Maintenance informatique et infogérance à Cahors

La société NowTeam, spécialisée dans l’infogérance et la maintenance informatique protège et augmente les performances du Système d’Information (SI) des PME .

 7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac  05 82 95 81 88  8h30 – 18h

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La société NowTeam à Cahors vous propose des solutions d’infogérance et de maintenance informatique dans le département du Lot (46), dans la région Occitanie. Nos prestations couvrent la globalité de vos attentes : dépannage, protection de vos données, gestion de votre domaine informatique, sauvegarde et stockage à Pradines, Mercues, Le-Montat, Labastide-Marnhac, Arcambal.

Agence d’entretien informatique dans le Lot

Maintenance et infogérance à Cahors

Le milieu du digital transforme les Petites et Moyennes Entreprises (PME) du Lot. Il est devenu l’outil incontournable pour effectuer la totalité d’un processus efficace. Confiez l’entretien informatique et l’infogérance à notre équipe de techniciens vous donne l’avantage d’être uniquement focalisé sur ce qui vous définit. Nous nous chargeons de l’intégralité des incommodités relatives à la maintenance et l’infogérance de votre système d’information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Un conseil et un suivi informatique de qualité

Diverses entreprises utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 années en ce qui concerne la gestion de leur système information dans le Lot.

Ce succès se résume en pas plus de trois points :

  • Le support de NowTeam reste à votre disposition afin d’ affiner vos questions et vous accompagner.
  • L’efficacité de nos opérations provient de notre proximité. Les incidents sont résolus efficacement sur site ou grâce à un dispositif de maintenance à distance.
  • Une équipe enthousiaste et experte grâce à la réalisation d’une formation continue. Ces spécialistes vous assurent une prestation complète sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.

Une prestation d’entretien adaptée

Nous attestons le dynamisme au quotidien de nos services dans le Lot afin de certifier un service sans aucun arrêt. Nos formules s’adaptent à vos besoins pour le suivi complet ou partiel de votre projet. La facture est adaptée selon ces paramètres. NowTeam vous offre trois mois pour tester nos services.

N’attendez plus et appelez-le : 05 82 95 81 88

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Les atouts de l’infogérance informatique

Des coûts réduits
jusqu’à 20 %

La productivité améliorée
de 15%

Votre SI d’une performance
de 10%

NowTeam, votre prestataire de monitoring informatique et infogérance proche de ses clients

Icône satisfaction

84%
de note 5/5
par rapport à notre équipe de Cahors

Icône ticket

87%
des demandes sont prises en charge dans les « Service Level Agreement » (SLA)

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86%
des tickets sont résolus dans les SLA

Notre disponibilité Helpdesk

Avec notre service Helpdesk, vous acquérez une assistance informatique instantanée. Ainsi, vous diminuez la répercussion des ennuis sur l’activité de votre agence. Avec la gérance informatique, vos partenaires seront aptes à accéder à notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, accessible en cas de soucis. L’accès est illimité et de ce fait il n’y a aucune dépense supplémentaire à anticiper. Un technicien aide les utilisateurs rencontrant des problèmes de matériel ou logiciel, en direct par téléphone ou en récupérant la main à distance. L’ambition est de conserver opérationnel votre système d’information (SI) en totale sûreté. Les avantages de Helpdesk : une intervention dynamique et une réduction des temps et des frais d’intervention.

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Surveillance avec une supervision 24h/24

Le suivi informatique va consister à observer en permanence votre système d’information (SI). Nous vérifions quotidiennement les indicateurs afin de connaître la santé de votre dispositif : fonctionnement, débit, sûreté, gestion des moyens et des flux. Avec notre principe de supervision informatique, vous échappez à n’importe quelle panne des activités tout en prévenant les incidents. Nous vous préservons des cyberattaques en identifiant les intrusions mais aussi les actions insolites.

NowBoard, le contrôle de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard facilite le contact avec notre équipe support de Cahors. Vous allez pouvoir ouvrir une demande de ticket en totale autonomie. En cas de besoin, notre NIA®, assistant virtuel intelligent, vous fournit son aide dans la saisie de vos demandes de service.
Vous avez lien en instantané à des informations au sujet de votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) pour simplifier votre décision finale.

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Les propositions de maintenance informatique et services inclus

Nos différentes offres

Nous avons élargi notre catalogue de prestations pour répondre à la totalité de vos sollicitations, en voici quelques exemples :

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NowTeam et la métropole d’Agen

L’entreprise NowTeam à Agen est votre expert de l’infogérance informatique en Lot-et-Garonne en Nouvelle-Aquitaine. Fort de ses 13 sites en métropole, nous sommes en mesure de nous déplacer sur tout le territoire. Un total de 70 experts en informatique s’occupent au quotidien de votre système d’information. La totalité de nos offres sont personnalisées afin de vous proposer des services en adéquation avec vos besoins. Besoin d’externaliser l’informatique de votre entreprise ? Nous avons des solutions. Contactez-nous vite pour discuter de vos projets !