudre vos problèmes informatiques. Nos 70 techniciens sont Ă  votre entière disposition et vous conseillent au quotidien. DĂ©lĂ©guez-bous votre projet et recevez d’un essai sans frais pour 3 mois. Ă€ très bientĂ´t dans nos agences !