Maintenance informatique et infogérance dans l’Hérault

Spécialiste de l’infogérance informatique, NowTeam protège, optimise et exploite le Système d’Information (SI) des entreprises.

 7, Avenue Didier Daurat 31700 Blagnac  05 82 95 81 88  8h30 – 18h

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L’entreprise NowTeam dans l’Hérault vous propose des contrats d’infogérance et de maintenance de votre système d’information dans le département Hérault (34), en Occitanie. Nos prestations managées couvrent la totalité de vos besoins : assistance et dépannage, sécurité, gestion du parc informatique, backup et stockage à Montpellier, Béziers, Lodève.

Entreprise de maintenance informatique dans l’Hérault

Maintenance et infogérance dans l’Hérault

L’exploitation du digital révolutionne les PME de l’Hérault. Il apparaît comme l’élément fondamental pour réaliser la totalité d’une démarche efficiente. Donnez le suivi informatique et l’infogérance à notre équipe de professionnels vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous prenons en charge l’ensemble des obligations liées à la maintenance ainsi que l’infogérance de votre système d’information (SI).

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Christophe L. Responsable Commercial
Sud Ouest 

Kevin D.Responsable Technique
Sud Ouest 

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Une assistance et un suivi informatique rentable

Diverses compagnies utilisent les services de NowTeam depuis plus de 20 ans pour la gestion de leur système informatique dans l’Hérault.

On peut expliquer ce succès en 3 aspects importants :

  • La vitesse de nos interventions est due à notre proximité. Les problèmes sont réparés avec succès dans votre entreprise ou grâce à un outil de télémaintenance.
  • Une équipe passionnée et experte grâce à la réalisation d’une formation régulière. Ces spécialistes vous assurent une opération complète sur vos installations en maintenance informatique et infogérance.
  • L’équipe de NowTeam est à votre service pour affiner ce dont vous avez besoin et vous renseigner.

Une prestation de maintenance sur mesure

Nous certifions la réactivité quotidienne de notre équipe dans l’Hérault afin de certifier une mise à disposition sans discontinuité. Nos formules s’adaptent à vos besoins pour la prise en charge complète ou partielle de votre projet. La facture est ajustée en fonction de cette demande. NowTeam vous offre une période de trois mois pour tester nos prestations.

Prenez contact avec le : 05 82 95 81 88

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Les points forts de l’infogérance informatique

Des frais réduits
de 20 %

L’efficacité accrue
de 15 %

Votre SI d’une efficacité
de 10 %

NowTeam, votre partenaire de monitoring informatique et infogérance locale

Icône satisfaction

84%
de satisfaction 5/5
par rapport notre structure de l’Hérault

Icône ticket

87%
des demandes
sont prises en charge
dans les SLA

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86%
des tickets sont résolus dans les « Service Level Agreement » (SLA)

Notre outil Helpdesk

Notre service Helpdesk constitue l’engagement d’un secours instantané par nos techniciens. Vous évitez toute panne en mesure de stopper l’activité interne.

À travers toute la région Occitanie, le système est sûr et exploitable. Il donne la possibilité à chacun de vos collaborateurs d’avoir un retour avec un technicien consacré. Peu importe si le souci est matériel ou logiciel, il est réglé sous peu par téléphone ou à distance avec une prise de main sur l’appareil. Dans le cas où c’est indispensable, un technicien intervient sur le site.

Helpdesk est la solution pour fournir une prestation dynamique et sur mesure. L’offre est efficace et sans mauvaises surprises sur les honoraires d’intervention. Le but reste le même : un bien-être pour votre société?!

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Protection avec une gestion 24h/24

Votre système est sous protection à tous moments de la journée. Le monitoring de sa santé se fait par l’étude approfondie de la sécurité, le contrôle des ressources et des flux. La panne la plus anodine et la plus petite défaillance sont détectées très rapidement. Cela vous immunise d’une éventuelle panne de votre système informatique. Un nouvel avantage : La tranquillité.

NowBoard, le monitoring de votre parc informatique en temps réel

Notre équipe support dans l’Hérault se connecte avec vous grâce au portail NowBoard. Il vous permettra de créer et mettre à jour vos tickets. Le service est simplifié par notre assistant en ligne, NIA®, qui administre la demande d’action. La formule d’infogérance vous donne l’opportunité d’accéder à des mesures régulièrement mises à jour. Ces informations simplifient la décision finale.

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Les formules d’assistance informatique et services inclus

Nos différentes offres

Pour convenir à 100% de vos besoins, l’équipe NowTeam de l’Hérault apporte les produits NowServ365 (outils participatifs de la Suite Office 365, produits de protection mais aussi de sécurité), NowSecure (mise en sécurité réseau des PME) et NowRestart (Procédé de relance d’activité digitale).

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NowTeam et le département de l’Hérault

L’entreprise NowTeam de l’Hérault vous guide dans la maintenance informatique et l’infogérance dans l’Hérault et la région Occitanie. Notre réseau de 13 sociétés en France vous assure une proximité avec l’ensemble de vos structures. Avec notre statut de partenaire informatique avéré, nous opérons sans tarder à travers toute la France afin de solutionner vos problèmes informatiques. Pas loin de cent techniciens sont à votre disponibilité et vous recommandent en permanence. Bénéficiez d’une période d’essai de 3 mois sans engagement de nos services !