Maintenance informatique et infogérance en Occitanie

Les agences NowTeam sont expertes dans le secteur de la maintenance informatique et l’infogérance, au contact de votre PME. Nous allons vous exposer nos offres de services personnalisés.

17, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac 05 82 95 81 88 8h30 – 18h

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L’équipe NowTeam en Occitanie exploite chacune de ses ressources pour vous dispenser ses solutions informatiques dans toute la region Occitanie. Elle fournit des solutions personnalisées de maintenance et l’infogérance de votre parc informatique à Ariège, Aude, Aveyron, Gard, Haute-Garonne, Gers, Hérault, Lot, Lozère, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales, Tarn, Tarn-Et-Garonne. Nous vous guidons pour accompagner avec tranquillité votre évolution digitale.

Agence de monitoring informatique en Occitanie

Maintenance et infogérance en Occitanie

La transformation digitale représente un enjeu incontournable pour les Petite et Moyenne Entreprises (PME) en Occitanie. Le développement du digital leur impose de faire évoluer leur approche. Afin de rester concurrentiel dans un secteur incertain et très difficile, déléguer le contrôle informatique de son entreprise est une alternative appropriée. Ça permet de vous défaire des complications informatiques, vous vous focalisez sur vos tâches principales. Notre équipe de techniciens en informatique assure la gestion quotidienne de votre Système d’Information .

Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest

Un conseil et un accompagnement informatique rentable

NowTeam aide les sociétés dans tout ce qui concerne l’administration et le développement de tout leur SI depuis plus de 20 années.

Les 3 points forts principaux de notre équipe :

Le professionnalisme : nos informaticiens sont formés en permanence. Ils présentent une réelle qualification pour ce qui concerne la gestion informatique et également en infogérance. L’équipe évolue sur la totalité de votre écosystème informatique : infrastructure, sécurité, réseau, Cloud, parc informatique, système…
La mise à disposition : Nos spécialistes prennent tous le temps pour parfaitement identifier vos ambitions. Ils vous conseillent des formules informatiques adaptées à votre profil.
Disponibilité : Votre partenaire local opère aussitôt dans l’éventualité d’une interruption sur votre serveur. Tant à distance ou sur place, notre équipe solutionne chacun des incidents techniques présents.

Une prestation d’assistance personnalisée

Nous proposons une formule de maintenance informatique dynamique régulière de votre Système d’Information (SI) en Occitanie. Vous consultez des solutions d’infogérance partielles ou totales ? Nous nous ajustons à votre demande, uniquement l’assistance qu’il vous faut est comptée . Bénéficiez de trois mois gratuits pour pouvoir découvrir nos services informatiques.

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Les avantages de l’infogérance informatique

20%
de réduction
des coûts

15 %
de gain
de productivité

10 %
de performance en plus
pour votre SI

NowTeam, votre prestataire d’entretien informatique mais aussi infogérance de proximité

84%
de note 5/5
par rapport à nos équipes de Occitanie

87%
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA

86%
des demandes sont résolues dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Avec notre mise à disposition Helpdesk, vous bénéficiez d’ une aide informatique instantanée. De ce fait, vous diminuez la répercussion des problèmes sur le fonctionnement de votre société. Grâce à la gérance informatique, vos partenaires seront aptes à accéder à tout moment à notre central de service de maintenance informatique. Ils auront un technicien consacré, disponible si vous avez des difficultés. L’accès n’a pas de limites et de ce fait il n’y a pas de coûts informatiques supplémentaires à prévoir. Un technicien aide les utilisateurs rencontrant des difficultés de matériel ou logiciel, en ligne ou en récupérant la main en distanciel. L’objectif est de maintenir opérationnel votre système d’information en totale sûreté. Les qualités de notre service Helpdesk : une équipe dynamique et une réduction des temps et des coûts d’intervention.

Contrôle avec un monitoring 24h/24

La maintenance informatique va consister à suivre de près en permanence votre SI. Nous suivons journalièrement les valeurs pour vérifier l’état de santé général de votre système : fonctionnement, débit, sécurité, gestion des ressources et des flux. Avec notre principe de surveillance informatique, vous évitez toute panne de service tout en prévenant les problèmes. Nous vous défendons des attaques cybercriminelles en repérant les intrusions et les agissements étranges.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en instantané

Le portail NowBoard facilite la mise en relation avec nos spécialistes de Occitanie. Vous allez pouvoir créer et suivre les tickets en autonomie. En cas de besoin, notre NIA^®, intelligence artificielle, vous guide dans la saisie de vos demandes.
Vous détenez un aperçu en instantané à des informations au sujet de votre prestation d’infogérance (système informatique, niveaux de service, infogérance) afin de vous donner plus d’informations pour vos prises de décision.

Les propositions de maintenance informatique et forfaits hébergés

Nos autres offres

Afin de pouvoir subvenir à l’ensemble de vos demandes, le groupe NowTeam de Occitanie vous présente les solutions NowServ365 (outils participatifs appartenant à la Suite Office 365, services de sauvegarde mais aussi de sécurité), NowSecure (sécurisation réseau des PME) et NowRestart (Aménagement de reprise d’activité digitale).

Je veux un devis

NowTeam et la région Occitanie

L’agence NowTeam de Occitanie vous accompagne dans la vérification informatique et l’infogérance en Occitanie et la région Occitanie. Notre groupe de 13 sociétés en France vous délivre une proximité avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de prestataire informatique reconnu, nous opérons rapidement dans toute la France pour résoudre vos pannes informatiques. Nos 70 collaborateurs sont à votre service et vous guident quand vous le souhaitez. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !